【他山之石】西方学生管理策略——处理课堂违纪行为的程序

【他山之石】

西方学生管理策略

——处理课堂违纪行为的程序

    如果学校有统一的纪律处理程序，教师将得到极大的解放。教师只需根据学校的规定照章办事，而不必跟学生产生“个人恩怨”。以下是美国一所学校的纪律处理程序。

    第一步：提醒

    第一步是提醒，而不是批评。可以是对全班学生的提醒，也可以是对一两名学生的提醒。提醒的时候，教师不必走到学生的身边。这一步的主要目的是防止问题发展到比较严重的程度。

    【场景举例】

    “詹妮斯和玛丽亚，大家都开始做作业了，你们应该停止说话，开始做作业。”

    对于教师的提醒，处在“取悦他人阶段”的学生会立即作出反应。他们希望让教师高兴，这正是这个阶段的学生做的事。对于从“奖惩依赖阶段”向“取悦他人阶段”过渡的学生，这为他们提供了一个训练的机会。有的教师会认为，他们不应该一遍又一遍地直接提醒学生。但是，还是要对他们进行提醒，因为他们毕竟还是孩子。

    第二步：警告

    与提醒比起来，警告已有了批评的意味，且教师要在违规记录单上对学生的违纪行为进行记录。教师可以只进行口头警告，不把违规记录单交给学生，也可以对学生进行书面警告，即把违规记录单交给学生。对学生的口头警告不应该远远地对学生作出。教师要来到学生身边，让他知道他应该怎样做，然后问他如果不遵照执行该怎么办。

    【场景举例】

    史蒂芬侧着身子坐在自己的椅子上，不停地在弄玛丽娅的课桌。教师走到史蒂芬身边，对他说：“史蒂芬，我希望你坐直了，做你的作业。这是对你的警告，你知道下一步是什么吗？”

    书面的警告会更有效。教师先在一张事先准备好的学生违规记录单上填上学生的问题行为，然后走到学生身边，让他确认上面的内容，并签上自己的名字。教师告诉学生，如果接下来再没有什么问题发生，他便可以保留并自行处理这张记录单。如果还有问题，这张记录单将被教师收回，交到办公室去。

    【场景举例】

    詹森在课堂上捉弄詹妮斯。教师填写了一张学生违规记录单，并把记录单交给了詹森。教师对詹森说：“这是一张有你名字的违规记录单，由于你在冒犯詹妮斯，所以我在'未对同学以礼相待’这一栏画了钩。我把它放在你的课桌边上。如果下课铃响时它还在上面，你可以把它扔了。但如果你继续打扰詹妮斯，我会把它收上来交到办公室去。”

    强势的教师，或许第一步就是对学生进行警告。跟把学生的名字写在黑板上比起来，给学生发书面的违规记录单，会使他们更近地感受到教师的警告，降低他们忘记并再犯的可能性。即便不在有课桌的教室里上课，比如上体育课，教师也可以给学生发书面警告。学生可以把违规记录单放在身上，只要不塞进鞋子里就行。书面警告的要点是让学生持有警告书，就是要让他意识到，他是这张纸的控制者。这张纸握在他的手上，意味着他的行为要由他自己来负责，自己的“命运”掌握在自己手上。这有助于培养学生做自己行为的主人。如果这张纸握在教师的手上，或学生的名字被写在黑板上，那么很容易让学生感到局面控制在别人手中。而让学生持有违规记录单，既达到了批评学生的目的，又没有让学生产生无助感，因而能培养学生自身的内在控制力。

    第三步：收回并上交违规记录单

    如果学生再次违规，教师就再次走到他的面前，告诉他，他已经被警告过了，他的违规记录单将被交到办公室去。如果他已经被书面警告了，教师就收回他的违规记录单，并问他下一步该怎么办。

    【场景举例】

    内森在课堂上做作业时走来走去跟同学聊天。教师在违规记录单上的“未能遵守课堂纪律”一栏画了钩，让内森在上面签字。之后，内森仍未改正。教师对他说：“内森，几分钟前我就警告过你要遵守规矩，但你还是不听。你知道下一步是什么吗？”内森的违规记录单将被收回并交到办公室，信息将被输入电脑，内森的操行成绩将受到影响，管理者还将根据内森近期的记录情况对他作出处罚决定。比如，如果他是初犯，处罚是在午休时间短期关禁闭；如果此前已经有多次违规记录，他或许会被停课。无论具体的处罚是什么，它都不是单个教师作出的，而是学校的统一纪律管理政策规定的。

    教师应注意，只有在问题特别严重的情况下，才把违规记录单交到办公室，在这之前要认真实施前两个步骤，尽量避免问题的激化。

    第四步：把学生请出教室

    实施了第三步后，把当事学生请出教室。事后教师填写一张专门的临时停课单。

    【场景举例】

    琳达一直在教室里捣乱。她已经被书面警告了，但她仍然没有停下来。教师让她到办公室去。当她离开教室的时候，教师给办公室打电话，通知他们琳达正在去办公室的路上。下课后，教师尽快到办公室填写临时停课单，并跟校长汇报情况。事后教师还要负责通知家长。

    虽然事情已经到了这一步，但教师只要照章办事，完全可以冷静地来处理，完全没有必要生气，也没有必要跟学生大声嚷嚷。

    学生也许想求教师宽宏大量，但只要教师从一开始就保持冷静、客观和公正，学生就会知道自己没有别的选择。教师要坚持让学生出教室，但在学生离开时，仍然可以平静而乐观地对学生说：“我们争取明天做得更好。”

    以上这些处理学生纪律问题的程序，连同教师认为对自己的课堂比较重要的三五条规则，应该在教室里张贴起来。要拿出专门的时间跟学生复习这些规则和处理步骤，问学生，如果他们违反了纪律，惹了麻烦，他们下一步该怎么做。他们可以看着墙上贴的程序来回答问题。还要告诉学生，在极端的情况下，你可以越过常规步骤，直接进入后面的程序，因为可能会出现一些你无法容忍的行为，需要你立即采取行动。你需要对学生说清楚，并举出例子。