外贸新人如何突破“小白魔咒” 【附具体操作】

大多数刚刚进入外贸行业的新人，往往都是处于一种不知所措的状态；坐在电脑前，不知道该做些什么；

这种状态的业务新人并非个例，其实很多；

尤其是那些英语不怎么样，连看公司给的产品资料都成了问题，更别说发英文邮件或打国际长途跟客户沟通了；

那么，那些英语不好，也不是贸易或商英科班出身的人，真的就无路可走，只能每天傻愣愣地呆坐在电脑前，无所事事么？

外贸发展如何，与你是不是科班出身，其实关系不大，在之前的分享一个优秀的外贸业务员是怎样的中就提到了这个问题，所以希望大家首先能够端正自己的态度，改变自己的思维模式，以正确的方式对待外贸工作，思考并找到正确的努力方向，执行正确的成长方案。

啥叫正确的方向和正确的成长方案？

就是你现在所做的每一件事，都必须是对自己未来的发展有帮助，都必须是有用功；因为方向跑反了，永远也到不了终点；因为方向不对，努力全废；

俗话说，生活很简单，渴了就喝水，饿了就吃饭，工作也是一样，贵在有自知之明，只要自己哪里短板，就有主动去学习哪里。无论是外贸工作抑或其他行业的工作，都是这样，新的环境，新的事物，新的开始。

显然，这是绝大多数外贸新人普遍存在的一个状态和思维误区！只要你把思路捋清了，也就不迷茫了。

首先，你要看公司分配给了你什么任务，先去重点完成：

比如一些操作付费B2B平台的公司会要求业务员每天上传一定数量的产品，发多少封开发信，这个自然就是你必须要完成的任务，不然怎么跟老板交代？

即便你去利用上班时间学习了，这也不能成为借口，因为花钱请你来完成任务，而不是上班学习；

如果你完成不了老板交代的任务，那么在老板眼中，你就是在混日子，混工资，根本什么都没做；

所以，即便你并不认同老板交代的任务，别多想，去完成它，完成了公司分配的任务，也就过了老板这关，剩下的时间就由你自己分配了。

剩下的时间该做什么呢？

——学习产品

——学习外贸流程

——学习单据制作

我们第一步应该学习的，就是产品知识！！！因为产品是一切谈判的核心，之前的分享脱离产品，空谈价格，不死也难就讲了这个道理。

很多人迫于公司压力和个人的惰性心理，每天就是单纯重复着老板的任务，不断的在阿里平台大批量发布产品，不做其他，不想其他，这其实是非常可怕的事情，因为你几乎全部的时间都浪费在了产品发布，而自己实质上并不了解这些产品，也没有主动去学习，只是机械化重复着老板布置的任务。一定要自己主动跳出这个无效死循环，目的性规划自己的学习和发展。

如果此刻正在读文章的你，不小心躺枪了，请认真思考Mike说的这些问题，想想自己是不是该做些改变，还是继续躺尸？！

如何学习产品知识呢？

①公司内部培训

一些公司会有自己内部的产品知识新人培训，没有的也不要灰心和抱怨，要提高自主性，自发学习

②岗位交接文案资料学习

可能公司走了老业务，才有你的到来，请认真学习交接下来的资料，不要随手一扔

③公司网站学习

大多数公司都有自己的官网，即便是仅以阿里为渠道的公司，也有自己的阿里网页，在产品详情页面会有很多关于产品的知识，产品图，包装、数据规格、认证等等，都是我们该学习和记笔记的资料

④国内同行阿里站点产品详情页学习

同上(值得注意的是，除了阿里产品页，在搜索引擎里利用关键词检索也可以找到很多同行的官网加以利用，先不说谷歌，单凭百度，就能找到一大堆网址）

⑤向公司老业务讨教（资料和口头发问）

可以向老同事“借一点”产品资料文档学习，业务做久了都会有很多产品相关的资料存放在公司电脑、移动硬盘或优盘，什么产品图、产品数据、产品报告、产品认证之类的，都会有，真的给你，你就发了。但是需要注意的是，向同事请教要注意态度，态度不端正，换做是谁也不会搭理你，很多人脑子有问题，觉得全天下人都欠他的，都是应该的，这样的人，只会一味索取，不会付出，也不会感恩，一定走不远。

⑥下车间学习

如果老板直接安排你去车间，千万别叫苦连连，也别自以为是，觉得老板是在坑你，因为这将是你学习产品的好机会，千万不能错过。如果老板没提供条件，可以自发主动向老板申请去车间观察生产，深入学习产品，必要时可以携带数码相机记录生产所有细节，再带上笔记本，有不懂的就问问操作师父和技术工人，买瓶饮料，请吃顿饭，嘴甜点儿，懂点礼貌，基本都没问题。公司没有工厂的，可以申请去合作工厂转转，这也办不到的，就采用其他几点方式学习。

⑦国内外电商平台学习（淘宝、天猫、亚马逊、Ebay等）

大多电商平台的产品都是五花八门，你的同行们很多都在兼做B2B和B2C,只有利用关键词检索，就能够快速准确的找到自己公司的同类产品，点进去挨个看，能收集产品资料，还能学习产品知识，何乐而不为

⑧国内外行业论坛学习（谷歌关键词检索）

同样，搜索引擎内（百度、谷歌等）利用关键词检索就能找到很多相关的网站供我们深入了解和学习，不要有惰性，很多人在Q群还在问这样的问题“大家好，我是做***产品的，麻烦给我几个关于这个产品的论坛和网址？”，可耻！可恨！因为自己的惰性可耻，因为浪费别人时间可恨。自己做这个产品都不想浪费时间思考和搜索，你让不是你行业的人给你建议，帮你搜？有人觉得群里有同行，就算是同行，那也是竞争对手，凭啥帮你？！你算老几？！我凭什么告诉你？！话糙理不糙。

⑨百度百科、维基百科

没必要解释

⑩搜索引擎

利用关键词检索，搜索产品和行业相关的网络文档（excel、word、pdf等等），下载学习（比如百度：汽车配件 word文档）

当然，这些都是在完成老板交代的任务基础上，顺带学习的，不要说自己累，谁叫你不会？！除非以后不打算继续做外贸。

关于外贸流程，Mike在网上帮大家找到了一张非常详尽的讲解图，图看起来很复杂，因为展示了很多环节，很多操作，然而很多是不需要外贸业务员去操作的，只是让你明白整个过程是怎么运作的（当然，仅供参考，如有偏差，以实际情况为准）：