消费陷阱！预缴消费券购物，慎防被骗！

5000元电子消费券昨踏入登记第二天，截至昨晚11时，已有逾310万人递交电子登记，消费券书面登记亦开始交表。虽然电子消费券尚未派发，但商户已铺天盖地宣传优惠。消委会接获三宗相关投诉，有市民被商户的“早鸟优惠”吸引，预缴消费券购买产品，其后发现货不对办，也有“心急人”网上登记购物，签署承诺书稍后使用消费券，后来才获悉产品缺货。消委会呼吁市民，留意条款细节，小心预缴式消费风险。

310万人已交电子登记

5000元电子消费券昨登记踏入第二天，截至昨晚11时，已有超过310万人递交电子登记。大公报记者昨晚九时实测，尝试用“智方便”确认身份，系统显示仍然超过七万人轮候，需等待超过一小时，但不用“智方便”的登记方法，已可立即登入网页，只要资料正确，并完成“我不是自动程式”的图片配对，大概需时五分钟完成。

资讯科技商会荣誉会长方保侨指出，截至上星期，全港约有50万人登记“智方便”，估计大部分人未有申请“智方便”账户排错队，导致网络大挤塞。财政预算案及税务政策组主任王学玲呼吁市民，先登记“智方便”户口，或使用另外两种方法，即非“智方便”或交书面表格登记。

政府资讯科技总监办公室昨晚宣布，今日凌晨三时起，市民若使用“智方便”登记领取5000元电子消费券，必须直接透过“智方便”应用程式进行登记，确保选择以此方式登记的市民已是“智方便”用户，以缩短轮候时间。市民仍可利用去年申领现金发放计划的资料，或输入个人资料并上载身份证复本作身份认证，过程简便，无须轮候。此外，政府把进行登记的时限由30分钟延长至45分钟。

　　

网上填表时间延至45分钟

四间支付平台及大量商户，近日展开大量宣传，包括“早鸟优惠”和送礼券等，期望吸纳更多客户，消委会表示，至今已接获三宗涉及电子消费券的投诉。

第一宗个案，事主网上看到某电讯商有售心仪产品，先后致电及到门市查询，获确认产品有存货，可以消费券购买，于是网上登记，承诺取得消费券后，会在该电讯商使用，但后来才获悉，该产品经已缺货，事主感到不满，向消委会投诉，希望取消交易。

另一宗投诉个案，事主被另一电讯商的“早鸟优惠”吸引，参加一个声称有30GB数据用量的电讯计划，但他在网上查询账户资料时，发现只有12GB，认为涉及不正当的销售手法。余下一宗个案，投诉涉及登记手机支付平台的问题。

消委会总干事黄凤嫺提醒市民，各间支付平台推出不同着数优惠，市民应了解细节，考虑清楚才决定使用哪一间支付平台；不少商户亦以早买优惠吸客，希望市民早早使用消费券，市民应细心留意合约条款，包括是否需要垫支金额，或可以分期付款，同时要留意选定后，会否难以退款，勿轻信口头承诺；若果购买现金券，要留意使用期限及条款。

黄凤嫺又提醒商户，推出优惠前，要确保有足够货品，销售员要了解计划详情，若未能供货，会影响商誉。