教练的江湖(下)
接上回:
我坐上车,对客户佯嗔:你满意了?
客户笑:我也不知道会弄成这样。
我:我严重怀疑你是不是故意设了个局?看得过瘾吧?
客户大笑:哈哈今天真是太精彩了
笑完,客户给我解释:
客户和资深男在最近一次心灵成长课程上认识,课程结束后资深男主动联系客户送书,又说这两天在附近城市出差,想顺便来拜访,客户一向好学,听说对方是资深教练——说到这里停顿,看着我说:“听他介绍比你还资深啊,当然就说那也请帮忙给我们企业管理指导一下,这样就正好跟你碰上了,绝对不是故意安排。”
客户说:其实我一直都是很认可你的专业度的,今天也再次领教了你教练的功力,哈哈太过瘾了,我朋友今天也见识了什么是教练,很欣赏你。这样也好啊,本来还想请他给我们做企业顾问的,现在他被pass掉了,我和朋友都不会请他了。
我不好再怪她,只得说:好吧,一切都是最好的安排。
客户换了话题:本来想安排你住我们这里最好的酒店,可是我还想让你教练我,所以还是请你住我家吧,我们还可以继续谈,我想请你给我教练一下我对女儿的教育。
我故意说:你不是请了一个专门做父母教育的教练吗?而且人家还懂传统文化,我是企业教练啊。(几年前客户企业请我给管理层做过九型培训,在车间给新人开过早会,那时她也是请我住她家,这次听说换了新家)
客户笑:好啦好啦,这次也是碰巧,我跟他只是上课认识的,听说很资深,是个才子,具体能力并不了解,不像你,是给我们上过课的。
我有点累,靠着椅背,闭着眼睛说:你女儿不是被你教育得很好吗,看你在朋友圈发照片都是带着女儿到处表演参加比赛,有什么问题?
客户:问题就是太好了,太乖了,特别懂事,很怕犯错误,其实我们这种家庭,对她没有什么很高的要求,也不会给她压力,她只要开心快乐健康成长就好了,但是她好像胆子特别小。
我:她经常上台表演怎么会胆子小?
客户:不是那个胆子小,她特别粘我,希望我每天都能在家陪她,有一次我说妈妈晚上把应酬推掉了陪你,她居然跪下来对我大拜说谢谢妈妈;还有一次她说想吃小吃,我就开车带她去,结果到了小吃店以后没有停车位,我就让她在路边下车,自己先进去找位子坐,我停好车再进来,没想到她死活不肯,后面很多车在按喇叭催我,我当时也很恼火,很少对她那么大发脾气,虽然事后我给她道歉,但也很奇怪我的女儿怎么胆子这么小?
我:那段路远吗?
客户:小吃店就在路边,下车后进去几步路而已,而且我们经常去吃,老板也认识,那时她已经读四年级了,就算我不在,她自己去吃个东西也不应该这么害怕啊。其实我很想你跟她聊聊,就是今天有点晚,等咱们回家她应该睡了。
说话间已经到了客户新家,是当地最好的楼盘,客户指着旁边在建中的别墅,告诉我已经在那里定了一栋,现在这个公寓也是过渡住一下而已。我忽然觉得好像找到了一点她女儿问题的根源。
进门后参观了一下房子装修,两层的公寓,面积比她原来的房子几乎大一倍,保姆和女儿都已睡了,儿子已经上大学了平时也不在家。两人坐下喝茶聊天,客户贴心地又给我点了根沉香,拿了泡脚桶放了一包姜让我一边泡脚祛寒解乏,此时已经夜里十点,我说只聊一个小时啊,客户赶紧说没问题。
喝着茶泡着脚闻着香,虽然很想马上钻进被窝,但也只好振作精神继续工作。
我想了想,问客户:现在的保姆还是我上次来的时候那个吗?
客户:早换了,你都好几年没来了,这个也是今天新来的
我:你女儿从小到大换了多少个保姆?
客户:很多,好保姆很难找。
我:大概几个?
客户:那肯定十几二十个有的。
我:你和总经理都很忙,平时保姆陪女儿时间比你们更多吧?
客户:是的,保姆陪着睡觉,接送和三餐都是保姆陪着。
我:女儿出生后搬了几次家?
客户:这个啊我想想,好像有四次吧,你知道的,我对房子的要求很高......哦我知道了,你的意思是?
我:想想你小时候喜欢搬家吗?你们家有保姆吗?
客户:我们家是我妈妈做家务,我爸爸那时候开厂子也很辛苦,我小学中学都没搬过家,一直住在老房子里。
我:频繁换保姆,频繁搬家,小孩子容易没有安全感, 你女儿今年几年级?
客户:我女儿今年读五年级了。
我:嗯,十一二岁的孩子,已经搬了4个家,前后20几个陪她睡过觉吃过饭接送她上学的保姆......你希望给孩子最好的房子最好的居住条件,可孩子在乎的是“家”,是父母的陪伴,固定的玩伴,熟悉的回家的路,路边的风景,熟悉的大门和门卫,熟悉的保姆等等,这些对小孩子心智发育的稳定性有正面意义。童年时频繁变换居住环境和陪伴者,尤其是女孩子,好处就是你女儿不怕生,台下再多观众她表演也不怯台,坏处就是孩子没有安全感,会特别珍惜跟父母在一起的时间,特别希望讨你们的欢心以换取你们的陪伴——你女儿喜欢到外地表演参加比赛也是一种让你必须陪伴她的方式,因为你总不会放心保姆陪吧。
现在的新家比以前更大,楼层更高,离地面更远,但是家里人更少了——哥哥也不在家了,人更不稳定了——保姆今天又换了新的......人是感情动物,对人和环境都有一个观察、了解、接受、喜欢的过程,但如果经常处在一个建立-熟悉-亲密-失去-重新建立-重新失去的循环之中,孩子会敏感,提前懂得察言观色,也即是你所说的“太”懂事了,懂事得让人心疼。你女儿喜欢唱歌跳舞,是个很感性的孩子,可是身边一切人事都不稳定,只有父母是稳定的,但又不是经常能抓住。
客户连连点头:是的是的,她现在还经常说想念以前那个保姆,想回以前的家,她觉得那个是她的“家”,因为以前那个保姆带的时间最长,那个房子住的时间最久。我们之所以买别墅有一部分原因也是因为女儿说不想住现在这个家,她想住那种一开门就能踩到地上的家。她还很喜欢哥哥现在的女朋友,很粘她。
我:你看,你都知道原因了
客户笑:本来我还很困惑,被你这么一问才知道问题在哪里,原来都是我们造成的,唉,看来以后还是要更多陪陪女儿。
我:那现在可以放我去睡觉了吧?
客户笑:哈哈赶紧睡吧,我已经帮你把床铺好了。
第二天早餐时客户在打电话,大意是请总经理安排司机送资深男去机场——据说昨晚送到酒店还不让总经理走,要拖着进房间继续聊……
我坐下来,正准备吃早餐,客户笑笑地问我:我朋友今天还想跟你谈,她还有问题想请你教练。我笑:我不是为了你的事来的吗?客户也笑说优先她吧,谁让我们是好朋友呢,其实昨天晚上她还想请你宵夜继续聊,我说我要跟教练聊女儿的事就把她回绝了。我只好说好吧,反正我是你请来的,时间已经给你了,你安排吧。客户高兴得马上给朋友打电话安排,一边说“我上午商会有个女企业家会议也不去了”,我说不会耽误你事吗,客户说:我觉得陪你去教练她比较有价值。
驱车前往客户朋友公司,到了办公室——上楼时看见楼下停着辆宾利,寒暄过后,客户朋友拿出一个小木盒子,说是小礼物,谢谢我昨天的教练,而且很有把握地说肯定是你喜欢的。我好奇打开看——小木盒里面有把精致的小银壶——确实是我喜欢的东西。
客户朋友得意地说,昨天喝茶时,听你跟总经理说起平时用银壶煮水泡茶,可惜银壶出门携带不方便,正好我这里有一把小的,老师喜欢吗?客户赶紧对朋友说老师是我请来的,怎么能让你送,要送也是我来送,客户朋友说那就当我代你送老师了,我只好笑笑说,好吧谢谢,有心了,这个礼物我收下了,倒真是我喜欢的。(昨天在总经理办公室喝茶,进去刚坐下,总经理就问我平时喝什么茶?用什么壶煮水?这当然不是问茶,而是考试,我笑说也不过就是岩茶普洱老白茶之类罢了,银壶煮水,可惜有点大,出差不方便带,一边说一边从自己电脑包里把随身带的茶包袱拿出来,取出小紫砂壶和品茗杯放在茶盘上,总经理就啥也不问了,专心给我们泡茶,我倒是问了总经理一句:您用什么水泡茶啊?后来客户说总经理今天拿了最好的茶出来待客哦。)
客户朋友见我收下顿时眉开眼笑,连说昨天谢谢老师,收获很大,回来后想了很多,一夜失眠......
在开始请我教练她之前,作为很少接触教练的她,问了两个问题:
1、为什么资深男那么资深却不能教练到她?
2、昨天我真的会拿杯子砸资深男吗?
我猜客户也好奇,就一起回答了:
1、接触、学习、入行早不代表功力深。每个行业都一样,尤其是走专业路线的人,老话说拳不离手曲不离口,如果自己没有持续精进,没有一直在一线拼刺刀亲自做案例讲学实战,有机会跟大师们接触甚至合作也不代表可以直接习得大师们的功力,这种事情无法像输血一样直接输送,只能靠自己老老实实一个一个案例做过来,就像医生的成长只能靠一个个病人一台台手术一张张处方的积累,没有任何捷径可走。
而且从他昨天的反应来看,他的成长有限很正常,因为学艺不精没话说,遇上比自己水平高的人很正常,但是完全掉在情绪里还是用学习的心态面对,却决定了这个人接下来的成长,就算不遇上我,也会遇上别人,如果总是这样怎么会有进步?自己都没进步还怎么支持别人进步?还谈什么教练别人?后面的酒后失态就更让人无语了,看来这些年他光吃老本了。
2、当然会——虽然我从来没砸过。
第一次没砸不是给资深男面子,是给客户面子,毕竟我们都是客户请来的教练,是客人,而且又是在客户公司,当时还有员工没下班,砸起来影响不好。但如果我警告后他真的不识相,我一定会砸,资深男看着不像有种的,肯定不敢还手,客户他们肯定也会拦着劝,后果我都想到了,最坏估计也就派出所蹲一周吧,再赔偿点医药费而已,我一个手无缚鸡之力,平时连个老干妈罐头瓶子都拧不开的弱女子,即使砸了也肯定伤不了他,但是可以让他从此有个教训。
客户朋友听完连连感叹说看不出来,客户笑着说老师第二天要回上海,让她赶紧提问,客户朋友说:老师我想追随你。已经习惯了客户朋友这种直接的表达,我摇摇头,笑:说事吧。
于是翻过这一篇,煮水沏茶开始听客户朋友说她真正的问题,我又开始了教练,那是另外一个故事了……
总结:
入行早是事实,有机会接触到很多大陆教练行业的祖师级别人物也是事实,我一开始也差点被蒙了过去,但从昨天的情况看,这些年他自己并未沉到教练的具体实务中,并未真正去面对客户真刀真枪做案例,而我开课写书做案例,几乎没离开过教练一线。这次经历虽属偶然,但也给了我一个教训,不要盲目迷信那些所谓“资深”人士的背景,妄自菲薄,还是要看实战。
教练是“人”的工作,是一个与时俱进的行业,我天天看书学习还觉得自己很不够,很焦虑,更何况技不如人还不赶紧虚心学?只想着攻击我找回面子?其实他愿意学,我很愿意教,我也会遇上比我强的同行,这是很正常的事,那就跟人家学嘛,技不如人不丢人,技不如人还不肯放下架子虚心学才丢人。
他所谓的两个大师,一个在书中明确写出“感谢xx为我们做资料收集及分析”,可见并不是参与创作——我自己也写书,所以我对合作写书这事不太能理解,写作绝对是一个需要个体单独完成的创作。另外一个说是与他合作写书,被他说成其实是他一个人写的那位大师,多年前曾经找过我帮忙写书——不是合作,是由我主笔,被我婉拒了,估计之后就找了他。
又,他所谓的学习“传统文化”也有点可疑,因为我在寒暄中曾好奇地问过他:“具体学习传统文化什么内容?四书五经,诸子百家,琴棋书画,儒释道,您具体研究学习哪一方面?还是通吃?”他没正面作答,后来又攻击我“有功夫种50多棵竹子,种芭蕉养兰花养腊梅,也不养孩子,你一定过得很不幸福。”我想他难道不知道“梅妻鹤子”吗?不知道“一松一竹真朋友,山鸟山花好弟兄”吗?听他说话行事,遣词造句毫无文气,我当时心中有了几分底。
这几年传统文化和国学炒得比较热,真喜欢的人少,学了皮毛出来混的多,但我见过真正沉浸在传统文化中的人,人家一开口就跟我谈《尚书》,谈《世说新语》,谈《乌夜啼》,不说弹琴说操缦,写律诗,刻印,说话行事有古风,“行家一开口,就知有没有。”所以我比较能辨识出哪些人是真正传承了传统文化,哪些人只是借传统文化护体开道而已。
尾声:
晚上回到客户家,她女儿让我陪她玩羽毛球(我的老腰啊),玩牌(就是那种最简单的修马路,反反复复玩了一个小时!孩子眼里的热切渴望让我不忍拒绝),第二天辫子还没梳好就跑来敲门叫我起床,上学的时候问客户:三山阿姨什么时候再来我们家?我喜欢跟阿姨玩。
回沪后客户给我发来微信,说当地商会培训,老师是一位大师级教练,我笑,如今大师真多,水平如何啊?客户回答:一般。
跟父母聊天说起此事,老妈笑说这哪里是把小银壶,分明是客户给你个小奖杯啊,我也笑说这两个案例都不难,我也就用了三成功力,不过这当然是奖杯,但更是警杯,警示我要精进,不能吃老本,不能停,不能蹭大师热点,老老实实修炼内功,否则那天被pass掉的就是我。
伴我多年的小紫砂壶如今有了小银壶做伴侣,摄于教练时光
附:宋代辛弃疾《鹧鸪天·博山寺作》
不向长安路上行。却教山寺厌逢迎。味无味处求吾乐,材不材间过此生。
宁作我,岂其卿。人间走遍却归耕。一松一竹真朋友,山鸟山花好弟兄。
辛弃疾隐居后,放弃了自己的功名。这长安路代表功名之路,“味无味”出自《老子》:为无为,事无事,味无味。意思是追求清净无为、恬然无味的处世方法。“材不材”出自《庄子》:庄子过山,见到有些树木由于不成材而免于砍伐;过友人家,却见到主人杀不鸣之雁待客。明日有弟子问:“昨日山中之木以不材得终天年,今主人之雁以不材死,先生将何处?”庄子笑曰:“将处乎材与不材之间。”人成材或者不成材都是祸,只好让自己处于材与不材之间。
下片“宁作我”出自《世说新语》:“桓公少与殷侯齐名,常有竞心。桓问殷:‘卿何如我?’殷云:‘我与我周旋久,宁作我。’”意思是宁愿保持自己的本来面目。“岂其卿”出自扬雄《法问 问神》:“有人认为自己与其默默无闻地死去,何不依附公卿以求名声。扬雄说君子应该以德而名。有人很富贵,而无名声,有人躬耕岩石,却名震京师。”意思是不可以依附公卿来让自己成名。
最后两句“松竹为友”化用元结的《丐论》:“里无君子,则与松竹为友。”“花鸟为弟兄”化用杜甫的诗句:“一重一掩吾肺腑,山鸟山花吾友于”。
——《教练的江湖》全文完,谢谢围观。——
关于传统文化,我写过:《微言集》