零点有数助力发布2020《“7595”成长型客户健康保障与关爱绿皮书》
2021年3月18日，零点有数、北大方正人寿和金融理财杂志社三方携手，发布2020《“7595”成长型客户健康保障与关爱绿皮书》（以下简称“2020《绿皮书》”）。这是继发布2019《“7595”健康风险与保障绿皮书》之后，零点有数再度助力北大方正人寿，延续对“7595”人群的关爱。同时，2020《绿皮书》也是持续践行北大方正人寿“保险+医疗”战略与落地“客户满意度”项目深度融合的成果。
2020《绿皮书》指出，随着后疫情时代公众对保险的认知、接受度的提升及家庭可支配收入的增长，一股新的保险消费力量正在崛起——“7595”成长型客户，他们是“7595”人群中的重要群体，该群体保障意识相对更高，重视健康保障，已为自己或家人投保过不止一张保单，年缴保费已超万元，愿意投入更多的资金在健康保障上。
“7595”成长型客户愿花钱购买“健康保障”
值得关注的是，“7595”成长型客户的消费观念趋于理性，越来越清楚自己想要的是什么，如其在保障产品的消费意愿高于年金类产品。近三成愿意使用家庭年收入的6%-10%为整个家庭投保保障类产品，同时也有较多客户愿意投入更多，如将16%-20%的家庭年收入用于为家庭配置保障类产品。
为家庭保障成“7595”成长型客户主流需求
2020《绿皮书》研究显示，随着年龄的增长，客户的健康、收入和家庭环境都会迎来阶段性变化，“7595”成长型客户对保障产品的需求已不再满足于为自己投保，为家庭保障成为该人群的主流需求。
虽然“7595”成长型客户为自己投保者占比最高，但为子女和配偶投保者占比较高已超六成。目前，“7595”成长型客户的投保产品集中在重疾险、医疗险和意外险，但为不同家庭成员投保时在产品选择上略有差异，为自己、配偶、子女投保配置了重疾险，而为父母投保则多选择医疗险。同时，较多“7595”成长型客户还选择为自己和父母投保养老年金险和寿险，为子女投保教育年金险。
助推保险市场迎来家庭投保增长期
2020《绿皮书》研究显示，居民健康意识正在逐步被唤醒。新冠肺炎疫情发生后，居民对健康的关注度进一步提升，随之而来的是递增的健康需求。而商业健康险作为健康保障产品，未来居民对其消费需求也有进一步增长的较大可能性。而以家庭为单位进行健康管理则是“7595”成长型客户主要的健康保障理念，以此理念为基础，不同家庭的保障需求将被充分激发，国内保险市场将迎来家庭投保增长期。
此外，2020《绿皮书》进一步研究发现，“7595”成长型客户具备养老意识，但养老观念和需求尚未被完全激发，超半数“7595”成长型客户考虑选择配置商业养老险，四成依赖缴纳养老保险进行养老保障，其养老观念及需求尚未被完全激发。
应为“7595”成长型客户完善深度产品配置
2020《绿皮书》还指出，目前“7595”成长型客户已经配置的产品集中在重疾险、医疗险、意外险，而作为成长后期的深度产品的寿险和年金险持有量相对较少，后期应关注这两类产品进行深度配置。尤其需要关注定期寿险，尽早利用年龄优势，用相对较少的成本覆盖家庭长期大额负债如房贷，以保证家庭成员在发生意外之后生活质量不受影响。
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