痛心！诚品败走深圳！这些商户们惨了… / 四六文摘

诚品生活，终究还是要离开深圳了！

6月8日晚，深圳大件事的报道引发了热议，有商户爆料诚品有意退出华润万象天地，并且已有工作人员在与其接触商谈年底撤场事宜。

诚品生活要撤出深圳终于摆到明面上了，甚至还愈演愈烈。

昨天（6月9日）凌晨两点多，诚品的商家The Pizza Factory(披萨工坊)直接在公众号里写信和深圳的粉丝再见，直言与诚品签了5年的合同才过1年半，就被无故要求缩短合约撤店，而且诚品已经单方面停了他们的水电，他们已经在走法律程序。

小Mall在诚品现场看到了这家门店，已经停止营业，目前商家在联系诚品，但是一直找不到相关负责人。

其实，早在去年，独角Mall就已对诚品的境况进行了报道，还受到不少人质疑。

诚品，你真的让深圳人失望了！

今年4月23日，独角Mall又接到消息称诚品要撤出深圳，小Mall还曾去诚品现场看过，但因为没有更加具体的消息，商户不知情，诚品生活和万象天地方面也没有做出回应而不了了之。

而目前诚品要撤走的原因，也是说法不一，有说是诚品想要撤场，也有消息表示是华润想要收回场地自己管理，双方已经在沟通协商中。

值得注意的是，处在夹缝中的诚品商户们，还不知事件走向如何，只能被动接受。

但无论事实如何，诚品这家曾经追求高雅的书店，确实是在“庸俗”的道路上越走越远了。

截至发稿前，独角Mall向诚品生活和华润方面致电，均未得到回应。

强势撤场

诚品“失联”了

6月9日，小Mall前往现场，实地探访诚品生活深圳店具体情况。

从现场情况来看，和去年相比，诚品变了。先看几组对比图。

第一组左图是去年一楼场景，右图是今年诚品一楼一角。

图片来源大众点评和现场实拍

第二组左图是四楼场景，右图是现状。

图片来源大众点评和现场实拍

第三组上两图是诚品展演厅开展活动时的场景，下图是该展演厅已经从去年就开始关闭了。

图片来源大众点评和现场实拍

并且，The Pizza Factory、I'm bread已经被封起来了，Dippin'Dots冰淇淋店也会在10日撤离。

从去年12月就准备入场的姜虎东，到现在还没动静。

而在与商家交流的过程中，小Mall发现，有的商家对诚品生活是否会撤离深圳表示不知情；也有的欲言又止，表示听说了一些小道消息，但是没有官宣，现在也不好多说；而有的商家则给小Mall带来了一些不简单的信息。

小Mall在整理商家采访记录的过程中，发现了以下一些共性。

1）开业半年空铺严重，招商“饥不择食”。

2018年12月15日，诚品生活正式在深圳万象天地亮相。随着诚品生活一起而来的，是19个大陆独家，50个深圳独家，14个台湾品牌。

华润置地高级副总裁孔小凯还在开业仪式上表示，希望诚品生活深圳能够成为深圳人的文化绿洲。

然而携众多首店高调亮相的诚品，并没有按照预期的轨迹发展，“文化绿洲”如今只剩下一地鸡毛。

有现场商家表示，因为没有人流，没办法赚钱，仅仅过了半年左右，诚品就出现大规模空铺现象。

据了解，目前整个诚品生活只有捞王和伏见桃山，还能有些盈利，其它的店铺能够保证不亏，就已经算是很不错了。最迷幻的就是诚品里面的星巴克，据说是整个深圳所有星巴克门店里面，业绩最差的。

而为了让诚品生活看起来不会空荡荡的，在招商方面，诚品也变得“饥不择食”。

不管是什么商铺，先招进来，就连租金，也好商量，前期按照营业额提点的方式收租，到了后期才开始按月交一定额度的租金。

这就导致诚品在品牌上出现参差不齐，格调降了不止一个档次。

诚品的人气更差了。

而小Mall在多次前往诚品的闲逛的时候，发现了一个奇怪的问题，就是很多柜位是没有店员的。

在此次采访的过程中，小Mall也向商家提出了这个疑惑。商家表示：“其实，那些没有店员的柜位，都是已经撤走了的。诚品为了保证场地好看，就将那些产品留在那里当摆设，或者是让旁边商家将商品摆到空置位置。”

不得不说，诚品这一招很有迷惑性，不去了解，真的辨不清到底开没开业。

2）运营死板，台湾模式照搬深圳，商家积怨已深。

相比于品牌招商，在谈到运营方面，商家的语气里满满都是怨气。

在整个万象天地里面，诚品更多的像是一座孤岛，自己将自己孤立在外。

若是给深圳所有的购物中心排个人气榜单，深圳万象天地足以排在前列。

在万象天地人潮涌动的时候，诚品生活就像一个看客，坐看风云变化，同时还给自己施加一道隐身术，害怕被人发现。

在诚品刚进深圳的时候，还做过一些引流活动，比如开业3天24小时营业，小王子营销推广等。或多或少的取得了一定的效果。

后期，诚品就开始放飞自我了。

据商家表示，每个月他们都会给诚品缴纳一定的宣传推广费用。

然而，交了钱之后，得到的却是诚品生活内部三个小电视打的品牌广告，靠近水广场大门上方的超大显示屏，常年被万象天地几个大字霸占。

诚品生活里面的商家鲜少能够在上面留名。

同时，万象天地常常做一些活动，诚品也是能不参加就不参加，结果就是，很多人可能听过深圳有一家诚品，也知道在万象天地，但是不知道往哪走。

而诚品邀请一些大咖做的活动，也只是自己做自己的，未曾想过要和商家联名一起做活动。

此外，诚品来了深圳之后，一直未曾适应深圳的节奏，将台湾的老套路搬到深圳来。

现场商家表示：

每天早上九点半之前，所有商家必须派代表来开会，迟到的就会收到罚单；

每天商家在向诚品上传营业收入的时候出现重复操作，直接罚，而诚品的系统在数据上传完成后并不会显示成功或失败；

商家经营范围内，一些公共设施出现问题，没有及时上报，还是罚。

这一系列操作在近1个月更是变本加厉，以各种由头开罚单的事情多不胜数。

并且，给你开罚单的可能是B或者C管理员，而你的直属管理员却是A，所以，就算是找人核对都找不到人。

这里不难看出，诚品已经不在乎商家的情绪，变着花样从商家身上吸血。

并且，有粉丝表示，诚品在用语上并不人性化。

3）6㎡小摊月租1万，诚品人流冷清，商家赚不到钱，被租金压死。

一场疫情，给各个行业带来了巨大的灾难。

购物中心运营商们也纷纷出手，通过给商户免租、减租的方式，共克时艰。

而在免租期到了之后，商场人流却还未恢复，面对租金压力，没有收入的商户们不得不与诚品协商，希望能够获得减租优惠。

据了解，将于6月10日撤离的Dippin'Dots冰淇淋店，经苏州诚品介绍，过来深圳的，去年11月份深圳店开业。

这家6㎡的小摊每月租金达到1万元，加上推广费用和管理费，每月要给诚品1万3千多元。

据店长介绍，他们这几个月的收入，差的时候不到5千，境况好点大概能卖个7千元。

而他们小店的客源，主要来自于一些常客。周一至周五基本没什么人，想要靠诚品宣传推广拉点新客，也只是奢望。

并且，在疫情逐渐好转之后，万象天地3月下旬就恢复了正常的营业时间，而彼时的诚品，每天下午6点就早早收摊，4月将营业时间延长到晚上8点，直到5月份才恢复正常。

人流不足，收入连最基本的租金都付不起，这还没算人工、材料费用。

而他在与诚品协商减租的过程中，没有谈拢，迫于压力，不得不提前离开。

4）关于增补协议和切结书的“故事”。

4月份，在诚品商家群体中就传出了小道消息，诚品在跟华润接触，有意撤退。

之后，诚品通知商家，要将租约缩短至今年年底，这个小道消息基本被实锤，只差官方宣布了。

但是有现场商家表示，因为找诚品协商一直没有回应，就向华润和街道写了求助信，却被要求签切结书。

刚听到切结书这几个字，小Mall一脸懵，还在那猜这是什么东西。等看到内容之后，发现这份切结书很有意思。

该商家表示，他拿着这份协议去找律师咨询过，这个东西在内陆见都没见过。

租约快到期的一些小商户在损失较大的情况下，同意了诚品的不合理协议，而像那种签了长租约的商户，那就是煎熬。

前期投资相当于全赔进去了，现在诚品要走了，跟诚品协商损失问题，诚品“失联”了。

能够说话的人，一个都找不到。找华润，华润直接是不知道，或者说不知道怎么处理。

诚品把“拖”字诀，用的可谓是炉火纯青。

诚品上半年关6家

下半年继续关

深圳诚品即将要走，而这，不是诚品关店的开始，也不是结束。

5月27日，诚品生活举行的股东大会上，董事长吴旻洁（诚品创始人吴清友之女）披露，1-5月，台湾地区的业绩较去年同期下滑20%。到6月底，诚品计划关闭6家门店，下半年也将“用力关”，预计下半年还会再关1-2家店。

据了解，5月31日，全球第一间24小时营业书店诚品书店敦南店关店。

诚品董事长表示：“敦南店熄灯，就像是吴先生的离开，很多人事物是失去后才开始沉淀、意识到影响，我只能说我严阵以待！”

然而，这已是进入2020年以来，诚品在台湾地区关掉的第4家店。

就在敦南店闭店当日，诚品士林店也宣告落幕。此前3月关掉南安平店、4月台东店、5月高雄医学院店。

诚品在以行动证明吴旻洁所说的“用力关”。

开书店还捆绑卖房

诚品或许要更加爱惜羽毛！

1989年，第一家诚品书店在台湾开业，那时的吴清友还在认真的追求情怀，但没什么人愿意为情怀买单，诚品书店亏了15年。

吴清友来源：中欧商业评论

故事的转折点发生在2005年，诚品真正从“以书为主”转为了“书与生活并存”的形态，比较典型的就是诚品信义店。

诚品也过渡为文化地产，成为了一家本质上是房地产商的书店，这套“商场+地产”的模式，也让诚品不再亏损，但诚品也开始慢慢“串味”了。

2015年，诚品苏州店开业，很快成为了苏州的打卡圣地，但它的更大作用或许在于，成功帮助开发商拉动了苏州的房价。

来源：网络搜索

诚品生活苏州是一个综合项目，其中诚品居所的房子还在2015年卖出了8万/㎡的高价。

人们恍悟——“诚品不是来开书店的，是来卖房子的”。

德科地产频道总编辑刘德科曾评价：

1989年，吴清友开始做诚品的时候，它还只是单纯的书房。

但两三年后，就转型了，从‘单一’转向‘复合’，并依靠收取租金来填补卖书的亏空，扭亏为盈。

简单说，就是把一整幢楼整租下来后，仅用四分之一的面积售书，剩下的四分之三转租给其他品牌。

诚品本质上就是房地产商，准确说，是一家出色的商业地产运营商。

在深圳，诚品也走上了相似的道路，华润腾出一整栋楼给诚品，但同时也在打着“诚品之上”的旗号，捆绑诚品来卖它的万象府。