离职后，我想给电商人提个醒！

一位同事也算是基友哥们，跟我说过一句话，我至今记忆深刻，其实做人做事最难的是和人相处，尤其是做了管理者你会发现更难，和下属相处更加的难，不能太近，也不能太远，就像两个磁场一样，太近会排斥，太远会疏离！把握好这个度就挺难的了！

为什么管理者会很难？

1、管理者是孤独的

不要与你的下属走的太近，保持距离。让私人情感影响工作决断是件痛苦而危险的事。也许你不认同，也许你把下属当哥们一样相处，但是当你走上管理岗位之后你会发现这是错误，我自己深有感触！

不要纵容下属的工作失误，哪怕是极小的失误。人都是不自觉的，不要期望每个人都会反思自己的工作，很多失误你不指出他会以为那是对的。而且，最重要的是，他们的每一个细小的失误，如果不及时指出、改正，那么最后的黑锅肯定是你来背。

所以，很多公司里运营换了几茬，客服还是那几个、美工还是那几个。项目失败，第一个滚蛋的是你，这点要切记。

在某项工作上不要过于倚重于某一个人，不让其有缺他不可的感觉。尾大不掉，会让你管理、决策陷入被动。

工作氛围很重要，比如现在是淡季也不要让团队成员闲着，没事找事给他们做。军队不打仗的时候为毛要花那么多钱不断演习？因为一旦松懈下来再想抓起来就很难了。

观察了我那些现在做的比较好的朋友，他们有一个共同点，开很多的会。周会、月会、公司会、部门会。自己开、部门经理开、小组开。开会不仅仅是为了集思广益或者评估改进工作，更是为了让全体成员清楚的理解运营的思路与意图，增强成员的参与感与凝聚力。

所以，如果你花1个小时跟老板说明你的运营计划，那么最少用2个小时跟团队说明。因为最后的执行者还是他们，每个人是否真正理解你的思路与意图会直接影响到执行的效率与结果。

如果你仅把一个客服当客服来培养，只交给他客服相关的知识与技能，他是成不了顶尖的客服的。做店铺是一个系统的工作，每一环都是不可能独立存在。所以，不会运营的推广做不了好美工。团队每个人都应该有运营的思维。

如果一个客服犯了重大错误，除了处罚他的主管外记得处罚其他客服。这样，他们才会知道他们是一个团队，一损具损，无人可以置身事外。

对待工作，你是怎样的态度，你的团队就会有怎样的态度。管理，从我做起。

2、信任很重要

绝大多数情况下，如果三个月出不了成绩，那么你就很危险了。因为你基本上已经失去了老板的信任，当老板开始怀疑你的能力，给你的支持就不会那么多，你再想出成绩就很难了。所以那些基础很差，而老板又很着急的店务必慎重选择。

如何获得老板的信任？答曰：说到做到。丑话说在前头，做不到的不要轻易承诺。

选老板跟谈恋爱差不多，性格合不合很重要。你强势，老板也强势，这不是最难弄的。老板强势，你弱势者这才难弄。最好的就是老板什么都不管，只看你的计划拨给你相应的预算，然后坐等结果就好了。

PS：怎么看出一个老板是否强势？跟他聊30分钟，看看他说的话多还是你说的多，看看他是不是经常打断你。要是你说一句他插进去三句，以后的工作估计你很难占据主导。

作为一个运营，跟老板打交道的时候你就应该是个’专家”。犹豫跟不确定的语气会让老板怀疑你的能力。当然，我们都不是神，经验再丰富还是有自己不知道不确定吃不准的事，此时说出你觉得对的事就好了。

这点我之前经常纠结，例如直播刚出来的时候，老板说直播最近很火啊，我们要不要搞。我当时回答说，我去了解下再说。其实我的直觉是“不搞！”因为我们当时还在做基础，也没有空闲的人员去做这个，这种东西店铺基础不好、没有专人投入精力去做很难有效果。

而当我去了解了一圈之后再跟老板说，那种怀疑的眼神···你懂的。所以，你觉得对的事就要立马大声的坚决的说出来，哪怕因为你当时的阅历、经验有限吃不准拿不住的事。

该坚持的事千万不要妥协。尤其是跟老板打交道的时候。不要因为老板的态度而轻易改变自己的观点。要100万预算，你妥协到80万，效果没达到老板是不会反思自己少给了你20万的。到时候黑锅还是你背。

任何时候记得他是你的老板，哪怕他天天跟你称兄道弟，跟你家长里短，跟你喝酒侃大山。永远记得，你们的关系得以维系的唯一前提是你可以为他带来源源不断的回报。当有一天你实现不了这个前提了，那时候没人会跟你谈情感、说情义。

说自己觉得对的话，做自己觉得对的事，坚持自己觉得对的观点，然后为之承担责任。

做管理者。世间万情，唯利不摧。不要妄图用虚无缥缈的道德，还有情感去管理，要用利益的诱惑甚至是利益的威胁去管理，这样的管理永远是最有效率的。

这个道理其他行业不知道，电商行业绝对适用！建议直接收藏！