深度揭秘阿里的16字辅导方针:管理,就该滴水不漏
好的企业,成功往往在管理上。管理不到位,公司迟早会倒闭。
没有一个优秀的管理制度,管理层不作为,员工散漫怠工,长久下去,唯有末路。
管理不是一蹴而就的事情,每一家企业都有自己的管理模式和方法,需要不断去摸索和完善。
但是,只要是管理,必然万变不离其宗。
今天,我们就来深度揭秘阿里的16字辅导方针:管理,就应该滴水不漏。
要是让员工觉得制度有漏洞可以钻,人人都去偷懒走捷径,最后,肯定会损害公司的利益。
一、我做你看、我说你听、你做我看、你说我听
这16个循环的流程,就是学习的路径。
举个例子:
一个新员工要学会如何做电话销售,第一件事情他希望老板跟他讲道理,还是希望老板先打个电话示范一下?
你想要培养一个金牌销售去见客户,他希望老板说“你不要怕,勇敢去做”;还是说“我带你去一遍”?
答案当然是后者。
所以,辅导的第一件事,永远是我做你看。紧接着第二件事,才是老板跟员工讲道理。
许多管理认为,在“我说你听”以后,管理就结束了,其实,并不是这样。
不再关心说,让员工做一遍看看,再总结一遍听一听。
所以,才会出现老板经常对员工讲:“我都跟你说了十遍了,为什么你还不会?”
这就是忘掉后续两个步骤的影响,员工根本无法得到成长。
背后深度的原因是因为你没有让员工去做,没有让员工去总结。
在管理员工做事上,“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”这16字的方针切记不能忘。
每一个字都是精髓,每一个字都不可缺失,每一个字都要做到位,才能真正实现滴水不漏。
团队,一旦严格贯彻下去,执行起来,未来势必会诞生一个战斗力爆棚的狼性团队。
二、动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法
对人的辅导和对事情的辅导差不多,同样的道理。
先以真情去打动员工,和他讲道理,告诉他好处,但如果他不行,还是得绳之以法。
虽然说有16个字, 但总结起来其实很简单,也就两步。
第一步,先把能好话都说完,甚至是用利益来诱惑。
等到实在无法沟通,谈不拢的时候。
第二步,就只能用公司的规章制度来办事。到了这个时候,也就意味着没有了回旋的余地。
“绳之以法”是管理的最后一招,只要还有其他的路子,一般都不会走到这一步。
但有的时候,企业的尊严只能用制度来维护。
能够接受管理,主动自律,为公司效力的员工,当然是最好。可要是不服从管教,还在公司里闹事的人,将其踢走,这也是很有必要的。
所以说,我们在辅导员工做事的时候,切记“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”这16字方针;在辅导员工做人的时候,切记“动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法”这16个字。
管理,就应该严谨,最好是滴水不漏。