价格战升级品质战!双十一来了这些你不能不懂!
又到广大消费者剁手的日子,不过现在传统企业仅凭价格优势已经无法赢得消费者的心了!优惠一年比一年多,我们却一年比一年冷静~消费者对产品质量和服务质量的苛求已经不可一日而语了!
据阿里巴巴发布的报告显示,2015年阿里巴巴的旗下平台最终成交额为人民币912.2亿元,从2009年至今,越来越多的企业和个人都想要参与到这场商战里。
作为双十一的最大赢家,从2009年到2015年天猫的销售额增长了1800倍。至于今年的销售额,有分析预计可能将突破1200亿元。
虽然销售额数字在增长,但是从2012年起,增长率已经出现下跌,为此,双十一的天花板成为业界关注的另外一个焦点。
而现在的双十一逐渐形成品牌聚集效应,传统厂商在这个消费狂欢节战得头破血流,如何智慧备战是一个重要课题。
智慧备战 后双11时代:价格战升级为品质战
面对双十一的狂欢节,阿里巴巴使出全力在刺激消费,京东提倡理性消费为双11降温。疯狂还是理性?一万个消费者会有一万个答案,但是随着消费升级,今年的双十一已经从以前的价格战变为品质战。
分析认为,在消费者心中,质量和价格的天平将逐渐归于平衡,冲动消费时代也将逐渐过去。为此,未来的双十一一定不再是表象的电商大促。
马云也说过了:电商这个名词将成为过去,而采用大数据进行营销活动的模式将在未来大红大紫。
关于品质的新闻络绎不绝,最近王总又爆出新头条,演讲中他提到了早期万达集团本着诚信原则砸商铺事件:
“这可比海尔当年砸冰箱伟达多了!
砸20台冰箱才几个钱,
我们砸商铺赔了10亿多啊!”
事实上,王总只是想通过自己的一个小小经历说明企业对于产品质量的苛求程度。那是尊重自己也是尊重企业。
但是现今社会消费者面对琳琅满目的商品如何才能做出自己的选择,是广大传统商家需要协助消费者进行产品的辨别,对于企业或消费者都是责任感的重要体现。
紧握智慧战术:
传统企业采用全新O2O购物模式,采取多样化营销应用联动销售形式,引爆“双十一”疯狂购物节,并且在爆发后对客户进行会员管理,通过大数据功能分析消费者的购买时间和购买途径,结合系统制定高效的营销活动。
品质战围绕智慧战术--利用大数据进行战略布局
第一,打造全新O2O购物模式+商品二维码推动全新消费模式。
通过一物一码给消费者提供更方便、快捷的购物体验,全面掌控新消费模式,消费者只要购买商品并进行扫码,便可对商品价格了如指掌,还可立即了解商家的产品信息、照片及促销政策,极大地方便了消费者,帮助消费者一键无忧购物。
第二,率先创立“多样化空间的联动营销模式”,满足个性化的消费需求。
利用大数据引擎打通线上线下购物空间,充分满足不同年龄段、不同购物习惯和不同购物需求的消费者的需要,有助于协助强大的产品阵容建立品牌影响力,接受消费者的检阅。
第三,依托大数据科学供货,从根源预防窜货,满足消费需求。
防窜货溯源跟踪系统是从根本上帮助传统快消品企业解决产品从仓库出货后的全过程,防止渠道商在物流和防窜货上的隐忧,同时售后跟踪方面,让传统企业能更清楚商品是否出售,地区销量情况,产品库存情况随时备货并做好备货计划,搭配营销功能了解促销活动的活动效果反馈。
第四,防伪溯源系统,解决消费者的''难辨真假,货出何处''的问题。
搭配多元化营销功能,让消费者成为自身品牌的传播推广员,再通过企业制造高参与度的营销模式,有助于企业规范管理、树立品牌形象、实现互联网传播。
打造品质时代,用大数据为产品的品质正名!
在消费升级的时代,任何企业都不应该以透支消费者的购买力和浪费商家推广费用为代价,换取短暂的繁荣。
自身产品质量过硬的同时更应通过先进手段去加以诠释,把消费者对品牌和产品的忠诚度提升。
只有米多大数据引擎这种紧跟社会趋势,自身不断追求服务升级,倡导理性购物和品质购物的理念才是主流的发展方向,也承担着协助广大传统企业复苏的社会责任。