如何撬动电商行业的私域流量？
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《电商私域流量攻略.pdf》
随着互联网增长红利的日渐消失，流量贵、推广难，几乎成了所有电商经营者的痛点。
特别是近两年，各个平台逐渐加强了流量控制，开始注重自身的交易转化，引流变得愈发困难。
更重要的是，淘宝天猫的经营成本越来越高，于是“出淘”成为电商行业的热门话题。
在这样的背景下，“私域流量”逐渐成为主要驱动力。
01
私域流量与微信
何为私域流量？
通常认为，一种不需付费，且任意时间、频次，直接触达到用户的渠道，称之为私域流量。
目前公认的最佳私域流量载体，就是微信。
微信流量裂变玩法丰富，红包、拼团、砍价、分销，大量添加微信好友，拉群发广告卖货。
然而，好景不长。
从去年6月开始，微信安全中心发布《关于打击“微信营销”外挂的公告》，高压打击微信外挂。微信官方也对上百万明确使用外挂的账号进行了短期或永久限制处理。2019年10月，《微信外部链接内容管理规范》的生效，使得一些裂变玩法也逐渐被“封杀”。今年5月，WeTool被封，许多淘系电商、教育行业等苦心搭建和经营的私域流量，也在一夜之间付诸东流。
微信限制多，监管严，社交电商在微信平台越来越“无空可钻”。
02
探寻私域流量新载体
其实，对于大多数社交电商来说，企业微信在CRM（客户关系管理）层面会有更大的潜力。在品牌推广、商家IP打造、私域流量搭建方面，企业微信要比微信更适合。
企业微信作为新的私域流量工具，蕴含着巨大商机，且正处于红利期。趁早布局企业微信，可获得大量机会，提前抢占大量流量。
1、客户添加。企业微信成员号可以添加微信好友为客户。企业内单个成员默认客户容量5W，可扩容至25W，整个企业的客户容量是无上限的。并且能够对好友进行群发（每个好友一天可以收到1次），另外还有快捷回复、打标签等功能。相比之下，微信个人号加人少、易被封（通常加10-30个人，就存在封号风险）弊端显露。
2、客户群。企业成员可以直接在企业微信创建包含微信用户的客户群。跟微信群一样，可以设置群公告、入群欢迎语、快捷回复、消息免打扰等。客户群最大优势就是能够帮助企业增强与客户之间的黏性，让企业员工和客户沟通的效率大幅提升。
3、客户资源绑定。企业的客户是属于企业的，即使员工离职，也可以将离职员工管理的客户资源转移到另外一个接管的同事。最大限度的降低客户的流失率。
不难看出，企业微信不再拘泥于办公协同软件这一称呼，它拥有很多微信个人号没有的特权，能够极大助力社群以及私域流量的运营。
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03
电商如何用企微搭建私域流量？
电商经典公式
销售额=流量×转化率×客单价
说到底，私域流量的逻辑，即商家把用户通过各种方法吸引到自己的自媒体、社群里，通过一定的运营，完成过去需要花大量成本才能做到的事——降低获客成本、提高转化率，甚至提高客单价。
搭建一个私域流量池，关键要解决几个问题：
流量导入
如何利用各大公域流量平台进行触点布局，实现用户抓取？流量池框架搭建好后，接下来要做的就是引流工作。找到高度集中的潜在用户群，成为自己的意向客户。
做好转化
如何从老客户身上得到新的转化？老客户是传统电商不可忽视的私域流量来源。作为拓展新客户的重要渠道，老客户的维护与转化非常重要。
社群经营
社群可以帮助企业直接触达客户，及时了解客户所需所想。关注用户，构建闭环，优化每一个关键节点，做好内容营销。
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04
做好私域流量，一定要选对工具
电商想要打造自己的私域流量池，一定要借助一些安全可靠的应用工具。
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部分资料截图
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