吴时慧:面对未知的力量相信自己,自信的奥秘!
今天看到一个故事,我记性不好,大概就是鲜果园的老板做了9年水果,做到1000万开了600家分店的故事。要是版本不对,当个故事听听就行哈。
我印象最深的是里面讲的一个营销方式,说的是无论客户有没有发票,水果,和证据证明他之前买过水果,总之只要他来申请退款,马上䢙给他。
没有任何理由,直接退!
你是不是也觉得老板够大胆的,其实他就是想赌一把中国人的人品,还是好人多,因为测试下来,他店里申请退款的客户不超过5%,
而且这些退过款的客户,最后都成了他的忠实客户,甚至介绍了更多的人来买水果。
而这个营销方法,却是在竞争对手越来越多的情况,红海市场一片时,他急中生智想出来的,据说当时还遭遇了员工们一致的否定,
认为不妥,万一人人都来退,店铺还不得关门吗?
可他偏偏就坚持自己的想法,做到了今天!
这一切都是因为他的自信,他相信好人会比坏人多,而结果也如他当初所期待的一样。
其实关于这个,他还有一个更自信的观点,就是在他的店铺里,他允许夫妻,亲戚共同上班,为什么呢?
因为沟通更方便,更快,可能更齐心。
这个理论放到现在的单位,各个领域的公司,恐怕都很让人难以接受,很多公司明文规定,禁止夫妻,情侣在一家公司,否则辞退。
但是你如果不试又怎么知道效果呢?
他刚开始也是有所顾忌,但是后面做决定以后,他就马上行动,结果却恰好相反,一团和气。
其实夫妻,亲戚,因为沟通轻松,互动通畅,遇到事情立马就能解决。
相信他人,他人信你。这个顺序是利他思维,你先相信别人,别人也会反过来相信你。
自信源于他人。
切记:你与自信只有一本书的距离!
提问:你自卑过吗?挫败过吗?害怕过吗?
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