经销商痛诉来威漆：一盘散沙，只是披着一张国外的皮！

经销商作为终端产品流通的关键环节,在企业渠道下沉上起着至关重要的作用。而实体涂料门店作为能直接触达消费者的流量入口，被视为零售界“神经末梢”，战略价值凸显。近日，《涂饰商情》记者却收到来威漆经销商的抱怨。

该名经销商向记者反映代理来威漆以来，厂家对他的态度是这样的：“来威漆是一盘散沙！我认为这个品牌只是披了一张国外的皮！新店开张的时候，向厂家申请开业支持，例如广告衫、招牌之类的物料，厂家说要自己搞，其他的有资源会帮我申请，店内的物料是有支持的，去年5月份向厂家申请个货架，跟我对接的区域经理说有的，直到今年4月份还没给我安排，我觉得这个厂家对经销商的支持真的太弱了。还有，发货也不及时，唉！”

公开资料显示，来威漆是荷兰阿克苏诺贝尔旗下的重要战略品牌，于1998年进入中市场，主要业务为墙面漆、木器漆等。

即使阿克苏诺贝尔是国际涂料品牌巨头，关于它的负面新闻也不少。

6月7日，上海一消费者在黑猫平台（新浪旗下消费者投诉平台）投诉称，阿克苏诺贝尔旗下涂料品牌多乐士，在换新服务施工完成一个月后，房间仍然充满刺鼻异味，委托第三方专业检测机构进行检测，依据国标GB 50325-2020《民用建筑工程室内环境污染控制标准》，墙面焕新施工后的甲醛量超过国家限定的最高标准达22%。施工人员粗暴搬运施工工具与梯子，造成房屋内木地板地面的多处碰损。消费者与多乐士施工负责人沟通无果，多乐士施工方拒不承认甲醛超标与地板损伤的事实。消费者质疑其施工资质，并要求道歉、退款及赔偿。

05月28日，北京一消费者投诉称，在多乐士天猫官方旗舰店购买了名为“森呼吸淳零油漆”的漆和焕新服务，在施工结束后一个月房间仍有刺鼻异味，无法入住。据查阅，多乐士在黑猫平台共有13起投诉，其中仅2起已处理完成。

阿克苏诺贝尔还有涉嫌“辱华”的“黑历史”。2020年2月17日，阿克苏诺贝尔在其全球官网发布的一篇题为“AkzoNobel secures supply deal with leading car manufacturer”的英文文章，宣布宝马集团（BMW Group）已选定阿克苏诺贝尔为其全球分销网络的大部分车辆修补漆产品和服务的可信供应商。该协议于2020年2月1日生效。文中阿克苏诺贝尔把中国香港、台湾等纳入country（国家）范畴，有涉嫌损害中国国家主权和领土完整。

阿克苏诺贝尔多次出现经营权纠纷，看似是与经销商合同纠纷问题，但实则反映出阿克苏诺贝尔的营销和销售存在管理混乱问题。

回到上文，该名来威漆经销商当初也是看重阿克苏诺贝尔的品牌信誉度，相信当时来威漆也给出不错的加盟条件，他才会跟来威漆达成合作，偌大的一个国际涂料品牌，为何答应经销商的事情，迟迟不兑现呢？

俗话说，水能载舟，亦能覆舟。频繁的合同纠纷，无疑对于阿克苏诺贝尔下沉市场，以及进口的商业战略合作都将带来很大的负面影响，甚至难保消费者对阿克苏诺贝尔品牌的认可度也有可能会受到重挫，由此造成的损失应当引起预警。

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