苹果客服如此回应苹果iPhone12信号问题：你还打算买吗？

虽然苹果iPhone12上市成了最近的热门产品，不过问题也随之而来，原来苹果iPhone12系列的信号依然存在问题，只是和之前已经完全不一样。对于这种情况，网上有很多人反馈，而且还没有找到有效的解决办法。对于这种情况，苹果官方客服是怎么回应的呢？他们给出了三种可能解决的办法，但目前来看仅仅是可能而已，另外对于无服务的现象，他们也有自己的解读。

苹果iPhone12信号问题的主要现象是手机信号会越来越弱，然后进入无服务的状态，就仿佛进入了信号盲区。但进入无服务状态之后，手机是不会自己切换回来的，所以就会一直没有信号，不管主卡还是副卡都会出现这种现象，很随机，唯一的解决办法就是重启。而且目前来看，类似现象正在逐步增多。但即便如此，苹果客服表示他们没有收到用户有相关反馈。

而对于这种现象，苹果官方给出了三种解决办法。第一是拔出SIM卡重新装入一下，第二是在网络设置里更新一下运营商信息，第三是更新到iOS14.2系统。不过从可操作性来说，拔出SIM卡的可操作性不强，除非随身带着退卡针；后两个似乎对于问题没有任何帮助。客服建议如果这几种方法都不管用，再尝试其他手段，所以说来说去，直接重启仍然是首选。当然，如果有条件也可以直接去苹果天才吧碰碰运气。

至于这个究竟是硬件问题还是软件问题，苹果客服表示一般是软件问题。如果硬件问题他们会收到相关信息并且给出解决办法，并且表示苹果不会对硬件BUG坐视不理。然而实际上，苹果前两代iPhone的信号问题就是个实实在在的例子，苹果根本没有给出任何解决办法。但从首批用户并没有太多遇到这个问题，普遍都是在11月之后爆发来看，升级系统之后出现问题的可能性比较大，所以应该有解决办法。

最后，如果能够让苹果重视并且解决，最好的办法就是让更多的案例曝光，以及多与苹果客服沟通和反馈，只有足够多和足够严重的事件才能引起厂商重视，现在的情况是虽然网上相关内容很多，但苹果客服直接表示没收到用户的反馈，甚至有些回复和评论还强调苹果iPhone12没有信号问题，因为自己还没遇到。对此只能说，用户如果不主动，是不会触动苹果售后的。那么问题来了，你近期考虑买苹果iPhone12吗？