区分事实和感觉，找到本质和真相 / 四六文摘

我们经常听到这样的话，“今天的天气真热。”“今天下了2厘米的雪。”“今天天气太冷了。”

在这些话里，哪些是事实？哪些是感觉？事实和感觉之间有什么样的区别？为什么要区分事实和感觉？如何去区分清楚呢？

一、事实和感觉

事实是客观存在的，真实的，能看得见、摸得着、感受得到的，是不以人的意志而转移的。

比如，早上起床，打开房门，我们发现外面的地上铺满了雪，而昨天晚上睡觉时地上还没有雪，我们就可以判断，昨天晚上下雪了。

这是客观存在的，而且不管是谁，都会做出这样的判断，这就是事实。

感觉是人对事实的一种认知，不同的人会产生不同的主观感受。换句话说，感觉是在事实基础上，加上了人的经验和主观感受。用一个公式来表示，就是：感觉=事实+经验+主观感受。

比如“今天天气很热。”这里可能有一个事实，那就是今天的气温比较高，至少要比平时高。但这句话也在不自觉中加上了自己的经验，有种先入为主的感觉。

因为气温高，对于有些人来说可能会感觉很热，但对于另外一些人来说，可能并不觉得热。天气很热，其实是根据说话的人当时的感受和情绪来看待气温高这个客观事实。这其实是一种感觉。

把事实当成感觉，或者把感觉当成事实，都可能会影响到我们对一件事情的判断，使我们陷入到主观思考之中，从而缺乏对一件事情的准确判断。

如果一个人主观想法太多，随着主观判断和事情的不断推进，可能会越来越背离客观事实，影响我们认清事物的本质，误导我们错过事情的真相。

判断事实和感觉，始终贯穿于整个思考过程中，是影响我们判断和分析信息的主观因素。

因此，必须分清楚什么是感觉，什么是事实，通过客观存在的事实，弄清事物的本质，识别事情的真相。

1.通过表述来区分。

事实通常用数据和中性词来描述，而不是蕴含某种观点的抽象词语。对事实的描述，要具体和精准，这样，别人才能从中快速地了解事实的真相。

感觉通常包括一些表达某种观点的抽象词语，可能不具体，也可能不精准，但从中能看出一个人的情绪、观点和价值观，甚至可能看出一个人对待某件事是否公平公正，是否存有私心，是否包含某种情绪在其中。

2.从对方的表达中发现真相

对方的表述，可能有事实存在，也可能只是对方的一些想法和看法，或者还有对方的某种情绪。

所以，我们必须学会从对方的表述和话语中，找到事实的真相。

听到对方的表述，一定要从中区分哪些是客观事实，哪些是主观感觉，哪些是对方的私心和态度。

要学会利用事实来发现真相，同时也要通过感觉来了解对方的是非观、对事物的衡量标准和体现出来的价值观，给对方一个基本判断。

通过识别过程，不仅可以了解事实的真相，还可以了解对方的情绪，判断对方的人品如何。

3.学会自我反思，找出自己思维中的误判。

俗话说，当局者迷，旁观者清。当我们站在旁观者的角度观察他人沟通时，很容易就可以判断出对方说的是否是事实，是否混淆了事实和感觉，但到自己头上时，则往往很难区分清楚自己处理信息时，哪些是事实，哪些是感觉。

我们能轻易地察觉出别人说话时的不分青红皂白，却不知道自己经常被某种感觉牵着鼻子走，经常会忽视、放弃和错过事实的真相。

因此，我们必须学会经常反思自己，学会跳出来，站在旁观者的角度，来审视自己的思维过程和认知判断，弄清楚哪些判断是基于事实的，哪些判断是基于感觉的。

要区分清楚事实和感觉，不被自己的主观感受，或者他人的感受影响，在我们思考时，能够通过事实发现事情的真相，通过感觉对一个人做出基本的、尽可能客观的判断。

事实上，我们不缺乏解决问题的思维，而是缺乏界定事实，找到真相、有效区分的思维。