腾讯携最强IP集群降维跨界文旅,传统旅游公司何去何从?
一、旅游市场需求旺盛,旅游产业红海竞争态势形成。
世界旅游组织研究表明,当人均GDP 达到2,000 美元时,旅游将获得快速发展;
当人均GDP 达到3,000 美元时,旅游需求出现爆发性需求;
当人均GDP 达到5,000 美元时,步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势。
1994年前,我国人均GDP在1000美元(2018可比价格),国内旅游需求迅速增长,出境旅游有了动机。旅游的主要形式是观光旅游。出行方式主要是团队。
2000年前后,人均GDP达到了2000美元(2018可比价格),出境旅游开始快速增长,旅游的形式也从观光旅游向观光+休闲旅游共同发展。出行方式开始出现散客、家庭自助式和自驾游。
2004年开始,人均GDP达到3000美元(2018可比价格),出境旅游开始井喷增长。旅游的形式向观光+休闲+度假转变。出行方式散客、家庭自助式、自驾游以更高的比例增长。
2010年以后,人均GDP达到5000美元(2018可比价格),休闲度假爆发式增长,也是在这些年,国家级旅游度假区开始大批兴起。旅游休闲度假已达成熟模式。出行方式也更加多元化。
2020年,我国的人均GDP超过了1.13万美元。受疫情影响,同年国内旅游行业受到强力冲击,但是2021年旅游行业强劲复苏,五一期间,国内旅游出游2.3亿人次,同比增长119.7%;实现国内旅游收入1132.3亿元,同比增长138.1%。
2021年,国内旅游行业进入白热化竞争时代,旅游+、+旅游、休闲度假、主题娱乐、文旅综合体、特色小镇、康养体育....各细分市场产品层出不穷。各大地产商纷纷携金圈地造景,各大城市寻求产业转型布局文旅,各大景区积极转型升级产品,各大旅游公司快速扩张公司规模.....
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眼见高楼起,正当各大旅游集团公司及房地产公司使尽浑身解数激烈竞争之时,腾讯文旅强势来袭。
作为互联网头部企业的腾讯,其竞争优势可见一斑。如果传统文旅行业还按照以前的方式发展,腾讯的降维打击将在不久之后展现强力优势。
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二、腾讯进军文旅行业志不在“跨界融合”,而是“降维打击”
说腾讯是降维打击主要表现在三个层面,腾讯拥有强大的IP集群、互联网技术及强大的资金支持。
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1)文旅行业的核心竞争力来自IP
腾讯作为互联网头部企业,其旗下的游戏板块及电影娱乐板块为腾讯公司创造无数价值IP,在以前的文章中我着重分析过国际一线旅游集团迪士尼的产业结构,其核心竞争力也是来自其强大的IP储备及创造IP的能力。纵观国内文旅集团公司,缺少价值I P一直是限制中国文旅行业发展的重要因素。而培育IP需要非常长的时间和强大的团队支持,无论是文旅第一集团华侨城还是方特、长隆、宋城、融创、复兴等,在培育IP及IP储备方面都跟腾讯不是一个等级。腾讯的IP储备及造血能力为腾讯的跨界发展提供了强有力的发展基础。
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2)技术壁垒创造天然垄断优势
任何行业当融入高科技后都增加其进入门槛,现在我国的文旅产品现状还十分低端,腾讯的大数据储备,庞大的互联网用户及掌握的高科技技术,不但可以为文旅产品赋能升级,更可以创造更多新颖的文旅产品,比起玻璃桥、网红打卡及建筑包装,技术赋能门槛高,难模仿,一旦形成产品即形成自然垄断。
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3)文旅行业是资金密集型产业
文旅行业是重资产业,雄厚的资金优势是培育品牌、创新产品的关键。传统旅游行业资金仍然以银行借贷、房地产反补为主,面临较大的资金压力及资金成本。腾讯市值5.77亿,2020年财报4821亿元。
相比资金实力雄厚的腾讯,文旅行业头部企业华侨城2020年财报818亿,中青旅71亿,长隆、方特等都不足百亿,与腾讯有相当差距。
而同时跨界竞争的房地产公司融创及复兴虽然也是千亿级别,但是无论在IP方面、技术方面、旅游景区运营及产业经验方面都无优势。传统文旅集团面对房地产企业的竞争尚且可以凭借经验值一争高下,面对腾讯的全方位碾压显得力不从心。
三、面对腾讯强势挑战,传统旅游公司何去何从?
面对腾讯来势汹汹,传统旅游公司应看到自身短板,找准自身定位,寻求多方合作,把握既有资源,全方位提高自身竞争力。五点不成熟的小建议:
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1)整合资源,轻资产运营发挥软实力
无论是面对房地产公司还是互联网公司,旅游公司的原始资金积累都不形成优势。但是,几十年的行业耕耘,大部分旅游公司都掌握一定的话语权。近年来,以华侨城、中青旅为首的旅游公司积极扩大旗下运营管理景区的发展,抢占文旅资源,将运营前置,发挥自身运营景区的经验优势,取得颇大成效。把握资源端即掌握主动权,即使腾讯文旅产品成熟也需要与头部文旅企业合作才能入住景区。
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2)培育品牌,积极攻占下沉市场
虽然培育品牌费时费力费钱,但已经是旅游未来发展必不可少的动力源泉。现在国内老牌景区大部分存在定位不准确,二消产品同质化,景区发展差异化不足等问题。在掌握运营权后应积极进行景区品牌建设,打造符合市场需求的品牌二消产品、酒店、娱乐产品等。虽然在开发高科技产品方面不占优势,但可充分关注下沉市场,从力所能及的产品入手。
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3)升级产品,打通跨界合作通道
在升级旅游产品方面,寻求多方合作,积极打通跨界合作通道,与科技公司合作获取技术,与银行及金融公司合作获取资金,与创意及娱乐公司合作获取流量IP,与餐饮酒店公司合作开发品牌产品.....去年华侨城与腾讯达成战略合作关系,与强者为伍的同时也需注重增强自身优势。备好群狼才可能与虎谋皮。
4)培养人才,升级人力组织架构
传统旅游企业由于长期处于靠山吃山,靠水吃水的非充分市场竞争环境,往往忽视人才的培养。工资水平的普遍低下,难以招纳及留住人才。互联网公司及房地产公司优厚的薪酬待遇吸纳了中国大量的人才,这些人才的聚集又推动其公司迅速发展。21世纪最贵的就是人才,越是往食物链顶端越需要很多的人才,降维打击表面上是产业上游对下游的傲视,内核是高端人才对中低端人才的智力碾压。制定合理的人力组织架构,为企业员工谋划长远的职业发展,也是为企业长远发展铺平道路。
5)创新IP,构建企业核心竞争力
老生常谈,文旅产业在马斯洛需求层次理论中一定是偏上层的需求,构建游客与景区的情感联系,才能促进消费,获取超额利润。虽然创新IP任重道远,但只要保有匠人精神,不抛弃不放弃,即有成功的可能。我们看到近年来各大头部文旅公司也在积极培育自有IP,这已经是一个好的开始。