营销数字化案例100篇之49:从王老吉营销链路看传统渠道怎么玩转快手直播
王老吉营销数字化的需求:
即将来临的春节营销战场,品牌商磨刀霍霍向市场,准备一发“牛转乾坤”。各大快消品牌,为了在春节期间抢占用户心智,达到品牌增量,纷纷施展奇招。
王老吉和快手,一个是茶饮料的头部品牌,一个是掌握6亿用户的社交平台。王老吉希望把“拥抱美好吉祥年”的健康理念植入快手年轻消费群体,实现品牌年轻化、产品网红化。王老吉针对快手的庞大的下沉市场用户群体,通过线上线下的联动,将品牌理念和新春祝福全方位传递给消费者,从产品曝光到品牌展示再到线下门店承接,全链路每个环节都丝丝入扣,实现「吉文化」破圈,达到品销两全。
如今疫情肆虐,如何让线上活动成为线下收获,的确是品牌的一大难题。这次王老吉与快手合作的重头戏,是让散打哥和二驴举行直播带货,从直播后官方放出的数据来看,流量和销售数据都相当亮眼。但这又会出现新问题,如果通过直播带货销售,对于线下渠道的价格保护就会丧失。因为等到春节过后,进入正常营销季节,茶饮类产品大分部还是靠线下的卖点和饭店出货的。从一个项目的营销周期来看,进行到后半阶段,拼的是各品牌线下的承接能力,用户粘性就强,销售转化率就高。王老吉是怎么运用营销数字化能力把品牌流量赋能到线下呢?
王老吉营销数字化的解决方案:
1. 一罐一码,产品即触点
王老吉罐拉环内部巧妙设置了二维码,用“一罐一码”的形式,将产品转化成一个新的营销触点。通过快手直播营销将产品广泛渗透到下沉市场,巨大的抓手深度链接着消费者。只要消费者购买王老吉并扫码,品牌商就收集到消费者的相关购买数据,逐渐构建自己的用户账户体系,通过对数据的进一步分析还能帮助品牌实现精细化运营。这也是王老吉多年来,对一物一码罐身营销、瓶身营销情有独钟的主要原因。
2. 社交云店赋能线下渠道,实现人货场的一体化
在传统链路中,品牌与消费者之间的互动仅仅停留在品牌认知传播中,也难以产生直接销售行为,无法达到品销合一。
社交云店是专门以品牌为中心而打造的,为传统线下渠道提供营销数字化赋能的产品,是新营销人货场体系中的营销“场”,云店小程序为每一个传统线下零售网点对应一个线上虚拟云店铺。借助社交云店,品牌可以为线下零售网点提供营销在线赋能,流量赋能,社交技术赋能。
在今年春节的快手营销中,通过一物一码抓取的庞大市场流量,都可以通过云店“LBS”功能到最近店铺提货,将线上消费者引导至线下终端门店,帮助线下门店实现精准引客到店,以此引爆门店的销量。
米多大数据引擎系统可以完美地提供新营销“人、货、场”解决方案,从米多一物一码全场景营销到CDP全渠道会员经营,再到米多云店全渠道全场景营销触达,完美地实现了人货场的一体化,帮助品牌构建完整的营销数字化体系。
3. 云店赋能线下门店促销玩法
玩法八:打通企业微信,客服、社群推广、素材库等联动营销
王老吉营销数字化后的思考:
如五粮液、茅台、东鹏、统一等多个知名品牌这两年都已经做到了“货+一物一码+人”的全域会员经营布局。但是还缺一个关键的“场”,缺一个能帮品牌打通人、货、场,实现对线下渠道“BC一体化”的全链路数字化和全场景触达赋能的新营销工具,这个就是云店。
“让每个终端店门店都有属于自己的店铺”,它是深度分销体系内实现在“以用户为中心”前提下达成“数据共享、全景共鸣、全链共赢”的基础设施,谁拥有了这个基础设施,谁在数据时代就抢先拥有了决胜终端的话语权,谁也就拥有了基于营销数字化的新营销的主动权。
传统品牌的线下渠道是商业主导权的正面战场,传统企业在线下渠道基于“BC一体化”的“全链路数字化能力”和“全场景触达能力”(统称为营销数字化)正在成为新营销的胜负手。而社交云店产品就是最符合品牌自己传统渠道营销数字化的关键产品。
通过社交云店完美解决了传统渠道深度分销营销数字化难题。再通过用户分层、权益分等的品牌会员经营体系进行用户忠诚度培养,通过以老带新,拼团、合伙人裂变,邀请有礼等用户互动工具实施深度粉销,实现 “深度分销+深度粉销”双轮驱动。
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