头条 | 践行深度定制 欧航欧马可以卓越价值赢得行业龙头信赖

2021年2月26日,北汽福田汽车股份有限公司北京欧马可汽车销售分公司(以下简称:欧航欧马可)与居然之家新零售集团股份有限公司(以下简称:居然之家)在北京居然大厦正式签署采购战略合作协议,双方将重点在物流运输、产品定制开发、业务拓展等领域开展深度战略合作。

福田汽车集团副总裁、欧航欧马可事业部总裁顾德华(左)与居然之家新零售集团执行总裁王宁(右)签署战略合作协议

近年来,欧航欧马可屡获行业大单,与京东、顺丰、兴盛优选、顺鑫农业、四通搬家、燕京啤酒等多个行业龙头企业达成合作,覆盖快递物流、冷链运输、城市搬家等多个行业。凭借良好的品质和用户口碑,欧航欧马可连续8年销量快速增长,实现从10000到63000的增长传奇。欧航欧马可为何能够得到一众行业标杆企业的认可选择?

作为高端中轻卡领导者,欧航欧马可秉承“以用户为中心”的理念,立足于客户的切实需求,为其打造定制化的解决方案,让客户获得更高价值的运营体验。得益于全新的合作模式,欧航欧马可得到了众多行业头部客户的认可和信赖,在实现与客户共赢的同时,收获良好的市场口碑。

深度定制 打造共赢样板

家具行业主要是大件商品,在物流运行中具有很多痛点,不仅仅需要有仓储、送货,还有定制安装到家的服务。为解决家居物流行业面临的一系列痛点,居然之家围绕家居物流市场打造智慧物流平台。在商流和物流分离的基础上,通过对区域中心仓、定制加工、送配装一体化的三方面能力建设,用数字化解决家居大件“最后一公里”服务征程。

针对居然之家的需求,欧航欧马可为居然之家打造了一套完善的、从车辆定制到用车、养车以及换车的全生命周期解决方案,赋能居然之家家居智慧物流平台建设,实现家居物流运输降本增效。

“居然之家新零售集团致力于打造集仓储、送货、定制安装到家等服务于一体的智慧物流解决方案。欧航欧马可产品性能卓越,智能化技术领先,其卓越的产品性能完美解决家具行业物流运输中存在的诸多痛点。”居然之家新零售集团股份有限公司执行总裁王宁如是说。

居然之家新零售集团执行总裁王宁

紧跟需求 带来最佳运营体验

在产品的定制化方面,针对城市货运市场,欧马可“城配之星”设置多种车身宽度可供老司机们选择,更好地满足城市配送第三方物流对货箱尺寸的个性化需求。面对城市货运频繁启停、交通拥堵的切实工况,“城配之星”全面缩小了制动、离合、油门踏板行程,同时采用双回路气压制动系统,制动反应迅速、制动效果更好,不仅具有起步快、加速快、刹车反应快的优势,整车操控感应也更加灵敏,配合倒车雷达能够更好地兼顾到周遭的车辆、行人,有效提升穿行于城市路况的灵巧性与安全性。

对于此次合作,福田汽车集团副总裁欧航欧马可事业部总裁顾德华在交流中表示,“作为行业领导者,欧航欧马可为客户提供卓越、定制化的服务。尤其是在中国商用车市场多变的情况下,欧航欧马可基于对客户需求的研究,以科技创新打造深度定制、更优性能、更高价值的产品,从而为客户带来更好的、更优的解决方案”。

福田汽车集团副总裁、欧航欧马可事业部总裁顾德华

专属定制 全生命周期一体化解决方案

欧航欧马可不仅以性能卓越,完美契合工况需求的深度定制产品为用户提供最佳运营体验;更立足用户实际运营需求,为用户提供优质服务,全面涵盖维保、管理、置换等环节,以贯穿全生命周期的专属定制一体化解决方案,实现整车TCO更优,助力用户实现降本增效。

依托标配的车联网系统,欧航欧马可为用户实现针对整车位置、油耗、故障等行车数据的实时分析,以物流监控、油耗管理、驾驶行为分析等功能和车辆远程诊断与位置查询、车队管理与报表定制等车联网智能管理功能,实现组织型用户智慧高效运营。同时,车联网技术的应用也为车辆提供预见性服务,防患于未然,以更高的出勤率保障,进一步提升产品运输效率。

维保方面,欧航欧马可为满足多种场景工况、多种行业用户的多样化服务需求,推出大客户专属的服务。在不影响客户正常运营的情况下,依托定点服务站为客户提供维修保养服务以及每三个月主动上门进行常规的保养检修服务,同时为企业驾驶员提供使用注意事项、保养维护等内容的培训。

不仅如此,欧航欧马可还为各大用户提供二手车服务。只要用户使用欧航欧马可产品运营满一定年限,欧航欧马可即根据用户自身需求以及车辆使用状况,为用户量身定制二手车业务方案,助力用户快速淘汰更新车辆,并为用户带来更高的二手车残值,进一步优化车辆全生命周期总成本。

预见性服务实现全场景智能服务同行

超级卡车 不负信赖。本次战略合作签约是欧航欧马可打造专属定制解决方案与客户双赢的又一典范。面向未来,欧航欧马可将持续践行“深度定制”的理念,以技术领先和符合用户需求的产品组合、服务保障为用户打造完善的全生命周期解决方案,实现全生命周期运营价值最大化,以卓越价值赢得更多用户的信赖。

——未经授权禁止转载——
来源:商用汽车杂志社 / 作者:Athony
版式:Richard / 审核:孙   红
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