关于恢复欠费停电业务的通知

关于恢复欠费停电业务的通知

尊敬的电力客户：

全民居家隔离期间，我公司提供的欠费不停电措施将于2月26日结束，请您及时关注电费余额。非卡用户可以通过线上缴费，卡表用户可持电卡到营业厅或社会化代收费网点缴纳电费。给您工作生活带来不便，敬请谅解。

疫情中风险的藁城区实行全封闭管理的社区（农村）居民用户，待解封后恢复欠费停电业务。

国网石家庄供电公司

2021年2月20日

温馨提示

社会代收网点：36524超市、邮政超市、北国超市、中信银行、建设银行等。

线上缴费操作路径：

一、通过支付宝缴费：

点击支付宝客户端，选择首页的“生活缴费—电费”，选择“供电单位”，输入“用户编号”（缴费票据上以“0”开头的十位数字），点击下一步，输入充值金额，点击“立即缴费”，即可缴费成功。

温馨提示：打开“国网河北省电力公司”对话框添加户号绑定缴费更便捷。

二、微信缴费：

微信钱包缴费：选择左下角“我”，选择“支付”，点击“生活缴费”，左上方地理位置为您所缴电费户号的城市（石家庄市区用户选择“河北省电费”，石家庄某县用户选择“石家庄县域电费”），选择“电费”，选择缴费机构后输入用户编号后点击下一步，输入充值金额，点击“立即缴费”，即可缴费成功。

温馨提示：您点击生活缴费后，会显示您缴过电费的历史账号，如您再次给历史账号缴费时，直接点击您所需要缴费的户号，输入缴费金额，点击立即缴费即可进行缴费。如在缴费时出现“暂时无法缴费、请联系公共事业单位”提示语，请稍后再尝试缴费。

三、通过电e宝APP缴费

打开电e宝客户端后，点击“交电费”—输入用户编号，点击“查询”—输入“缴费金额”，点击“确认支付”即可缴费。

四、通过网上国网APP缴费：

点击“网上国网”客户端登陆后在—点击“去交费”—绑定用户编号—选择支付金额或填写其他金额—点击下一步后进行支付购电。