之前就有经销商向本刊记者爆料，2018年12月份，新疆某酒店工程因为种种原因导致管路的水系统结冰，在酒店工程部错误的操作方式下，致使水管严重爆裂。事故导致酒店大堂在冬季-20℃的气候下，整个酒店大堂顶部如同水帘洞一般，损失惨重。
北方地区，由于冬季室外气温很低，空气能热泵冬季供暖期间，水系统结冰是一个非常常见的售后问题。热力系统在冬季供暖期间最担心的就是水系统结冰，虽说空气源热泵的主机一般都有水流保护功能，不会出现像锅炉设备发生爆炸的风险，但是如果操作不当，轻则是机组短时间内无法供热，严重的情况下还会冻坏设备，甚至是报废。一般情况下，导致热泵系统结冻的主要原因无外乎“管路保温措施不到位”、“临时停电”和“长时间停机且管路内水没排放干净”这3点原因。那么意外结冻时，正确的处理方式应该是怎样？正确的防冻措施又有什么呢？喷灯喷出来的火焰温度是非常高的，可达800~1000℃，所以在处理水系统结冰的问题时，相比于其他的化冻方式来说，速度是最快的。但是利用喷灯化冻的缺点就是无法保证当水管严重结冰时，水系统是否完全通畅。例如在有些结冻比较严重的情况下，如果使用喷灯化冻的过程中，没能把管路完全疏通，此时开机还是会对设备造成损伤的。例如两三米长的水系统，如果有哪怕5公分的管路没有完全解冻，这个水系统还是不通的。自限式伴热带化冻。正确的处理方式是用伴热带化冻的方法，让水管内的冰缓慢融化，水系统通了以后，可以功率全开。在伴热带融冰的过程中，可以辅助用喷灯融冰，但是不能完全依赖喷灯的方法。因为喷灯方法虽然化冰快，但是很容易出现管道内部分地方融冰不彻底的情况。这个时候全功率开机，还是会对机器有影响。一般情况下，在机组处于气温低于-5℃的室外工况环境下，如果断电时间超过4个小时，很可能会导致换热器冻裂，造成损失。所以相比于上述两种水系统结冰后的解冻方法而言，最好的方法是做好防冻措施。做好管道保温。空气源热泵供暖的管道保温室外采用B1级30mm厚，室内可以采用B1级20mm厚。室外保温外层采用铝皮，室内保温外层采用白色扎带绑扎。管道阀门及拐弯处须做好保温，不能出现管道外露点。管套与管套之间连接时，必须在管套的缝上涂上保温胶水，管套的纵缝要求错开，且纵缝一般不得垂直向下，管套与管套之间用胶水将接缝密封。管套与主机、墙壁之间连接时，必须在管套端面和主机、墙壁端面，分别涂上保温胶水。保持系统通电，即便是白天或短期内没有供热需求，也不要让设备断电停机。空气源热泵是以水作为中间介质进行热量的传递，所以在系统断电以后，水温会快速下降，容易导致结冰，冻坏壳管。当用户家中短期内无需供热时，建议将设定温度调低或做循环水泵连锁控制保护，保证水系统不会结冰即可。加防冻液。在冬季气温较低的地区，建议在管路中添加-15℃、-25℃的防冻液，以防止气温过低和临时停电导致的结冻。事实上，很多工程和煤改电的招标机，因为价格问题，都没有添加防冻液。理论上也可以添加浓度90%以上或者95%以上的乙醇酒精，来增加抗冻性。添加数量，视当地最低气温情况而定，比如100升水容量添加1公斤酒精，它的抗冻指数就是-1℃，添加5公斤酒精抗冻指数就是-5℃。使用乙醇添加到系统中进行防冻时，需要注意用量不能超过系统总水量的40%。但是，乙醇有一个缺陷，挥发性比较强，当排气阀安装在比较封闭的空间，容易造成空间内乙醇含量超标，如果遇到明火，有可能导致火灾发生。而且由于乙醇挥发性较强，使用一两年后还需要继续添加才能保持原有的抗冻性能。禁止使用甲醇勾兑的防冻液，对管路有腐蚀性，会对阀门、管件、水泵、机组换热器造成较大的伤害。长期停机要将水全部排空。如果用户长期外出，机组即便是低温运行也会产生不小的费用，这种情况下可以将水系统内的水全部排空，以防机组冻坏，并切断电源。当用户返回家中，需要重新启动设备供暖时，应该对空气源热泵系统进行一次全面的检查。检查下水电和阀件，看下设备有没有通电，显示灯有没有亮，管路里有没有水。这些都很简单就能做到。设备开机前，要提前半天通电，也就是12个小时左右，因为压缩机长时间不工作，启动前要先预热，否则有可能导致压缩机强制启动带来的损坏。
