财务人员如何应对“踢皮球”现象?
在职场中,财务人员经常面对职场中的“踢皮球”现象,比如:
开会时,销售部说应收款收不回来,是因为帐对不齐,你会怎么应对?
公司账上没钱了,老总问你怎么办?财务准备做些什么?你怎么应对?
作为财务人员的你,可能不愿意把责任推来推去的 。
但是,如果想工作出成绩、想站稳脚跟、想步步高升,必须学会“踢皮球”与应对别人踢过来的皮球! 今天分享的文章来自e讲堂直播课程《财务如何正确地应对“踢皮球”现象 》课堂笔记。看看有哪些应对之策~
1. 权责利对等原则
抢责任,责任与权力是伴随而生的,责任抢到的时候,权力也来了。
2. 什么是利益相关人
就是出事的都谁会受害,有好处了都谁会获得。
3. 责任共担现象
同一个目标落实到不同的点。
4. 上级评价机制
企业是一个指挥系统,是按权力办事。
踢皮球现象有几个特征:
环节
协作
责任共担
利益相关人
现实中,没几个人关注权责利、因为对评价机制无知
1. 把握主动:先把皮球踢到别人脚下!
– 不要把猴子放在自己的背上
– 主动(操心、提前提议、积极参与、主动提议)
– 谁先提议谁占优势!
– 学会和善于给别人留作业
2. 共同责任:要强化别人的职责!
– 理解别人的角色,理解局面和责任担当
– 在踢皮球中,不要强化自己的职责,而是强化共同责任
– 别人的职责和自己的角色,哪个重要?(反复强化别人在做好这件事情中的职责)
3. 利益相关:把别人绕进来!
– 调动资源的能力,解决问题的关键突破口
– 把利益相关人拉入局中来绕进来(卷入)
– 把利益相关人拉到解决问题中来,共同面对,共担责任
解决事情的规律:
– 有人牵头儿(责任担当)
– 相关人参与(协作)
踢皮球是为了更好的解决问题:
– 因为财务单方面是解决不了问题的
– 善于给别人留作业,才能把资源调动起来
用好踢皮球策略,才能真正解决问题。
1. 会计是研究数据与信息处理,比较客观、标准、规范,就是我们说的专业,其本质是管理工具;
2. 财务是研究资金运作规律,理解生意,现在叫业财融合,其本质是经营的一部分;
3. 管理会计研究绩效系统,包括资源、成本、绩效、目标等等,为管理提供规律和模型,其本质是管理技术;
4. 财务负责人,是一个角色,本质是重要的经营管理者之一。
结论:专业选手就是工具,改变作为工具的命运,就得以财务的思想和观念武装自己,让自己能够处理和承担财务责任,解决有人的利益关系交织在一起的复杂的问题,这样才能获得真正的自我发展!