面对危机，表现诚恳与谦虚

​    在面对媒体时，企业管理者也要做到冷静应对，以正确而有力的方式化解危机。在说话时，也要注意一定的方法和技巧，尽量做到谦虚诚恳，让媒体信服，让公众信服。

在危机面前，领导者必须要有一种大将风度，既要勇于担当，又要巧于应对。只有这样才能在关键时刻力挽狂澜，才不愧为一位大智慧者。

危机发生时，如果相关负责人在媒体面前躲躲闪闪，不敢直面问题，那么结果一定不会像他想象的那样变好，相反，还会因此变得更差。只有从容面对，用良好的口才去应对危机，才能化危机为转机。

面对危机事件，说话者在媒体面前发言时，一定要注意掌握方法和技巧，既要勇于担当，又要进退有据，用一种直面问题的勇气和态度去面对媒体，才能化解危机。

说话之道

面对外界质疑，说话者在媒体面前发言时，一定要注意掌握方法和技巧，以平等、谦逊、积极的心态接受采访，用真诚、朴实和恰当的语言表达自己的真实心声，揭示事实真相，解开公众疑惑。