打通了任督二脉的河南，到底靠什么“大杀四方”
36氪的朋友们21小时前
本文来自微信公众号“环球旅讯”（ID:Traveldaily），作者：TD，36氪经授权发布。
【环球旅讯】“大地这本地书没有写文字，文创的最终意义不是为了盈利，比如购买考古盲盒，这不仅仅是消费，还是对不可再生的文物形成文化的传承，让人们还原古人的生活情趣、审美面貌，让我们可以构建出对祖先的全方位认知。”这是二里头夏都遗址博物馆研学教育部主任白雪在6月30日旅讯Live上的感慨。
线上有河南春晚的《唐宫夜宴》，“端午奇妙夜”红遍各大视频平台的《祈》（又名《洛神水赋》），线下有大型实景沉浸式演艺《只有河南·戏剧幻城》，关于河南文旅的热浪一波接着一波，网友戏称“河南仿佛打通了任督二脉”，开启了破壁出圈路。河南文旅升温的背后逻辑是什么？它接下来又将以什么形式继续打造爆款？
和白雪一起做客6月30日环球旅讯live直播间的还有美团文旅政企合作中心副总经理侯琳，河南省旅游协会秘书长滑蕾，他们分别从目的地和平台的角度出发，探讨如何通过数据决策、产品创新打造文旅爆款。本次旅讯Live由环球旅讯首席商务官王京主持。
01
河南文旅的升温，是个偶然，还是必然？
华夏上下五千年的璀璨文化中，先后有20多个朝代建都或迁都河南，是中国建都朝代最多，建都历史最长，古都数量最多的省份。白雪认为，正是河南拥有如此丰富的文化肌理，才让河南无论是利用戏剧、音乐还是舞蹈，甚至是博物馆的藏品，都可以让观众感受到河南饱满的文化底蕴，让河南的爆红有节奏感和代入感。
除了《唐宫夜宴》，近期出圈的水下舞蹈《祈》也秀出了河南对于历史文化转换的巨大影响力。深挖背后的渊源，会发现这并不是一个偶然事件，早前洛阳市集邮协会组织的对《洛神赋图》原地考察活动中就有证据认为是曹植在如今的河南曲家寨村北面伊洛合流处写下了《洛神赋》。换句话来说，洛神赋本身就源于河南的本地元素。
“河南的爆红，一方面来自于我们审视自身优势进行有效的转换，另一方面则是因为我们对于艺术的成长，对美持之以恒的追求。”白雪表示。
侯琳也认为，河南爆红的推手不是流量，而是内容。河南当地人的坦率与敦厚的文化气质恰恰成就了河南，早期除了少林寺较为突出，外界并没有听到太多关于河南的声音，但其实它是在厚积薄发。
“河南政府正在积极开放市场化的运营方式，鼓励旅游业积极优化产品，无论二次元抑或是国潮，都是在以年轻人喜爱的方式进行表达自己。比如河南博物院、二里头，他们正在为用户提供优秀的产品，这就是坚守文化内核和自身特色进行破圈。” 侯琳提出。
总的来说，河南文旅的升温，并非偶然的平地一声雷，而是对文化内涵深耕细作后的必然。
02
爆红背后，还有什么需要解决吗？
单看二里头夏都遗址博物馆就能看到河南爆红的热度，据白雪介绍，开馆不到两年，就已经有累计200万观众到场参观，最高参观量可以达到近4万人。这其中也包括了不少的研学机构与学校主动组织前往学习。
但研学只游不学的问题则让白雪忧心忡忡。二里头夏都遗址博物馆有向大众提供包括青红陶瓷、金银玉石观赏，还有各种的考古知识研学课程，但许多以研学名义来的人都只是单纯参观就匆忙开始下一站，甚至没有聆听馆内的讲解。“我们希望相关的研学团体可以向我们博物馆提交研学预约，让我们可以有充分的前期沟通和现场讲解，以保证为研学团队创造一个良好的研学环境。”
此外，博物馆爆红以后自然吸引四方来客，购买文创成为了人们证明自己打卡过的惯性手段，而文创的同质化也就成了博物馆从爆红到沉寂的其中一个重要因素之一。
侯琳走访过全国许多景区与博物馆，据她观察，博物馆的火爆可以产生长尾效应，甚至能让原有的博物馆梯队排序重新变化。但纵观整个河南市场，还有部分博物馆没有挖掘到自身特色，文创产品还是相对比较常见的冰箱贴、纪念币。“它既没有表现出博物馆自身特色，也没有站在用户需求的角度去思考，最后就只是落得一个平平无奇的结局。自有特色与用户需求之间存在一定差距。”
而从更深层次的角度出发，河南文旅还要思考成为“网红”目的地之后，应该如何在服务下足功夫，保证出行体验。
“网红出圈以后是好事吗？一年内游客量增长200%，这必然是一个向好的趋势。同时我们也发现，过去不注意的小问题也会因为网络的高度关注而无限地被放大，这就需要督促景区做好细节管理。”滑蕾谈道。
爆红固然是一件好事，但如若一个目的地在还没有准备好的情况下暴露在大众目光之下，差评带来的形象下跌甚至会比爆红来得更快，服务体验的提升、现场沉浸感的表现、差异化产品的创造，都是让爆红变成长红的必备条件。
03
数字化手段为河南文旅做了贡献？
近几年，河南文旅厅一直在大力推动智慧文旅，希望从不断云计算、物联网、大数据等多个方面为文旅产业赋能，AR、VR、5G等各类先进技术都在洛阳、开封等文化古城落地。今年的6月11日，河南文旅厅还与美团联合推出了河南文旅消费大数据，这一大数据是基于美团77亿真实用户评价，将用户在消费行为、LBS空间维度以及供给数据中的评价内容，运用大数据、云计算、知识图谱等技术，针对河南文旅实际需求来研发建设。据侯琳介绍，美团对评价的语义场景进行了语义分类，为主管部门和同行提供参考依据，助理提升服务质量。
侯琳说道，“数据的本质就是为了了解用户，帮助景区触达用户。”刚与美团达成合作的二里头夏都遗址博物馆亦是如此。白雪表示，二里头夏都遗址博物馆建馆共投资了6.3亿元建成，其中专门投建了数字化展厅，用户可透过裸眼3D的方式了解夏代文化。据白雪介绍，未来还将引入全息投影，让到访者更有代入感地体验到从夏代时期开始的祭祀场景和都城建制。
“博物馆最终目的并不是未来营销，而是为了丰盈自身的美誉度，满足观众对文创产品研发展览的好奇心，向公众传达最为正确的信息文化内涵。”
滑蕾提出，如今的内循环于国内目的地而言无疑是红利，国内用户对文化内容的需求日益见长，年轻人更愿意追求个性化的旅行消费。用户群体的诉求可以通过大数据分析之中获得，但能否利用数据带动销量，这之间并没有等号关系，需要景区自身去挖掘和思考。
《唐宫夜宴》走俏时，百度指数里对河南博物院的搜索甚至一度反超中国三大博物馆之一的南京博物馆，之后又有再推高潮的元宵奇妙夜、悄然走红的考古盲盒、霸屏全网的《祈》。政府的支持，市场化的营销，数字化的手段，河南的文化正在用自己的方式诠释什么叫乡土而非老土，习俗而非庸俗。已经大“杀”四方的河南，将来如何继续创造爆款保持热度，可以拭目以待。