牙科应急管理要义：忽略安全守则，易酿成祸患

很多牙科逐渐开始重视安全应急管理，但大多数牙科都忽略的细节，甚至没有固定化的规定，牙科很有必要将牙科安全守则具象化，才能保证牙科的安全运营。具体有这几项，欢迎您的补充和交流。

守则一、应急药品守则。

只准备了急救药品是远远不够的，牙科老板必须要求牙科所有医务人员，背下来急救药品临床应用细则。只有掌握了急救药品、急救物品的应用细则，才能在突发情况来临时更好地进行应对处理。如果医生说需要什么药品，其他人都不理解，就无法使用。

根据更专业的医生下达的医嘱内容，牙科其他员工要做的不仅仅需要执行，也能起到一个二次核查作用。

守则二、应对突发状况守则。

牙科老板是否列举过牙科常见的突发意外的情况？最好要将常见的意外情况列举出来，牙科全体员工都要掌握正确应对处理措施，当出现突发状况时，才能有条不紊地应对。包括口腔局麻并发晕厥，口腔局麻并发过敏，麻醉注射导致血肿，异物坠入消化道等情况，欢迎广大牙科从业者进行评论、补充。

牙科需要根据这些突发状况，列出表格。包括突发状况名称，诱因，状况表现，以及防治及护理。牙科全员必须背诵，牙科老板安排专人定期检查，员工的应急知识掌握情况。

守则三、获取客户及时反馈。

很多牙科员工不喜欢问患者问题。牙科老板不妨调查一下自己牙科员工是否有问这几个问题的习惯，若是没有，建议尝试养成，能为牙科减少许多风险。

您是否用过早餐？这个问题，能够消除空腹时进行牙科操作导致晕厥等情况。出现不适时请及时举手告知我。牙科员工若是不说这句话，会出现患者强忍不适的情况，牙科医生无法及时得到客户的反馈，造成后期不必要的误会。让客户不要担心。即使客户生理上没有不适，但心理上始终处于高度紧张的状态，及时送上几句安慰的话语，能让客户对牙科服务打出高分。