庞毅说:企业文化篇,什么是企业文化?
NCR公司前董事会主席阿林很喜欢和别人谈起发生在自己公司里的这样一个故事。
那是第二次世界大战期间,1945年8月,阿林作为战后进入德国的首批民间人士,前去了解该公司战前设在当地的一家工厂的状况。这家工厂在战前刚刚建成,就被德军下令充公。就在阿林在废墟中艰难行进时,意外地遇到了两个已经6年未曾谋面的公司员工。他们衣衫破旧,满面灰尘,正忙着清理残砖碎瓦。
当阿林走近他们时,其中一个人抬起头来对他说: “我们就知道你会来的!”阿林加入了他们的行列,三个人一起开始清理废墟,重建工厂。
几天后,当他们还在清理现场时,一辆坦克径直开进了工地。一个士兵手握方向盘,冲他们咧嘴笑道: “你们好!我是奥马哈, NCK的员工,你们几位这个月的定额完成了吗?” 阿林走上前和那个美国士兵繁紧拥抱,战火可以以摧毁周围的一切,但NCR公司勤奋、开拓、强调销售的文化却完整地保留下来。
这些故事说明了什么?
意味着,企业是人的机构,而不单单是建筑、办公产地,财务、战略分析或五年规划。对于这三个把NCR公司从废墟里挖出来的人来说, 公司绝不仅仅是一家工厂,确切地说,它是一个有生命的组织。一个公司真正存在于员工的头脑与灵魂中, 这是NCR公司过去具有,而且现在仍然具有的一种文化。
企业文化(Corporate Culture),也称组织文化(Organizational Culture),是一个企业由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象,即企业在日常运行中所表现出的各方各面。 企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性,它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神等,其中价值观是核心。
就如民族有灵魂,国家有梦想,个人有理想,每个企业都有自己的文化,在企业注册当天或者创始人开始有想法要建立公司时就企业文化应该存在了。
企业文化是有创始人,或者前期的几位元老,或者后面进来的员工共同形成的。
企业文化分为隐形文化和显性文化。
有的组织企业文化是零散的,不为人所知的,是阻碍企业发展的。比如有的组织中有的人喜欢拍上级的马屁,有的人只忠于老板,有的喜欢讲义气,有的人得过且过,有的总想着怎么样才可以偷懒,有的人只向钱看。
还有一些组织的文化强有力并且是富有凝聚力的,每个人都知道组织的目标。并为这些目标而努力工作。无论组织文化的力量强弱,都会对整个组织产生于深院的影响。它影响着企业经营中的每一个事情,还影响着怎么样的员工能进入到这样的企业,怎么样的人才会被提拔,怎么样的老板受到尊敬。
正是因为这些种种影响,我认为文化是企业成功的灵魂。