商场盲盒扭蛋抽奖为何让人上瘾？| 心理探秘：薛定谔的盒子

近年来，在各大商场里陆续出现了一些半人高、或是一人高的机器。机器里摆着一些精致可爱的盒子或是蛋型容器，能拆出可爱的玩偶或是动漫周边，甚至还有些能拆出口红、毛巾等生活用品。

但是，这些东西之所以叫“盲盒”、“扭蛋”，正是因为它们有一个共同的特点：它们的包装完全一致，内容物则有多款——在拆开包装前，你不知道里面到底是什么。

目前，这种新型的玩具已经席卷了当代年轻人，甚至还引起了“炒盲盒”的风潮：为了抽到限定款、隐藏款，年轻人们或一掷千金，抱走成箱的玩具，或苦练“技术”，摇盒、称重、研究规律，尽显十八般武艺。

为什么盲盒、扭蛋令人欲罢不能、买了又买、抽了又抽？今天，我们就来一起看看小小盒子中存在的心理学效应。

几十块可以买到什么？它不能让你在赌场逍遥，却能让你获得一个盲盒，从而享受和赌博相同的乐趣。

人类在进行赌博行为时，大脑会分泌“快乐激素”多巴胺，从而使人产生愉悦感。而多巴胺的分泌是早在结果出现之前就已经开始的：无论你是否能赢钱（抽到稀有娃娃），你的大脑预期会有好事情发生，此时它就会分泌多巴胺。

我们的大脑喜欢不确定、喜欢冒险和随机性。这种生物本能最早用于人类的繁衍与探索，使后代能够在更大的环境范围内生存和进化。

但是现在，这种本能被用在了“拆盒子”当中——每一次扭蛋、拆盒、抽奖，都是大脑的一针兴奋剂。

想想看，当你连拆十个盲盒都是普通款，你可能会感到沮丧。但是，当你开到第十一个时——Surprise！你抽到了一个稀有的隐藏款。

这时你的想法是什么呢？是不是感觉精神一震，又有了玩盲盒的动力？

行为心理学家斯金纳提出，我们的行为受到“强化”的影响。当我们受到正强化，我们就会增加自己进行某种活动的概率。例如，一个孩子每次读书之后就会收到一颗糖，就会激励他读书。

在正强化中，“不定期强化”能起到最大的效果，也就是随机、不定期地给予刺激。

在盲盒中，商家也运用了这种心理。你抽到的盲盒大多数是普通款，但是偶尔也会抽到稀有款——只要你抽得够多。这在概率上是有迹可循的，但是人会从中受到莫大的激励。

因此，“隐藏款”作为一种不定期强化，会让我们欲罢不能——一时抽一直爽，一直抽一直爽。

从童年的干脆面水浒卡，到前几年盛行的阴阳师、明日方舟等集卡游戏，再到现在的盲盒、扭蛋，我们都在做同一件事——集齐一整套。

收集也是人类的本能之一，会为我们带来满足感。“收集”这一行为作为人类早期赖以生存的本能，也可以使我们获得多巴胺的刺激。每收集一个新的手办款式、获得一个新的玩偶，都会令我们感到满足。而“全收集”作为收集党的最终目标，它带来的安全感与满足感绝不亚于获得事业成功带来的快乐。

想想看，成山的手办墙、全套的珍稀阿狸玩偶、假面骑士腰带……这是一种彰显财力和幸运的绝佳办法，也是获得成就感的一种代替渠道。

装着玩具的盲盒、装着动漫周边的扭蛋、装着化妆品、衣物的“福袋”，已经在我们身边悄悄兴起，这些善于把握顾客心理的商家已经将“真人抽卡游戏”发展成了一条完整的产业链。

处于产业链当中的我们，被这种新颖的消费方式吸引也无可厚非——通过一个小小的盒子，就能体验一次快乐，这是在当下压力生活中多么宝贵的事情。

但是，盲盒再好，也要保重钱包，考虑自己的消费能力，不要变成“盲盒一时爽，钱包火葬场”。

作者 | 周鑫畅

编辑 | 李若晨

策划 | 吴乐东