别样春运,铁路绘就温暖幸福出行路

春运还在继续,据国务院联防联控机制春运工作专班数据显示,春节假期七天(除夕至农历正月初六)全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客9841.6万人次,比2020年同期下降34.8%。

今年春运,铁路已成为人们出行和回家的首选交通工具,日趋完善的“八纵八横”铁路网,为这场疫情犹在的春运“大考验”提供了坚强保障。铁路改变了人们的出行方式,为千万旅客提供了安全、方便、温馨出行的体验。

新选择,“有保障”全面发力。2021年初至今,疫情防控形势不容乐观,全国部分地区出现了多点零星散发病例和局部聚集性疫情。铁路部门在与各地政府做好紧密联系的同时,积极响应防控要求,全力以赴守护在回家路上的旅客。特别是在疫情防控方面,铁路部门严格落实旅客测温,车站、列车消毒通风、职工个人防护,严控列车超员率,充分发挥铁路电子客票进出站、互联网订餐等加强“无接触式”服务,努力为旅客创造良好出行环境。这些疫情防控举措,无一不彰显了铁路部门的社会担当与责任。

新技术,“智慧装”出行更快。铁路运输任务虽有所下降,票价可以打折,但是铁路运输质量不打折。随着智能化铁路交通体系加快构建,铁路四通八达的美丽画卷正在神州大地徐徐展开,高质量运行有着崭新机遇。“一张身份证走天下”的方式,不仅省下取票的时间,也会加快检票进站速度,缓解春运期间铁路站的拥堵。此外,5G信号、无线充电、智能灯光调节、350公里时速自动驾驶、无级变色车窗……不少旅客将有机会在回家路上体验一番。铁路部门这些举措,让旅客的春运旅途更为温馨舒适。此外,铁路部门还根据疫情防控形势和客流变化,加强了大数据分析,实施“一日一图”,机动灵活精准安排客运能力,满足出行需要。

新举措,“有温度”时刻在线。春节是家人在一起团聚的幸福时刻,但是对于铁路工作者来说,却意味着付出和坚守。许多铁路站的每个站台中部安排客运员宣传引导,补强换乘引导标识,加强站台广播宣传,组织旅客有序中转换乘;在电梯口、楼梯口安排专人防护,防止与进站旅客形成对流。这些暖心之举的背后折射的是“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的新理念,他们的默默守护,奏响了平凡岗位的不凡之声,用实际行动诠释铁路人的先行风采、服务本色,从中也体现了铁路部门“人民铁路为人民”的决心与诚意。

铁路改变春运,一路守护如初。在牛年春节之际,用“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神来赞誉铁路,其实也非常恰当。铁路的发展担负起千千万万异乡人的出行重托,“中国铁路”铺就一条平安出行的路,这是新时代所赋予人民的保障,更是给予的一种幸福感和获得感,每当坐上它,总是会让人感觉梦想并不遥远,家永远就在身边。(文/马奎荣)

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