如何做一名高情商的职场人,做到这7点
模型在手,方法我有!
一、职场精英汇报工作的秘诀
秘诀1 汇报工作要行动在上司前面
高情商的下属不但行动快,也懂得上司最关注的还是自己的工作结果
1、把领导最想听的、最关心的、最想强调的事情做到位;领导想说的话、想做的事情,你帮他说出来,同时做好
2、汇报工作时要有自己的特点。如果说汇报的目的是'主线”,那么你汇报的重点就是'主干
3、不说废话。特别是有时间限制时, 你更要严格把握,充分利用有限的时间 把该汇报的內容都说出来,尽量做到每句话有分量
4、灵活把握。例如,你汇报工作时, 领导会就内容提一些问题等,遇到这类情况时,你要随时调整汇报思路
秘诀2 汇报工作时要选好时机和场合
向领导汇报工作时一定要按级向上。无特殊情況,一般不要越级汇报。
秘诀3 汇报工作前要了解上司的性格
高情商的下属懂得在汇报工作之前摸准上司的脾性,汇报工作时对症下药
秘诀4 汇报工作要适应上司的工作风格
我们在向领导汇报工作前,要了解以下问题:
①领导喜欢什么样的沟通方式和形式?
②领导倾向于什么样的沟通频率?
③领导喜欢书面沟通还是当面沟通?
④了解哪类事情会令领导烦躁?
懂得用最快的速度适应领导的沟通方式和偏好
- 适应上司的沟通方式,是下属首要的软性任务
- 向上管理时,你必须知道上司习愦接收信的方式,这会使你提出的意见更容易被理解,使自己更容易被信任。
秘诀5 汇报工作内容要重结果、少过程
在汇报工作时,一定要遵循这个原则:
这是节省领导的时间的表现,领导无法对下属的工作事必躬亲,只是想知道一个结果而已。
秘诀6 向上司汇报工作的频率取决于企业文化
在职场中,存在很多职员不愿意向领导汇报工作,不知道汇报频率;
秘诀7 向上司汇报工作时,尽量提出解决问题的建议
向领导汇报工作时要做的准备工作
- 向领导汇报工作,最重要的是提出解决问题的方案
- 汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准
如果事事让领导拿主意, 你的存在还有什么价值呢?
二、解决典型的回报难题
有效及正确地处理和上司的关系
难题1 如何向上司提反对意见
无论你的意见是否正确,在向上司提反对意见时,尽可能地不要在公众场合提出来,要照顾到上司的面子。
难题2 如何拒绝上司不合理的要求
当遇到上司交代自己职责范围之外的工作时,应该如何拒绝,又不引起上司的反感呢?
难题3 如何在汇报工作时适度地显示自己的功劳
戴尔・卡耐基说过,每个人都对自己感兴趣。懂了这句话,在向上司汇报工作时,就要处处
以上司的感受为主。
在你的“赫赫战功”面前,虽然上司也为你高兴,表面上不会对你张扬地标榜自己不满,但
心里会觉得你这个人沉不住气、不够成熟。
适度原则:真正职场精英会在向上汇报时,会不着痕迹地强调一切都是自我努力的成果,但表面上却不会让对方听出来。总之,就是要适度地把自己的功劳表现出来。
难题4 如何在汇报工作时纠正上司的错误想法
当上司向我们布置任务时,他的一些想法一听就是错误的,但上司自己没有意识到。此时,如果我们 接受,就是给自己挖坑;如果不接受,就是不服从上司。面对这种情况,如何处理呢?
- 用正确的实际行动纠正上司的错误
- 站在上司的立场思考问题
- 采用小心谨慎的方法说服上司
- 多向上司提供解决方案
难题5 如何向能力弱的上司汇报工作
当你在职场中遇到能力弱的上司时,可以按以下对策来实现向上管理:
职场谨记:
上司在你眼里再不好,他却能够成为你的上司,说明还是有过你之处的。
作为下属,你要做的就是要无条件的给予配合。
学会职场精英的汇报工作秘诀,成为一名高情商的职场人吧!
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