人才差距分析：操作指南

人才差距分析或技能差距分析被定义为一种识别组织中当前和计划中的培训和招聘要求的工具。

人才差距分析被认为是了解组织招聘需求的重要工具，尽管可能有多个组织没有针对这种分析的结构化流程。在组织不能对人才管理方法视而不见的商业环境中，对人才缺口进行有效分析有助于为短期和长期需求制定可持续的战略性人才图。

一、什么是人才差距分析？

人才缺口分析或技能缺口分析是确定组织内当前和计划中的培训和招聘要求的工具。因此，该过程有助于确定当前技能和能力与首选技能和能力之间的差距。人才差距分析可帮助你填补组织人才环境中的空白，以建立一支称职，敬业和有创造力的员工队伍。

例如，进行才能或技能差距分析可以帮助你确定，随着新项目的大量涌入，对于中高级UX设计师，设计团队将在三个月内出现短缺。考虑到这一点，你现在可以开始寻找合适的人才。这可能是一个非常简单的例子，但是有时，我们只是需要以最简单，最明显的方式来将人们与业务成果联系起来，以驱动成功。

二、人才差距分析的过程

人才差距分析的过程取决于四个主要步骤。尽管执行此过程的工具可能会根据员工人数，预算约束，部门甚至公司内部的文化从一个组织转变为另一个组织，但其基本支柱保持不变。

人才差距分析过程的这4个步骤如下：

步骤1：精打细算

任何分析都需要数据，计划和前瞻性。组织在两个级别上工作：个人级别和组织级别。当在个人层面上规划前进的道路时，它有助于了解执行特定角色所需的技能，然后将员工当前的技能水平映射到该角色。基于此预分析，然后可以采取必要的步骤。

在组织级别进行计划需要你查看整个员工团队，以检查可以通过培训提高哪些技能和能力，哪些需要从外部招聘。

步骤2：绘制技能等级

要了解人才清单中的空白，有必要将技能隔离到基于即时性，适用性和可持续性的层次结构中。尽管公司的价值观（例如敏捷性，灵活性和创造能力）通常决定着何时以及如何升级集体技能以保持相关性，但上述三点是有效的指导。

在即时性上得分高的技能是你现在或不久的将来需要的技能，一项技能或才能的适用性可以根据从学习环境到实际工作环境的培训转移的容易程度来衡量。

一项技能的可持续性是指该技能在将来保持相关性的潜力。有了这个层次结构之后，你现在就可以在特定时间范围内看到希望看到你的组织的位置图。

图：人才差距分析的过程

步骤3：绘制当前的技能状态

一旦知道了所需的才能和技能水平，你将如何看待差距？通过在你的视野图上绘制当前技能状态。根据技能远景图跟踪组织当前位置的方法包括员工及其经理可以填写的评估和调查，深入的员工访谈和绩效评估。

也就是说，通过采访可以获取的数据深度无法与大多数其他量表计分方法相提并论。如果你当前的技能水平远低于标准水平，那么它实际上是一个立即采取行动的SOS。

步骤4：执行，执行，执行

你如何在才能游戏中杀死它？你执行你的行动计划！任何技能或才能的缺口都可以通过两种方式来弥补：培训或招聘。一旦你知道自己的差距在哪里，以及你在哪里和希望成为哪里之后间的差距很大，执行就是关键。

你的现有员工是否处于训练有素的水平以实现技能愿景，或者你是否需要获取已经具备所需技能水平的新人才，就成为争论的焦点。两项决策都需要在能源，时间和财务方面进行投资，但是你需要根据预计的投资回报率和组织需求进行决策。

三、人才差距分析后

现在你知道自己的人才缺口是什么，你将如何确保组织前进？当然，培训和招聘是两个不可避免的选择，但这并不是深入的人才差距分析所能带来的全部。

就像培训需求分析只指出人才缺乏的地方一样，人才缺口分析也是一个指南针。是的，你的行动立即当然应该是要么升级目前的技能或通过外部技能填补了空白，而且学习收获从人才缺口分析，可以进一步应用。

随着数字技能鸿沟的扩大以及我们迈向2022年，聪明的人力资源经理需要暂停，盘点当前的人才流程并调整工作方式，像IBM这样的领跑者已经有了一个缩小技能差距的模型。

关于缩小2021年及以后的技能差距，在进行人才差距分析时请注意以下几点：

1、将专业知识视为最简单的货币

随着市场的变化，你需要将重点转移到建立由专业知识驱动的文化的价值上。这样，才能真正弥合技能差距，不仅通过被动地发展必要的技能，而且还可以通过主动适应并在技能成为趋势之前采用这些技能。

2、真正了解你的劳动力

今天有多少人力资源经理可以诚实地声称实际上知道他们的人才需要和想要什么？未来聪明的HR领导者需要对当前的员工有更深入的了解。只有这样，他们才能计划自己的增长和扩展。这种理解必须超出调查的基本数据，并应扩展到不断变化的全球政治，经济和社会学趋势，以提供对人才缺口的整体，人性化和协作性理解。

3、实现内部移动

在提高员工敬业度和提升员工整体体验方面，组织内部的流动性是一个很大的积极因素。这也为所有员工创造了一条有意义的职业道路，并允许组织利用本地人才填补系统内部的技能空白。

4、借助AI进行强大的学习

经过人才差距分析后，一旦你知道哪些领域需要重点关注，人工智能就可以成为你建立学习，好奇心和敏捷性文化的合作伙伴。在学习和发展中使用AI的工具提供了较小的学习模块选项，这些模块看起来似乎不那么令人生畏，更参与游戏内容，并鼓励团队内部的协作。

5、对新的工作方式持开放态度

随着越来越广泛的动态人才缺口的出现，组织内通常会涌现出新的多代人才。这以需要有效适应新的工作方式，不同的观点和丰富的想法为前提。

6、专注于持续改进

在人才差距分析方面，持续改进也是如此。实际上，发现和填补人才缺口本身就是在努力提高和变得更好。作为一名聪明的人力资源经理，你需要推动发展的远景，并鼓励当今的人才创造更好的明天。

了解人才差距可以帮助为现有员工制定更好的培训模块，并为候选人提供更智能的评估。弥补人才缺口不是一次性的活动，需要在全年进行投资，以建立积极主动的意识和行动的文化。而且，确实存在人才缺口的事实，需要从积极的角度加以考虑，并以此为动力来建立和培养持续学习，适应性和敏捷性的文化。