意外险我走过的路,多希望你也懂

这是财经鱼师爷第 6 篇原创

01

大家好,我是师爷。

今天我们来聊聊意外险,说实在的,很多人不太重视意外险,觉得没啥好研究的。

但是,意外险可以说是众多险种中的一股“清流”,不仅价格便宜,而且老少皆宜,成年人几百块就能买到上百万的保额,对于大多数人来说,不过是一顿饭钱。

但也因为很便宜,很多人抱着无关紧要的心态,稀里糊涂就买了。

然而,产品没问题也就算了,有问题的话,悲哀的往往是我们自己。

大家不要小看意外险,虽然金额小但杠杆巨大,而且是唯一保残疾的险种。

但是,我也发现,其实很多人对“意外险”、对“意外”这个定义充满误解,最容易出现拒赔。

我说几个张三的特殊案例,看看你了解多少。

张三洗完澡,滑倒身故,无明显外伤,赔吗?

——不赔

张三被狗咬了一口,去打了进口疫苗,赔吗?

——不一定

张三意外残疾,家人一年后想起买过意外险,找保险公司赔偿,赔吗?

——不赔

张三开车发生交通意外身故,赔吗?

——不一定

很多人就郁闷,这个意外的标准怎么定义?

哪些赔,哪些不赔?怎么好像没人告诉我这些呀?

不同的意外险,到底有哪些区别?

别急,意外险的套路,我都走过,我希望你也懂。

电影《意外》

02

什么是意外

有人会说,不就是意料之外,人们平时想不到的伤害么。

对的,小到走路崴脚,食物中毒,猫爪狗咬,中到交通事故,触电溺水,高空坠落,大到火灾爆炸、狂风海啸,都是意外伤害。

意外伤害是指外来的,突发的,不可预见的,非本意的,非疾病的伤害。

(1)外来的:伤害来自身体外部,而非来自自己,自伤自残不算意外;

(2)突发的:伤害发生极快,来不及躲避,如交通事故、建筑物倒塌;

(3)不可预见的:伤害不知道什么时候,什么地点,以及怎样的方式发生;

(4)非本意的:骗保故意制造事故,或者自残自杀,这些都不赔付;

(5)非疾病的:例如猝死不赔,一般猝死是由心血管疾病引起的,如:冠心病(急性心肌缺血和心肌梗塞)、风湿性心脏病(主动脉瓣狭窄、二尖瓣脱垂)、先天性冠状动脉异常等,所以不赔付,不过目前也有部分意外险覆盖了猝死。

所以我们看上面的案例:张三洗澡摔倒,无明显外伤却身故,说明他的身故是和疾病挂钩,要具体请法医来判断。

那我自己下楼扭伤了,这个不是我本意,也没有别人推我,不过是我造成的,这个赔吗?

为了让大家能区分意外和其他风险,我这里说一个不太准确的标准,你就把意外理解成外部受伤。

不管是自己造成的受伤,还是别人造成的,都属于意外。

所以,意外险就是针对意外受伤,甚至造成更严重的残疾,甚至身故去世,而设计的保险产品。

这个定义,我们清楚了之后,基本很多东西我们就会判断了。

下面,细讲。

03

定义了解后,那我们要知道意外险有哪些?

首先,意外险按照时间长短,分超短期、短期和长期。

超短期:一般一天或一段时间。

比如我们坐飞机的航空意外险,坐高铁、坐大巴的交通工具意外险等等,还有就是保障出游去外面玩几天的旅游意外险,特点是价格极低,保额高。

还有一种我们并不常见的手术意外险,一般是在医院内销售,特点是保费高,保额低。

短期:一般为一年。

市面上的大多数意外险为短期意外险,价格低,保额高,是主流,也是我最为推荐的。

长期:一般在一年以上,甚至可以保终身。

有消费型,也有返还型,不过意外险对年龄和健康告知要求较少,建议一年一买,性价比最高,如果经济允许,怕忘记续,建议搭配一款消费型长期意外险。

那种返还型的意外险,就是返还你钱的险种,大坑,记住,我们买的是保障。

04

其次,按照危险种类划分。

我们可以分普通意外险和特种意外险,这点主要针对不同职业人群。

特种意外险:指运动赛事意外险、境外务工意外险、境外旅行意外险等。

比如我要去国外工作,或者F1赛车比赛、滑雪比赛等等,就要用到这个。

普通意外险:指除保障某些特种意外危险因素的意外险。

比如最常见的个人综合意外险,还有就是针对学生的学平险。

我们大多数人其实买的都是普通意外险,如果你的职业特殊,就要注意。

一般职业分六类,职业等级越高,意外伤害风险越高。

如果你的职业在前四类,一般情况下都能投保,部分高危职业,或者无业人员、家庭主妇、外籍人士或许也不能承保,每家保险公司的政策会有所差异。

所以投保前看一下职业表,至关重要,买保险是一件细致活,关乎你的权益。

05

知道分类后,那让我们来看看意外险具体保障我们哪些?

由于意外险是保障意外伤害风险的,因此一般常见有四大类。

意外医疗、意外伤残、意外津贴、意外身故。

与医疗险、重疾险、寿险的全面保障不同,意外险的保障范围较小,针对性强(只针对意外伤害),其实相当于是一个简版的医疗险+简版的重疾险+简版的寿险。

先说第一个:意外医疗

意外医疗是指:因意外伤害而导致的医疗费用(包括门诊和住院),是报销性质。

最主要的关注点:保额大小(次限额/年限额),是否有免赔额(次免赔额/年免赔额)、是否拓展社保外用药、赔付范围(是否包含境内外)、涵盖医院范围(是否包含境内外)、报销比例大小等。

那我来看前面那一则案例:张三被狗咬了一口,去打了进口疫苗,赔吗?

不一定,他打的是进口疫苗,所以你要关注你买的意外险是否包含社保外用药,是否包含特定医院范围。

再说第二个:意外伤残

意外伤残是指:因意外伤害造成残疾时,按照伤残等级给付一定比例的保额。

这里要注意你买的意外险是保全残还是伤残,一字之差,谬之千里。

一般人身保险伤残分为10个等级,共包含281项,1级至10级,1级最严重,10级最轻,给付比例从100%至10% ,并且是一般要求在180日内该事故造成的。

所以上面那个案例:张三意外残疾或者意外身故,家人一年后想起来没有及时报案,超过了180天,保险公司无法判断。

下图是常见的伤残等级图

打个比方,杨过买了一百万保额,有一天右手丧失,经评定是5级伤残,保险公司就赔付60%的保额,也就是60万,为寻找下一份工作留足够的缓冲期。

再说第三个:意外津贴

意外津贴是指:因意外伤害而遵照医嘱入院治疗,根据实际住院天数的保险金额赔付,不过一般有天数限制。

这里最大的关注点:免赔天数、一年内最多给付的天数/额度、二次住院时间间隔的规定。

还要一点就是医嘱入院,如果医生并没有要求你住院,你却要住院,这部分住院津贴就会有纠纷。

《急诊科医生》

最后一个就是:意外身故

意思是指:因遭受意外伤害造成身故,给一笔约定的钱。

这里的关注点是:区分普通身故和特定责任身故。

普通意外身故:比如有人跳楼,砸到下面行人,行人死亡等。

特定责任意外身故:乘坐民航、轮船、私家车等非营运机动车。

比如我单位有个班车接我上下班,班车不收车票,它就叫非营运汽车,公共汽车、出租车都叫营运汽车。

普通和特定责任,两者是可以叠加赔付,并且民航身故保障是不限定未成年人赔付原则。

(因出现恶性事件,父母制造小孩意外骗取百万保险,保险法规定0-10岁小孩意外身故最多20万,10-18岁最多50万,以保护小孩权益,意外残疾不受限制)

比如:张三买了一份一百万意外险,这份意外险中也包含额外的航空意外险50万,当张三坐的航班发生意外,张三实际上可以叠加赔偿150万。

这里我想给大家科普一个很多人或许不知道的内容:

乘坐滴滴快车意外身故,是否能得到特定赔付?

答案是不能,滴滴快车本身是私家车,但它做营运生意时,它的性质已经变了。

我们了解这四种,基本就是目前意外险保障我们的范围了,不过还有一些公司有延伸的权益。

比如:疫苗责任、猝死责任、监护人责任(熊孩子闯祸也可以赔)、紧急救援服务、海外治疗资源等等。

06

了解完意外险可以保障我们哪些权益之后,我们也要了解意外险哪些情况不保?

一般我们买了意外险之后,后面都会有免责条款,具体要看每家保险公司的免责条款,有些严格,有些宽松。

我整理了一下,主要分这么几个大类。

一:跟特殊症状有关的免责条款

药物过敏、个体食物中毒、高原病、高山病、减压病、中暑、猝死、细菌或病毒等等。

细菌或病毒感染稍微特殊一点,如果是意外事故导致创伤感染的,是可以赔偿。

一些保险公司没有特别说明含中暑、含猝死,那就是不赔。

二:跟职业有关的免责条款

被保险人进行职业性的、竞技性的高风险运动训练或比赛,需要单独去购买特种意外险。

三:跟保障范围有关的免责条款

就比如我们买的高铁意外险只能保障乘坐高铁期间;旅游险只能保障旅游期间;一般手术意外是免责,需补充手术意外险;有些意外险有限制社保外用药、有生效时间、限定医院。

四:跟就医费用相关的免责条款

遗传性疾病、先天性畸形变形、含有染色体异常,或者疗养、视力矫正、各种健康体检以及牙科的非意外造成的牙科治疗康复,这些不理赔。

整容手术,各种生理缺陷的整容、矫形手术不赔,但如果是因为意外导致的必须要进行的整容手术,比如严重烧烫伤意外造成不得已要植皮、整形、整容,这个可以赔偿。

还有各种减肥、增高、增肥、不孕不育、人工授精、分娩、流产、堕胎、节育、产前产后检查、未遵医嘱私自服用药品等,以及它们引起的并发症。

所以,妊娠期如果要保意外,可补充母婴综合保险。

五:犯罪相关的免责条款

比如酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具,还有类似殴斗、自杀、故意自伤身体,以及服用、吸食、注射毒品、犯罪拒捕等行为。

前面那个案例:张三驾车出了意外,不一定能赔,要看他的行为。

六:小概率事件相关的免责条款

比如战争、军事行动、暴乱或武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染等,还有一些意外险有规定某些战乱国家或地区不承担保险。

比如:阿富汗、伊朗、伊拉克等地区。

免责条款和投保须知,以及保单中的特别约定,是我们选择意外险必须要留意的地方,不然后期会非常麻烦。

不过你以为就这么完了吗?那我再讲三个关于张三的故事。

07

案例一:张三出去爬山,不小心摔倒,在路边等待救援,因为太冷,最后感染肺炎死亡,赔吗?

案例二:张三患有癫痫病,一次癫痫发作,游泳溺水身亡,赔吗?

案例三:张三上了战场,炮火击中了船,张三溺水身亡,赔吗?

答案是,第一个张三可以赔,其他都没有赔偿。

是不是匪夷所思,这三个事情其实是三个综合事件。

我之前在文章开头举的几个例子,其实是单一事件,所以很好判断。

涉及到复杂事件后,我们就要涉及到一个保险里面的近因原则。

近因原则:不是指在时间或空间上与损失结果最为接近的原因,而是指促成损失结果的最有效的,起决定作用的原因。

单一原因:属于意外事件就理赔,比如张三经过马路,意外车祸死亡,单一原因,理赔。

多个原因:都不属于意外都不赔偿,都是意外全额赔付,部分意外同时发生,要考虑先后发生的逻辑顺序,看近因原则。

案例一:张三出去爬山,不小心摔倒,在路边等待救援,因为太冷,最后感染肺炎死亡,赔吗?

逻辑是:张三不小心摔伤 → 路边等待救援 → 染上肺炎死亡。

摔伤属于意外事故,是直接原因,所以理赔。

案例二:张三患有癫痫病,一次癫痫发作,游泳时溺水身亡,赔吗?

逻辑是:张三患有癫痫病 → 癫痫发作 →溺水死亡。

癫痫病是疾病,是直接原因,所以不应该赔。

案例三:张三上了战场,炮火击中了船,张三溺水身亡,赔吗?

逻辑是:战争炮火 →击中了船 → 溺水身亡。

战争是免责条款,所以不应该赔。

到这里,我差不多把意外险全部讲完了。

其实一个小小的意外险就很复杂,很有学问,大多数情况下,一些细枝末节的内容也许消费者根本无法知道。

这也造成了很多保险拒赔事件,可老百姓也不懂哪些赔哪些不赔,很大程度上,造成了很多拒赔现象。

消费者其实买保险之前还是不知道到底哪些该赔,哪些不该赔。

所以,即便现在有很多消费者觉得保险是很重要的,但对保险这个行业依旧充满不屑,对从业人员的专业充满怀疑。

我觉得无论是保险代理人,还是保险经纪人,大家都要把这个行业的level整体去提高,让每一个家庭都拥有保障,不是更好吗?

让消费者清清楚楚知道保险,明明白白购买保险,踏踏实实过好生活,应该是每一个保险从业人员内心应该自发认同去做的。

而不是因为这个行业很赚钱,所以进这个行业来赚点快钱。

保险,我觉得做到后面其实是一个修福报的行业,渡有缘人,做善事,抱着这样的心态成人成己。

所以,当我写完这篇文章的时候,你真的看懂意外险的套路了吗?

希望你能真的看懂。

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