20210108站好最后一班岗
20210108站好最后一班岗
2020年12月31日22时20分,信阳东站售票室8号售票窗口的售票员汪伟结完账,在交接班记录本上最后一次盖上刻有自己名字的印章,关上电脑,拿起自己的工号牌,像平时一样,默默地下班了,她看了一眼此时空空荡荡的售票大厅,禁不住抹起了眼泪。今天是2020年的最后一天,也是汪伟退休前的最后一个工作日。
当天早上7时30分,汪伟像往常一样,早早来到单位,对着镜子整理好笔挺的铁路制服,从内而外,一丝不苟,用她的话说,这是老铁路人用30年积累得来的习惯和自豪感。
7时50分,冬日的阳光斜斜地照在售票厅的玻璃上,汪伟拿来抹布认真擦拭着工作台,准备迎接“元旦”节前的客流小高峰。“干工作就要干好。”汪伟自1987年参加工作,一直从事售票工作,整整33个春秋。售票工作紧张而单调,每天几百次的重复动作,不能多喝水,不能随意上厕所,一天要回答旅客几百个问题,汪伟却从未懈怠,合理规划每名旅客的出行路径,平均每10秒就能售出一张车票。
每逢节假日期间,售票室的姑娘们每天都要高强度作业,一坐就是七八个小时,吃饭像打仗,走路像赛跑。原来半个小时的吃饭时间,缩短到十分钟。汪伟作为她们的老大姐看在眼里,疼在心里,中午吃饭的时候,为了让大家多休息一会儿,缓解疲劳,她就上前挨个替换着,她扒拉几口早已凉透的饭菜,就又走上了工作岗位。“干了一辈子,我对铁路的确有着深厚的感情。”汪伟对青年职工常说。还不到20岁的汪伟进入铁路系统,是经历过硬板票、红色软纸票、蓝色磁介质票、网络订票、无纸化的电子火车票“售票元老”。
私下里,她也总被大家称作“亲爱的汪姐”。“汪姐,《铁路旅客运输规程》里有一条规定我拿捏不准,想请教一下您。”“好!下班后我来给你‘开小灶’。”“汪姐,我胃不舒服……”随即,她立刻打开抽屉兑着热水冲起了胃药。休班的时候,汪伟总是会邀请同事到自己家里,为他们做几道拿手菜。“她们都还年轻,我把她们当做我的小妹妹,碰到需要的就帮一把。”
“如果再选择一次,我还会选择售票员这个职业。”33年,10000多个日夜,汪伟坚守着自己的岗位,虽然今天是最后一个班,她也没有放松对自己的工作要求,坚持按标作业,站好最后一班岗,“工作中有榜样、成长中有目标、奋斗中有伙伴”是她对年轻人最大的期许。 (陈卓)