想建立最佳工作关系，你必须搞定这一点 / 四六文摘

主播：大宝

这本书是由变革管理领域的知名专家迈克尔·坎贝尔所写。作者利用财富500强公司的项目故事，帮你重新认识职场，并且提供了改变游戏规则的原理和实践步骤，每一位职场人都能从中受益。

这次我们重点分享书中关于你和上司达成默契的三个内容，分别是：隐形默契的概念、隐形默契的要素和搭建隐形默契的方法。

①

『隐形默契的概念』

隐形默契是指你和你老板之间有意识或无意识的一致性思考，也包含了上司对你的工作和角色期望。比如，最近短视频领域爆火的“小秘书”类内容，从本质上讲就是上下级间的隐形默契。通过观察上司的一举一动，小秘书正确判断上司意图，并成功达成工作目的。

这些细节在正式合同中完全找不到踪影，更没有明确的解释和强制性的约束力。但它包含了工作中那些能够影响你和上司关系融洽与否的重要因素。

这些细节包括，你们之间的沟通方式和频次、项目探讨模式、工作推进方式，甚至职业发展方向等。只有了解建立隐形默契的最佳方式，才能满足你和上司之间的双向期待。

作者发现，一旦员工和上司形成了稳固的隐形默契，工作上的困难都将迎刃而解。员工甚至会形成有效的向上管理，否则工作不过是“遇到问题解决问题”的一个个不能迭代的死循环。

②

『隐形默契的要素』

在建立隐形默契的过程中，你的视线应聚焦到以下问题：

从中可以看出，这些问题的答案显然在合同中是找不到的。它们中的大多数在公司文化层面也没有体现，但是它们却是链接你和上司的关键。

比如，上司喜欢直接听结果，你却总是分析过程，别管工作成绩如何，你一张嘴就已经输了；上司喜欢开会谈工作，微信谈私事，而你却羞于当面汇报，总是把工作汇报发在微信上，这可能让上司错过重要工作信息；上司希望项目在推进过程中的每一步都有反馈，你却隔三岔五地汇报，跟不上上司的工作节拍。

没有隐形默契的上司和下属，就像两个咬合不好的齿轮，总是磕磕绊绊，运转困难，做什么都只能是事倍功半。

③

『搭建隐形默契的方法』

在了解了隐形默契的部分要素后，我们要做的就是把自己的注意力转移到和上司建立这样一份默契上来。它就像你和上司间心照不宣的契约，以一种隐形合同的方式存在。

建立隐形默契的第一步：罗列问题。

回忆你和上司在工作过程中都遇到过哪些不默契的事情，或者你有让对方生气、恼火的地方，把它们统统记录下来。你可以在笔记本上建一个表格，逐项逐条列出那些问题，并归入不同领域，比如：汇报沟通、反馈协同和角色分工等。

第二步：写出问题的答案。

你可以通过三个方式找到上述问题的答案。

首先，你可以通过自己的案例，比如上司对你批评和表扬的地方，给出部分问题的答案；

其次，你可以试着询问在公司时间更长，或更了解老板的同事。

最后，你还可以直接向老板要答案，表达你的初衷。

第三步：动态修改答案。

人的状态会变、要求会变、甚至连期望都会变。尤其在今天这个风起云涌的商业环境中。新员工、新技术、新项目、新尝试都意味着你的隐形默契需要重新检查和修订。

这样你和上司间的隐形默契，才会越来越稳固。

总结一下，理解了隐形默契对于职场的重要意义，运用分享中的方法，搭建好你和上司的隐形默契，达到领导的期待，这是构建完美工作关系的最佳途径。

想建立最佳工作关系，你必须搞定这一点