遇到这四种修车顾客,为什么很多修车师傅不愿意去维修?
电动车维修行业看似是技术行业,实则都是在做的苦力活,每天起的很早,却休息的很晚,有人说电动车维修工作很轻松,每天接接线就好了,事实上维修师傅每天查找故障的时间比接线还多,当中的酸甜苦辣只有维修师傅自己能懂。不过,虽然这几年维修行业竞争变激烈了,维修生意是越来越难做,但是很多修车师傅在遇到这四种修车顾客,还是不愿意去维修,这是为什么呢?
一、遇到赊账的修车顾客,修车师傅不愿意去维修
无论是什么行业,都可能存在一定的赊账现象,但是对于维修行业来说,如果遇到赊账的修车顾客,很多修车师傅不愿意去维修的。为什么这么说呢?首先,电动车维修处于低利润行业,如果赊账,修车师傅的生活将更加不堪。其次,赊账也存在一个问题,时间越久,忘记的概率也就越大,而即使再次遇到该修车顾客,很多修车师傅,也碍于面子,难以开口。所以,很多修车师傅在遇到赊账的修车顾客,都是不愿意去维修的。
二、遇到瞎指挥的修车顾客,修车师傅不愿意去维修
一些修车顾客仗着学过一些电路、自动化知识,就会指挥修车师傅师傅。很多时候,把车一推过来,就会跟修车师傅说:“我这电动车电机坏了,帮我检查一下电机有没有故障。”事实上,当修车师傅检查后,发现不是电机问题。又得重新判断检查,发现是控制器、刹车等问题,这个时候往往已经浪费不少时间了。这一来一回不仅耽误了修车师傅维修师傅,还浪费了顾客的时间。因此,很多修车师傅在遇到瞎指挥的修车顾客,都是不愿意去维修的。
三、遇到不讲理的修车顾客,修车师傅不愿意去维修
一些修车顾客在电动车性能都会找修车师傅换一个新电池,而当修车师傅给其检测后,发现其他配件也老化了需要更换,建议其一同更换。这个时候,很多修车顾客会说:“我这车也就电池不行,其他不用更换。”而当修车师傅给其更换新电池,没用多久,电动车又跑不远了。而修车顾客往往会把责任推给修车师傅,并表示其电池质量不行,是不是给他换的劣质的,这个时候,维修师傅是最无奈的。因此,很多修车师傅遇到不讲理的修车顾客,都是不愿意去维修的。
四、遇到要求免费的修车顾客,修车师傅不愿意去维修
一般来说,很多时候修车师傅都会给用户提供免费打气的服务,这对很多顾客来说,方便了很多。但是,有时当用户把车推给师傅维修时,往往检查半天,只是一些紧紧螺丝的活,修车顾客就要求免费了,因为他们觉得没换件,也没花掉修车多少时间,就不用收费了,大不了下次多来这里维修。其实,我想说的是,不收费是人情,收你费是应该的,技术同样值得尊重。因此,很多修车师傅遇到要求免费的修车顾客,都是不愿意去维修的。
总之,遇到这四种修车顾客,很多修车师傅都是不愿意去维修的。事实上,并不是他们不想去维修,而是更多的是无奈。所以,也希望广大的修车顾客,能对修车师傅多一点理解和包容。
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