卧底10年，旅行社乱象深度揭秘
随着社会发展越来越迅速，人们的生活水平直线提升，以前，人们只是想要填饱肚子，有件新衣服穿便已经满足，现在，物质的极大丰富已经不能跟上人们的脚步，人们开始追求更高层次的精神需求，一句：“世界那么大，我想去看看”，引爆网络，诠释了人们对出门游玩的热爱。
现阶段社会压力骤增，人们都是绷紧了神经，日复一日地重复着自己的工作，生活中的压力一点点沉寂在心中，得不到释放，而旅游恰好是释放压力的不二选择，造就了旅游业的繁荣，但在利益面前，很多人把持不住，走向了歧途，也把整个旅游行业搞得乌烟瘴气，作为一位曾经的旅游行业从业人员，下面小编就为大家扒一扒旅行社中的猫腻。
首先，跟大家普及一个知识点，旅行社只是一个统称，大家当地的旅行社与目的地的旅行社，还有一些网上的拼团群还是有很大的区别，大家当地的一些旅行社在业内被称为组团社，意指当地组织发团，目的地旅行社被称为地接社，意指当地接待，而网上的一些类似旅行社的拼团群，则属于自驾游与旅行社中间的模糊地带，属于打擦边球的性质，因为他们没有开团资质。
现在，大部分人为了方便，都会选择报团出行，可以省心很多，觉得每天吃吃喝喝跟着玩即可，却不知很多陷阱掺杂其中，首先，在你当地找的旅游团，不管目的地是哪，记住一点，你的组团社（开头已说明），是负责组织人的，并不负责目的地接待，你在当地报了团，你的团里面都是全国各地组团社组织起来的人员，三三两两，在这一天抵达目的地，交由目的地地接社来接待的，注意了，这里面就有很大的操作空间了，行业内潜规则，组团社收人，团费都是交给你当地的组团社的，他们只需要负责你的往返大交通（也就是机票火车票），其他的不需要出一分钱，全部由地接社负责。
什么意思呢？打个比方，你要报团去某地，你的团费是2000元，往返机票1000元，那么，只要你报团，组团社直接就是挣1000元，剩下的某地的吃住行就不用花钱，全部是由接待的地接社来出，组团社挣得就是你们的团费差价，非常可观，可以达到一半甚至三分之二，这里大家就要问了，地接社免费接待，他们是做慈善吗？当然不是，毕竟羊毛出在羊身上，下面给大家解析一下地接社的操作。
地接社，开头已经说过，目的地负责接待的当地旅行社统称为地接社，他们免费接待游客的一系列行程安排，这又是什么操作？下面来分开解析一下：
1.地接社为什么要赔钱接待？
首先，目的地一定会有非常多的地接社，行业竞争十分激烈，而游客的数量始终有限，为了保证盈利，必须要大量的客源，但是旅游线路大家都是大同小异，没有其他的闪光点来吸引游客怎么办？答案是打价格战，你500，我300，他100，打来打去，最后都成负数了，大家都开始赔钱接待，行业也就慢慢形成了一些潜规则，要知道虽然旅行社有团购优惠，但每个游客的花费：景区门票，车辆，住宿，用餐等开销依然是一笔不小的数目，行业内，将亏本接待称为挖坑，每100元称为1米，即亏300元为挖3米的坑，一般旅行社的坑一般在5米左右，有些胆子比较大的甚至有12、13米的坑，可想而知，在这种团内，游客的体验会有多差。
2.坑团如何盈利？
要回答这个问题就要先了解旅行社如何盈利，一是团费，二是景区返点，三是娱乐提成，四是购物返点。
团费，这点就不用考虑了，因为都是负团费的。
景区返点，很多大景区，都有这项返点，旅行社买的门票越多，返点越多，所以，当负团费大量接人的时候，返点也会大幅增加，虽然不多，但积累下来也很可观。
娱乐提成，这个属于盈利大头，游客在景区内的单独娱乐消费，自费品尝特色餐饮都属于这项，都是会有高额返点，有些甚至可以达到70%，也就是游客消费100元，旅行社可以拿到70元的返点，差些的也有30%，所以一个团50人，金额累计起来，是盈利的大头。
购物返点，这点大家应该早就熟知了，是最早的旅行社盈利手段，但是你不知道的是，因为国家大力整顿购物店，使得很多购物店由明转暗了，可能你以为去的是景点，但实际上只是取得景点资质的购物店罢了，购物店返点也是盈利大头，可以达到70%的盈利。
3.旅行社的操作手段
很多游客可能有些防备心理，觉得我不花钱就是了，随你怎么说，但实际上有的时候你却身不由己，这里要着重讲下导游的作用，导游，顾名思义，带团讲解，安排吃住行等一切事宜，这里可以跟大家说明，导游是没有一分钱工资的，甚至带这个团导游需要给旅行社钱，听到这你是不是很不可思议？但是我想告诉你无利不起早，正是因为高风险才有高回报，导游是直接跟旅行社分成的，一般为30%，也就是这个团盈利20000，导游可以拿到6000，是不是很吓人，一个团周期一般在5天左右，旺季的的时候导游可以不间断带团，一个月可以达到30000+的收入，十分可怕，但是风险也很大，如果这个团不盈利，那么就意味着导游也是亏钱的。
下面说下一些常规手段，首先说明，我只是将我知道的讲解出来，并不泛指所有，请勿对号入座。
导游会在去景点的途中渲染一些娱乐项目，来到这里必须要玩怎么怎么样，然后队伍中往往会有一个两个托（并不是所有导游都会用），进行附和，然后先交钱预定，导游就顺势对大家进行劝说预定，这里会有一部分确实想玩的交钱定，但是大部分人可能还是比较谨慎，没关系，因为到达景区后，导游会直接带领团队去到娱乐项目所在地，到了以后你会发现如果不玩，就实在没有什么可以干的，人生地不熟也不敢随意走动，怕走失，大部分人就会交钱，剩下一小部分坚决不玩的导游也不勉强，不会理会他们，将大部分人安排出发，剩余的人被孤立，不知所措，这时基本都会交钱，哪怕真有几个比较坚定，也就无所谓了，只要绝大多数花钱即可。
吃饭时间，吃的也都是景区团餐，非常简单，甚至简陋，这时导游会劝说自费来品尝特色美食，当然在车上的时候可能也会提前预定，一些本就想尝试的自然会顺利掏钱，剩余的人依旧观望，当特色美食上来，看着别人吃好的，自己却吃的简陋，再加上一般出来旅行都是拖家带口的，很多带着老人孩子，不想难堪，所以对比之下，大部分人还是会乖乖交钱，正如刚才说的，只要大部分人花钱即可。
行程过程中，这种坑团一般会安排2-3个购物店，当然也可能是某某景区，但换汤不换药，一到购物店，首先购物店会给导游人头费，一个人一般在5-10元，名曰：停车费，一个团50人，一个购物点人头费大概在300-500元左右，一天三个，这里收入大概1500元左右。
进入购物店后，一般都会迷路，因为现在大的购物店多是装潢成迷宫类似，不常来的人很难分辨，到达这里后，司机一般会说去修车，没办法大家只能在购物店闲逛，一般2小时左右，实在没事干，又出不去，再加上卖货的各个摊位巧舌如簧的劝说下，一般人这钱真就出了口袋，还是那句话，大多数人消费即可。
ps：进阶版，如果第一个景点不消费，一般导游就不会好言相劝了，一般会开启变脸，一般是我没有工资，你们不消费我白玩，你们自己报低价团，来了也不消费，你来干什么等等，恐吓，谩骂，威胁等等一系列手段后，要求每个人到购物店要消费多少多少钱等等，更有甚者夏天3、40度的天气下车内不开空调，不让下车，在车内呆1小时，可想而知，在几重手段下，基本就会乖乖掏钱。
当这一套手段下来，整个行程中，你所花费的可能是你团费的几倍，这样就有盈利了，当然最后还是要填坑，什么是填坑？就是在拿到所有返点后，先将负的团费补上，剩余的才会跟导游分成，所以导游才会无所不用其极，因为如果挣得少，真的就是白玩了。
4.拼团群
这里简单讲下拼团群，这个拼团群的叫法有很多，一般不是旅行社的，但又从事组织大家出来旅游的这类统称为拼团群，这类拼团群可谓鱼龙混杂，有一些是真的是组织大家出来玩，不盈利的，但是很少，剩下的大都是干着旅行社的活计，但是不会受到国家的监管，所以更加肆无忌惮，一般旅行社去的起码是正规景点，但他们可不一定了，打着景点已经商业化了，我们要去原始的景点的幌子，带着大家去黑点，再黑景点任何东西都是外面的几倍甚至十几倍，如果不消费，对不起，可能一堆“本地人”就围上来了，真正的推推搡搡，恐吓威逼，想报警但是你连在哪都不知道，另外你告谁？拼团群的人也说了他们只是组织大家出来玩，不知道怎么会发生这样的问题，那群本地人也溜之大吉，找也找不到了，只能自认倒霉，另外拼团群没有任何保险，不像旅行社起码还会有人身意外险，旅行社责任险，起码还有安全保障，一旦出事，可能连拼团群的人都找不到了，所以各位不要被噱头吸引，记住，宁愿自己瞎转也不要参加这类组织的活动。
5.如何找到不消费的团
关于这点，请记住，不要在你们当地报团，原因请参考前面所说，自行抵达目的地，现在机票车票都是透明的，自己找特价的时间自行抵达，绝对更加优惠，抵达后，不要相信机场车站的旅行社，自己找酒点入住，然后用旅游APP找本地评分高的线路，记住，只看纯玩团，看里面包含的内容，凡是只有车费，住宿，用餐，门票的你都可以无视了，找到含有景区内小交通，娱乐项目的，特色餐食的，这样可以减少被坑的几率，另外着重强调，一切声称无购物店的你都不要放松警惕，签订合同时，凡是签有补充协议的，凡是签有补充协议的，凡是签有补充协议的，重要的事情说三遍，一律不签，补充协议就是让进购物店合法化，所以一律不要签，否则产生纠纷人家是有证据的，就算是纯玩团，行程过程中导游还是会推荐一些项目的，玩不玩自己拿主意，一般这种团导游不会太过分，所以可以不玩，但是请一定不要在导游这不玩，到了景区自己偷偷去玩，你放心，导游绝对会知道的，因为景区跟导游是站在一起的，你可以不玩，但是你这样做容易让导游给你穿小鞋，请记住这点。
教大家一个小窍门，导游带大家玩项目，不要先交钱玩，等大家都走了，跟导游可以讲价，一般500的项目你200甚至100就可以玩到了，一用一个准，省钱小妙招。
总结一下，目前的市场乱象，主要原因是为了吸引游客打价格战，导致现在游客只看价钱，抱着我不花钱你能把我怎么样的心态，殊不知你只要来绝对能让你花钱，如果不想旅游变受罪，请各位擦亮眼睛，不要因小失大，另外如果能够自由行，也就是自己玩，绝对好过旅行社，各位自由行尽量错开目的地旺季，错过旺季，吃住行可以省至少3分之2的钱，另外到当地做做攻略，租个车，自驾，一天200左右，何乐而不为呢，如果实在嫌麻烦，或者给父母报团，请一定给报纯玩团，一定不要在本地参团，那真是羊入虎口，认人拿捏了。
感谢各位的阅读，因为本人从业10年，见了各种层出不穷的套路，总结到底，别贪便宜。
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