昨天我们交流了续班率低、满班率都低的情况下机构应该如何应对的问题,有机构老师反馈说自己机构的续班率还可以,但是满班率很低,满班率低这一般是哪种情况?
可能宣传力度不够,预留招生宣传时间过短,造成招生不足;
营销转化没有做好,转化率比较低,机构自身的转化工作可能没有做好,体验课转化较少,造成招生不足;
很多机构在开班之初没有规划,拍脑袋决定开班计划,临时中途有几个学生报名就加开班,造成不满班就开班,班级开的多,但是有许多班级都不满班;比如有的机构临开了2-3个学生的小班,每个班都没有满班,那么可以通过对其中一个班的进度进行调整,改变我们的班型或我们的上课的频率,频次,然后把小班合并成一个大班;中途有插班的学生可能相比早期报名的学生落下了几节课的进度,我们为了满班保证利润。可以安排老师给后进来的学生进行补课,例如让后面插班进来的学生提前早到45分钟或者一个小时进行补课,利用小长假(五一、十一、寒暑假、元旦)时间进行集中补课,补完课以后插入到常规班级中或者统一新开一个满班;补课插班的话需要注意的是我们要提前设计好插班制度,比如到开课2/1、3/1的节点可以插班,在XX课时以前可以插班,根据插班课程难度控制好插班的节奏。我们的少儿编程课程有知识点课程和项目作业,比如我们可以控制在知识点课程部分补课插班。至于学生要完成的项目的课程可以多少一点或者安排到其它时间完成,或者最终通过一个综合项目的形式让插班进来的学生也能掌握缺的课程和练习;有的机构可能已经有一个有一个满班了,临时又加进来几个学生。到底是单独开一个2、3个学生的小班还是把这2、3个学生合并到之前的已经满班的班级里面?答案是合并到之前的班级里面,有的老师可能说这样一个老师超负荷了,学生过多控制不住班级,教学效果也会下降。这种情况呢,可以再安排一个助教老师,助教老师并不用讲课,只是需要帮助维持班级秩序,偶尔指导学生操作,这个成本要比单独安排一个老师带2、3个学生的班级要划算;4、开班之前合理规划班级设置,一个学期结束,少开班做满班;有机构老师在开班排课的时候由于初期设置不合理,开了过多的班,造成不能满班,针对这个问题我们就需要做合理的规划,提前计算好开多少班,开几期班,每个班多少人等问题。一学期结束必然会有学生自然流失,有学生自然流失的话,如果我们没有提前规划好,开的班太多就很容易造成不能满班。一般在一个学期结束时,我们可以把三个班合成两个班,这两个班先坐满,我们满班是不是做起来了,少开一点,我们班是不是就坐满了。这个满班对于机构的利润率来说是至关重要的,不可忽视,否则,会发现随意开了一堆班,看似火爆,但是机构却不挣钱或利润率很低。那么到底应该怎么开班排课呢?这里有几个原则供大家参考:先有一个营收目标,我们的机构一学期要招多少学生,要收多少钱,先确定一个目标出来。然后倒推我们怎样去开班排课(开几次课,开多少班,每个班多少人)看每个班多少人, 我们然后再来去看教师配置,是选择多开小班满班的形式,还是选择开大班配助教的形式,结合手里边儿资源(全职兼职教师、助教老师)情况。通过平时的市场推广和调研我们根据收集到的数据,去分析做决定这个学期我们开什么课,怎么开,通过算账来算算我们利润在哪?算一算,我们这一个班要收多少人才算不赔,要明确自己开班的盈亏平衡点。3、营销前置,预留足够多的实际宣传招生,尽可能满班以后再开班;很多机构由于没有把营销推广招生宣传前置,造成前期招生宣传储备时间过短,造成由于宣传营销不到位,招不满,往往造成不满班就开班,这种情况下可以采取营销宣传前置,满班再开班,招满X学生以后再开班。提醒:还要结合机构自身的情况,新开的机构生源不充足,教学服务都还需要打磨的情况下,当然是可以不满班就开班的,机构老师空闲时间多,当然可以随时灵活调整,开小灶补课插班。
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