剽悍晨读:感召力—3分钟赢得人心的沟通秘诀

主播:Bobo

『赢得本能脑』

在你意识到之前,你的大脑其实已经提前做好了直觉判断。在第一眼,人们就会判断对面这个人是朋友还是敌人,是好人还是坏人,尽管这种判断并不一定准确。整个过程没有意识的干预,甚至花费的时间不到1秒,完全出于直觉和本能。

所以,要攻克本能脑,就要在第一眼营造信任的感觉。

001 自己必须相信

说服别人的第一点,就是你自己得相信。你的自我感觉会影响别人对你的感觉。我们很难去把自己都不相信的东西装到别人的脑子里。

一个自己工作起来垂头丧气的上司,想要让员工们充满干劲,简直是天方夜谭。同样,一个自己从来不怎么看书的父母,想教导孩子读书是一件美妙的事情,也是难上加难。

002 注意呼吸

瑜伽课程中,会非常强调用呼吸来平复情绪、调节心境。呼吸的节奏和你想要传达的情绪也是密切相关的。如果你使用一些短促的句子,会给人一种呼吸急促的感觉,从而传达出焦虑。

003 多用比喻

人的大脑对于看不见、摸不着的东西是很难产生感觉的,比喻的好处就在于把一个抽象的东西具象化。比如我们喜欢把生命比作一段旅程,把甜蜜的感受比作吃了一颗糖。

还有一点需要注意的是,不要尝试在一个句子中表达多个观点,在说服过程中,尽量使用简单的词,避免为了显得高级而变得晦涩难懂。

『赢得情感脑』

攻克了本能脑以后,我们接下来想办法赢得情感脑。

001 故事的魅力

有句话叫“观点来来去去,故事永驻人心 ”。但凡伟大的领导者,往往也都是讲故事的高手,他们具备用故事激发人们行动力的本事。我们可能不记得乔布斯说过哪句具体的话,但我们知道他做过哪些伟大的事儿。

我们说数据很厉害,但故事其实比数据厉害得多。据斯坦福大学的研究表明,“相比统计数据给人留下的印象,故事给人留下的印象要高出10倍。”

这个故事,可以是历史故事,也可以是发生在你自己身上或者身边朋友的事情。保持阅读和记日记的习惯,能帮你记录和挖掘出更多的故事。

002 重复、重复、再重复

除了故事的魅力,重复的魅力也不容小觑。网上有句话叫“重要的事情说三遍”,说的就是这个道理。

举个例子,丘吉尔的那句“永远,永远,永远都不要放弃(Never, never, never give up)”,让英国人民热血沸腾。马丁·路德·金不断地重复“我有一个梦想”,把演说推向了最高潮。

『赢得逻辑脑』

别害怕,这一部分我们讲的并不是逻辑学,而是如何让人觉得自己有逻辑。

这部分我们重点来讲“成三原则”。有研究发现,三部分结构组成的话语更有说服力,就好像我们都喜欢对称,讲前和后、左和右,那么中间这个位置就非常重要,它是一个支点,把前后、左右联系了起来,形成一个平衡。所以我们说“过去、现在、未来”,奥运口号是“更高、更快、更强”。

赢得逻辑脑的结构秘诀就在于“3”这个数字,如果只有两点,那你可以想办法再补充一点,哪怕重复;如果多于3点,你最好忍痛割爱。

此外,在说服别人的过程中,可以适当加入数字和图表来论证。数字本身没什么意义,但是一旦产生对比,就像图表一样,会给人非常直观的感受。逻辑脑偏好这种直观的呈现。

以上就是我们今天要分享的全部内容,我们介绍了攻克本能脑、情感脑和逻辑脑的一些诀窍。需要特别注意的是,不要觉得只做到一方面就可以了,这三个方面就像一张三角凳,缺了哪个脚都会立不稳。

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