写简历和面试，到底要如何“用数据说话”？
各类求职攻略上，都会建议求职者写简历、面试时尽量用业绩说话。
业绩，要用数据说话。
很多人就开始疑惑了：如果是做销售，那很好说，拿下了多少单、总金额多少、利润多少、提成多少，都明明白白。
可如果工作跟销售关系不大，有什么数据？
来自电视剧《意大利制造》
01
用数据说话的误区
听朋友讲过一个故事：
她去一家公司面试培训主管的岗位，最后环节询问面试官这个岗位的招聘原因时，面试官跟她吐槽了刚被公司劝退的培训主管：
老板要求培训主管每个月给他出培训报告，培训主管就照做了；
最开始总是没数据，老板说下次的培训报告必须得有数据；
次月的培训报告果然有数据了：当月培训部门一共组织了6场线下培训、共计207人次参加、学员对课程满意度评分4.93（满分5分）；
老板说这不是他要的，需要继续改；
转眼两三个月过去了，老板仍然没有看到他想要的培训报告，进而觉得这个培训主管压根就不懂培训，直接赔钱让他走了。
这个案例颇能体现很多人的“数据思维”，很多人写简历时，跟这位被辞退的培训主管差不多：
他们理解的数据只是自己“做了什么”，而老板、招聘单位所需要的数据，是“为公司的利润做了什么贡献”。
来自电视剧《三十而已》
02
每个老板都关心的一个基本会计公式
公司存在的目的是为了盈利。那要如何盈利呢？这个简单的会计公式，相信人人都不陌生：利润=收入-费用。
所以，当老板或者用人单位在说要用数据说话时，实际上他们是在问：
你过去到底如何利用你的专业和能力为公司创造利润？
在费用不变或者略有增加的基础上大大提升了收入？还是在相同水平的收入情况下成功控制了费用？
从这种意义上来说，其实即使你是一名销售人员，年度几百万、几千万的销售额，本质上来说，虽然是数据，如果没有体现你用了多少成本和资源来完成这个业绩，也是没有意义的。
数据都需要有参照系，并最终体现在如何具体影响“利润=收入-费用”这个基本会计公式上。
来自电视剧《平凡的荣耀》
参照系是说：要跟过去的自己比、跟公司的历史数据比、跟行业的平均数据比、跟其他同事比；
如何具体影响“利润=收入-费用”这个基本会计公式是说：无论自己身处什么部门、做什么工作，都需要看自己在增加收入或者降低费用上具体的贡献是什么。
这个贡献可以是长期也可以是短期，可以是显性的也可以是隐性的。
重要的是，你得知道自己到底在干什么。
来自电视剧《意大利制造》
03
哪些收入端数据可以写入简历
在增加收入方面，我们可以参考另外一个基本会计公式：收入=单价*数量，从而找出我们应该从哪些方向入手去梳理过往业绩数据：
1、是否增加了新客户
在你自己的工作岗位上，有哪些项目或行动直接导致了新客户的增加？
比如你是一个新媒体运营，多篇10万+为公司的自媒体账号和社群引来了几十万新粉丝，这就是增加了新客户的数据。
2、是否增加了老客户购买的频次
一个生产牙膏的企业，本身市场占有率已经很高，销售业绩多年稳定，总经理苦苦思索增加销量的办法无果，最后包装设计部门的员工想到了一个好办法并实施：
把牙膏口径从0.4厘米改成0.5厘米，客户一瓶牙膏用得更快，购买频次便也增加了。
类似的商业案例不胜枚举，某口香糖的广告“要两粒在一起才更好”也是类似的原理。
通过一些广告宣传、促销设计、用户体验和满意度提升的设计等等，增加老客户购买频次，简历上前后数据一对比，这项工作的重要性就不言而喻。
来自电视剧《二十不惑》
3、是否提升了产品单价
是否通过一系列研发、品牌建设、扩大市场占有率等手段，从而提升品牌知名度和美誉度，提高产品质量，进而提高产品单价？
是梳理工作业绩数据时从收入端着手看的第3个方向。
具体研发出来的产品投入市场所产生的收入、品牌建设前后产品价格的前后价格对比，是从经营数据上反应研发、技术、品牌等部门工作业绩的重要手段。
来自电视剧《平凡的荣耀》
04
哪些费用端数据可以写入简历
1、改进系统或流程
无疑，改进已经不适用公司现阶段实际情况的系统和流程，将会从根本上提高公司的效率、节省成本。
不管你身处任何部门任何岗位，推进在你职责范围内能够推动的系统改进、流程重构、操作步骤简化、自动化，包括对可能存在的隐患采取预警措施等等，都会是一个非常亮眼的成绩。
如果有，在梳理自己过往工作经验，形成简历大纲并最终撰写简历时，需要重点呈现。
改进前后相关数据的对比，会让这项业绩的价值，得到更充分的展现。
来自电影《商海通牒》
2、控制预算
合理制定并控制预算，是有成本意识的具体体现。
有突发状况，或者有特殊事件发生，如果依然能够将预算控制在合理范围，同时也能有效解决突发状况、处理好特殊事件，那么，这将是一个非常好的案例，能够说明你在预算控制方面的优良战绩。
3、挽回损失
供应商发生了侵权行为、客户出现了欺诈行为，等等，这些已经发生了的损失，很明显将影响公司的利润。
但如果你通过自己的专业能力，追回了相应金额，则也是属于能用数据说话的实实在在的工作业绩。
一般来说，法务、合规、财务等相关岗位，可能存在类似案例。
来自电视剧《意大利制造》
最后，再回顾一下今天的内容：
我们都知道无论是平时的工作汇报、还是简历撰写，都应该多用事实和数据说话，但很多人对事实和数据有所误解。
老板和用人单位真正关心的数据，不是你具体做过几件事，而是围绕着公司的利润目标，你做的工作在收入增加上贡献了多少，在费用控制上贡献了多少，从而最终推动公司利润的上涨。
在收入增加上的贡献，我们可以从有没有带来新的客户、有没有增加老客户的购买频次、有没有提升产品单价的相关活动和业绩来梳理我们过往的成绩和贡献；
在减少费用上的贡献，我们可以从有没有改进系统或流程、有没有严格控制预算、有没有为公司挽回损失3大方向来看我们过往工作中的重大贡献。
以上，希望对你的求职有新的启发。
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