想要把工作做得更好，可以尝试人事物思维

我们在处理每件事情时，常常想到的是如何去做这件事。我们会从一些细小的工作开始，先做一些小项目，积累经验后再做一些中型项目，熟练后再做一些大型项目。似乎只有这样，才能胜任工作。

后来，我们学习了流程思维，开始尝试用流程管理来做事。事实上，只要把所有流程都思考到位、执行到位，落实到位，对事情的把控也会很到位。

流程思维适用于那些没有建立流程的事情，也适用于那些已经有了流程但想要达到标准化的事情。

但如果想要把工作做得更好，就需要我们尝试使用人事物思维。

一、人事物思维

在人事物思维中，人是指参与的人员，事是指需要做的事，物是指用到的物品。

人事物思维就是明确参与的人员，搞定需要做的事，用好所需的物品。事和物是由人来行动和操作的，搞定了人，就搞定了一切。

人事物思维重点在于人，就是要先明确参与人员，把人安排清楚，对于哪些人干哪些事，职责权限如何，都要加以细化和明确，通过发挥人的潜能，满足人的需求，调动人的主观能动性，然后再搞定事和物。

人事物思维以人为出发点，以人为中心，以人为处理事务的主角，以人为服务的对象，以人为创意和个性化的源泉。

做事时，不同的角度有不同的侧重点。在人的角度，考虑的是人选适不适合、会不会做、愿不愿意做，有没有毅力坚持去做；在事的环节，考虑的是一件事情要通过哪些环节和细节才能够做好；在物的方面，考虑的是做好事情需要哪些物品，这些物品对我们来说意味着什么。

二、如何分析一个人

人事物思维中，人主要是明确关键责任人，分析人的态度、性格、知识、技能等，并善加利用。人确定好之后，事和物就会迎刃而解。而要明确责任人，就要对人进行客观分析。

对人的分析可以从知识、技能、态度、性格人品等方面进行。

1.知识：是指处理相关事务所要掌握的信息。

每个人的能力有高有低，掌握信息更是一个不断练习和提升的过程。我们需要分析参与人员是否掌握相关信息，对还未掌握的要进行培训，对已经掌握的要不断巩固提高，持续加强。对易混淆、易忘、复杂的信息，还需要设置提醒环节。

2.技能：是指方法、专业技术等。

培养技能需要一定的时间，如果准备时间不足，就需要直接选用拥有相关技能的人。

3.态度：是指对相关事物持有的心理倾向。如积极、消极，主动、被动，认可、排斥，喜欢、厌恶等。

态度的好坏，决定了我们对待一件事或者一个人的投入和付出程度。影响一个人态度的因素有情感、理解和利益，我们可以通过建立情感和信任，获得理解和支持，为对方争取更多利益等手段，赢得对方的认可，使对方拥有良好的态度。

4.性格人品：性格人品决定了一个人对事情的处理方法和态度。

我们要养成有意识观察别人性格和人品的习惯，这样就可以把对人的放在对的位置，发挥其才能，做到对症下药，达到事半功倍的效果。

对人进行分析后，把各项工作落实到具体的人头上，由具体负责人对接各自的事和物，再通过事和物的清单，对其进行检查和监督，这样各类事情就可以迎刃而解。

三、人机料法环

在生产管理中，有一种分析方法是人机料法环。这里的人是指制造产品的人员；机是指制造产品所用的设备；料是指制造产品所使用的原材料；法是指制造产品所使用的方法；环是指制造产品过程中所处的环境。

人员、机器、原料、方法、环境，简称“人机料法环”。用人机料法环绘制的图形也叫鱼骨图、鱼刺图，它也是结构化思维的一种表现。

人机料法环，可以理解为人事物思维在工业生产中的具体运用，人员对应“人”，机器和原料对应“物”，方法对应“事”，环境在人事物思维中没有对应关系，是因为在工业生产中，环境占有非常重要的位置，温度、湿度、灰尘等都会影响生产的效率，影响产品的质量，所以相对于人事物思维增加了环境因素。

由此也可以看出，一种思维方法，必须结合各自领域的特点，才能够做到有效落地。

人事物思维是对人的把控，事情由人做，做事为了培养人。运用人事物思维时，要着重分析人的因素，人选是否合适、态度是否愿意、能力是否匹配等，都是围绕人开展的工作，甚至还包括人与人之间的关系。

因此，琢磨人性是我们毕生的功课。