她十七年如一日，带领团队打造美丽事业【客都热点】
弘扬美业精神，传递美丽价值，港雄美业连锁集团作为梅州市美容行业标杆企业，近几年来在中国美业飞速发展进程中走过风风雨雨，从一家小店一步一脚印走到了今天拥有七家直营美容养生会所、一所专业的美容培训学校、一间誉康中医诊所和梅州德尔美容医疗美容门诊部等大型美业连锁机构，十七年来以其独特的经营方式、良好的品牌深入人心，成为梅州美容行业最典型的代表，备受消费者的追宠。
驾驭这家企业的掌舵人，正是始创人黎碧娥，她是一门心思全身心打造梅州美容企业第一品牌的杰出女企业家，共产党员，现任梅州港雄美容连锁机构董事长、梅州市梅江区港雄美容职业培训学校校长、梅州市工商联常委、女企业家协会执行会长。多年来坚持“质量高于价格，信誉高于承诺”的原则，使这一团队赢得梅州消费者的信赖，并树起良好的公司形象，同时致力在美容行业创办一家让人尊重的企业，为行业正名。
勤奋善学，经历是人生的财富
黎碧娥出生在梅州城东书坑乡，家境贫寒，初中毕业就出来工作。当年妈妈对她说:“娥妹，你就不要读书了，让给妹妹她们读，你出来帮忙打工吧。”倔强的她说好，转身的瞬间她却偷偷的哭了。出来社会后，为了减轻家里负担，她勤奋善学、刻苦耐劳，干过服务员、搬运工、业务员、推销员，手袋厂、针织厂、制衣厂等工作都做过，正是这种不怕苦不怕累的性格锻炼成就了她，也让她坚信一个道理：吃得苦中苦，方为人上人。
经过十年的打拼，2000 年，黎碧娥积累了一定人脉关系后，她作出了一个大胆的抉择――在梅城城西大道经营起一家小型百货商店，以价廉物美的经营理念赢得消费者的赞誉。她通过一些渠道，专门经营香港产日用百货和化妆品，创立港雄品牌，因为经营有方，不到一年，便还清了所有债务。
俗话说“商场如战场”，正当她想大展身手的时候，突然间如雨后春笋般冒出各类大型超市，小档口、小百货就显得举步维艰，黎碧娥就想到变通，凭着打工时学过的一些美容技巧，她把目光停留在了美容行业上。她是这样想的，每个人都会衰老，而每个人都是想要青春常驻的，美容保养并不只停留在表面的美丽，而是一个身心健康的美丽，所以她认为，美容这个行业是不会衰退的。
于是，她就在小百货商店旁摆起了一张美容床，开展优惠促销活动，当时买一百元百货就送一次洗脸。一时间，不少新老顾客都纷纷光顾，黎碧娥的美容床由一张增加到四张，忙不过来的时候还高薪聘请了美容师。后来，她干脆放弃了百货经营，专心做起了美容业。
从做美容业的开始，黎碧娥就制定了严格工作纪律和规范规章制度，规定“如发现有违规操作，都要炒鱿鱼”。专业的技术和规范的管理，她的美容项目逐渐得到大家的认可。2008 年，黎碧娥在江南鸿雁小区旁边开设了第二家分店――港雄护肤生活馆，下属员工超百人。
如今，港雄美业连锁是一家集养颜、养心、养性、养身的四养文化为标准来去服务广大顾客朋友们，美容中心特设男宾部、女宾部，有美容、美体、纤体、女士水疗、健胸、颈椎调理等特色项目。优美的环境，一流的设备，精湛的技术，合理的价格，完善的产品保证及科学的管理为广大爱美人士提供星级服务，带来舒心、减压，达到保健与美容的超值效果。
善于培养人才，员工是最大的财富
港雄美容刚开始创业的过程中，其实也没赚钱，七年前在黎碧娥不知情的情况下，曾经的合伙人另起炉灶，迫于无耐黎碧娥割爱卖掉新县城围龙居两百多平方的房子，卖了120万，她把这些钱全部给了曾经的合伙人。经过这件事后，她明白企业就是铁打的营盘流水的兵。只要黎碧娥在港雄就在，她与企业血脉相连，港雄的员工就是她的亲人。当年她还想是不是有比美容更好做的生意呢？她开过房产中介，又开了酒行，还做了教育行业，甚至玩起直销。这些行业都没有让她赚到钱，反而亏钱。最后经过她慎重的思考，决定关掉，专注做自己专业的事，把美容行业做好，于是成就了今天的港雄品牌。
这几年，中国美容行业是继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点，其日益散发出的诱人前景，但美容从业人才不足是很大一个难题。黎碧娥善于发现人才培养人才留住人才，一方面用待遇和事业留人，她把百分之五十的利润拿出来，帮每个店长买车付首付。店长是整个企业的中流砥柱，只有店长把火车头开好了，企业才会好。三年以后，她还承诺出些钱帮她们买房，她说并不是说她们要赚很多的钱，一个老板的信念其实是要这样子的，你要舍得分钱，让员工们一起享受你的劳动成果。
另一方面，她加大了培训步伐，把技术骨干选送到香港、台湾、广州、深圳、上海、苏州、杭州、珠海等地方学习。她认为，学习就是竞争力。不少经过培训的员工从此成为港雄的元勋级人才。一谈到员工，她心里最欣慰了。在她心里，名誉和财富都是过眼云烟的事情，员工才是她最大的财富。
前几年，黎碧娥董事长在梅州市梅江区人力资源和社会保障局、就业服务管理局等部门的大力支持下，还开办了一间学校――港雄美容职业培训学校，聘请深圳、广州等地资深专家教授到梅州讲课。她的培训学校坚持一个原则：通过培训保证就业，农村户口免费培训。如遇特困家庭、单亲家庭、生活困难的，一样免费培训。学校由高级美容教师组成专家队伍，优质教学，保证质量，传授国际最新美容资讯、创业经验。优雅的学习环境，崭新的教学模式，设置彩光嫩肤仪、美体仪等先进的教学仪器，各项课程与美容院实际操作紧密结合，让学员学以致用。
如今，梅江区港雄美容培训学校已成为港雄美容护肤中心连锁机构的又一杰出成果，美容中心荣获“梅州市首家五星级美容院”的誉称，并获得同行和众多客户的信赖及支持。2016年港雄还投入300多万引进一批高端的美容仪器，目的是为广大顾客提供更好的服务。
卓越优质服务，深受客户青睐
从一张美容床开始，黎碧娥董事长和港雄集团始终秉承将专业和美丽的最新资讯带给广大消费者，“您的脸面，也是我们的脸面”，他们用最卓越的服务、最高品质的产品，最合理的价格与用户挚手相约。
目前，黎碧娥成为拥有7家美容连锁机构、1家美容培训学校及1家誉康中医诊所和梅州德尔美客医疗美容门诊部，并成为多种美容产品的梅州总代理，实现资本积累3000 多万元，为社会提供了100 多个就业机会。近几年港雄企业连续被梅州市精神文明办、市工商局、区个体劳动者协会评为“文明经营户”。被梅州市女企业家协会评为“2012年度梅州市优秀女企业家，2013年当选为广东省国际华商会员。2013年，被广东省妇女联合会授予“巾帼文明岗”的称号。
黎碧娥董事长还是一位极具爱心的善者，从2006年连续12年如一日资助贫困村――梅县书坑村，村里有36家贫困户，每逢中秋、过年每家每户都会收到黎碧娥亲自送来的礼物；她还身体力行每年做许多慈善事业，例如狮子会捐款5万元，予人所需提供帮助，还在妇联的帮助下收养了贫苦的小孩等等，广种福田，爱心满满。回顾这些年走过的历程，港雄文化整体也就是感恩文化，她常常告诫自己“珍惜才会拥有，感恩才能天长地久”，今天事业辉煌得益大家帮助和扶持，她时刻感恩在事业前进道路上帮助自己的贵人。这里，黎碧娥更是感谢曾经的合伙人，没有伤害就没有成长，现在的港雄美业做的比7年前更好。
近年来，与“大健康”相关的产业进入蓬勃发展期，作为梅州标杆连锁美容机构，黎碧娥董事长积极响应国家号召，加快推进健康产业步伐。为更好把控好企业未来发展方向，黎碧娥不断学习和研究世界各地美容护肤的先进技术并努力加以创新，学以致用打造出了一支真正具核心有向心力和富有战斗力的精英团队，每次团队展示都赢得的各界的好评如潮，获得了很好宣传口碑。
精致的妆容，得体的衣着，与人说话时满脸的笑容，显得开朗自信……黎碧娥董事长的脸上似乎看不出岁月的痕迹，她一如过去十七年间，带领团队不断吸收世界上最美好的一切，让更多的女人美丽、健康、优雅的使命，促使着她们高瞻远瞩、锐意进取，不断抓住时代给予的机会。
原标题：美丽常驻，用心打造美容王国
——访港雄美业连锁集团掌舵人黎碧娥董事长