《德鲁克52周教练指南》第175天:建立成果清单
原文
组织的使命陈述能够明确你的责任范围,作为管理者,你必须学会承担这些责任,清楚如何给自己的组织打分,并确保自己的组织不去浪费手头有限的资源,从而使自己的组织能够用有限的资源取得更有意义的结果。(彼得.德鲁克 《组织生存力》第四章:我们追求的成果是什么?)
解读
首先,如何定义组织?
1、在思考了德鲁克关于使命、顾客和价值等三个问题之后,你是否会对本组织想要的成果有了新的定义?如果有的话,为什么会这样?如果没有,请阐明原因。
2、你在将来会如何定义本组织想要的成果?组织在什么程度上实现了这些成果?
(a)、结合你对前几个问题的回答,问问自己,你的组织在多大程度上实现了自己想要的结果?
(b)、你的组织所举行的哪些活动或项目有助于帮助你实现这些成果?
(c)、你在将来会通过怎样的方式来从定量到定性的角度来衡量自己的成果?
其次,你的组织是否善于利用资源?
1、你的组织是否善于利用自己的资源,如志愿者、委员会、工作人员等?你是如何判断的?你的组织应该做些什么?
2、你的组织是否善于利用自己的财务资源,比如说现金、大楼、投资、捐赠等?你是如何判断的?你的组织应该做些什么?
3、你的组织是否在有效利用价值和品牌资产?
4、对于非营利组织来说,你的组织所提供的成果哪些吸引了捐赠者?为什么会这样?
5、你的组织如何定义自己的成果,又是如何与捐赠者分享这些成果的?这种做法是否需要改变?如果是的话,你准备做哪些改变?为什么?
6、是否还有其他类似的组织比你更善于利用自己的人力资源和财务资源?是否比你更善于吸引捐赠者?更善于利用委员会?如果答案是肯定的,为什么会这样?你能从他们那里学到什么?
思考
我们如何定义追求的成果?
就我们已经取得的成果而言,我们成功了吗?
我们该如何定义自己的表现?
我们有哪些地方是必须加强的?哪些是必须放弃的?
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