出版运营的革命-从数字化印刷开始
文/杜辉
新技术的应用及普及，为产业又一次革命提供了条件
短版印刷、数字印刷、云印刷,按需出版、定制出版等等。新的技术，新的理念，新的运营模式层出不穷，让人目不暇接。传统纸媒出版是不是又面临新的冲击，新的挑战？如果单从传统出版自身的小环境来说，那确实到了穷则思变的境地。但如果以全景的大视角来看，以新技术、新理念所带来印刷模式，管理形式，运作流程的改变，正在给传统纸媒出版的方方面面，都带来了全新的机会，无穷的商机。
以云概念及数字技术为代表的新印刷技术和理念，突破了传统印刷的瓶颈。把小复本的印刷，通过新技术应用，变为可能，且同时还能极大地降低成本。这样一方面节省了企业的资本投入，另一方面又可以满足小众需求。对个性化、细分化的市场需求，可以更有效的满足。全新的机会带来了全新的管理革命，一方面新技术的应用提高了工作效率，满足了新市场环境下的差异化需求。另一方面降低了企业制作运营的成本，给企业利润空间的提升创造了可能。同时也为企业在市场竞争中创造了良好的技术及后勤基础。
善用新技术，提高工作效率，压缩成本，扩大利润空间
短板印刷技术的成熟，代表着小复本印刷开始普及。在传统印刷技术下，起印3000册以上才能达到成本的平衡。但在短板技术下，一两千册、几百册，甚至一两册都可以印刷。这样既免除了企业在印刷上先期投入过大的印制成本，同时也降低了印刷过多复本后滞销的市场风险。并且让企业能够在成本平衡的前提下，满足小众出版、市场细分及个人出版的需求。为此企业的整体经营、管理、物流、运作流程也就随之而改变。利用新技术可以大大降低库房的储存成本。一些书可以做到小库存，一些书甚至可以做到零库存。这边印，那边发。客户要多少就印刷多少，规避风险，减少成本投入。企业在储运环节所投入的人力、物力、财力都大幅度压低。企业通过对传统和新技术的结合，在印制数量上设定成本量，以达到成本最优化。大复本量的印制还是以传统技术进行，小复本量的印制则以新技术制作。这样新旧搭配，最大限度的压缩了技术成本，并且减少了物理负担，给企业带来更多附加的经济效益。
同样的数字技术也带给我们全新的印刷模式。以往的印刷需要出片，以片子制印版，再拼版。耗时周期长，人工操作流程多，自然的就会增加印制成本。并且在每个环节的衔接中，出现差错的概率也与环节数量成正比。如果是在地域广阔的市场下，异地印刷，就需要把片子长度运输。（当然，重新出片是另一个概念，但又多了一份成本。）这期间不但容易损坏、丢失，更是大大延长了制作周期，在效率和速度为基础的市场竞争下，将会造成极为不利的态势，丢掉广大的市场机会和份额。但数字印刷技术就大大解决了这一瓶颈。异地印刷只需通过互联网把相应的文件以数字形式传递，就可在当地开始印刷工作。这样不但大大的提高了效率，缩短了制作流程。并且减少了对应的行政管理、业务管理的成本和手续。对企业的提高竞争力，降低成本无疑也有着巨大的帮助和支持。
以新技术运用所延伸出的云概念，更是将新技术的执行大大的简化。用户可以在共享服务器上，把需要印刷制作的文件共享。制作者可以在任意地方将文件下载，并付印。对于需要印刷量很大的企业，可以在多地设置印刷厂。比如某期刊每期需要印制100万份，在全国范围内发行。那么你可以在广东、上海、北京、沈阳、兰州、成都、武汉等任意地点，根据自身业务需要设置印刷厂。每个印厂根据需要分别印制，然后从当地发货给就近客户。如此企业节省了物流成本，且加快了从制作、发行到销售渠道的周期。在大大降低成本的同时，还可以抢占销售的先机。
以上新技术的应用，国内出版业较成功的应用案例有江苏的凤凰集团。近年来江苏凤凰集团一直处于行业的领先地位，并且在市场上积极主动的出击，打造了众多优秀的产品，同时在行业内或收购或合作了一批优秀的民企。新技术的应用和随之而来管理理念的变更，成本的有效控制都是这些成绩背后坚实的后勤保障和基础。集团不仅在新技术及运营概念上积极开拓，并且依据新技术、新设备所带来的市场机会，自行开发针对短版印刷技术的专用纸张。除了满足集团自身的印刷制作需求，更是向外承接其他集团、出版单位的印制订单。在新技术应用所衍生出的巨大经济效益面前，实现了成本投入和技术更新的良性循环。
新技术带来新思维、新的生存方式
在美国有一个网站（名字忘了），以新技术应用为基础，开创了传统纸媒图书在新技术条件下的全新经营模式。网站的数据库中拥有数百万品种的图书及相应的版权授权，客户可以在全美对需要的图书下订单。数量从一册起，最多也就是几百册。平均核算到每单印刷量只有1.8册。这种模式最大限度的满足了读者对于老旧、绝版图书的需要，填补了小众和按需阅读的市场需要。这种经营模式，在图书品种呈爆发性增长的情况下，可以为每个读者提供个性化的服务，满足读者差异化的阅读需求。在市场细化、差异化的前提下，这一模式将会是出版市场未来的重要发展方向及组成部分。
当然新的技术和新的设备也价格不菲，一套印刷设备往往数千万元。不过表面看是费用昂贵，但在综合各种因素及衍生效益的核算下，还是具有巨大的经济效益的。比如按传统模式一年需要出版100个图书品种。每个品种首次印刷需要5000册，但其中只有3000册是需要发货的，其余2000册是备货。这多出的2000册将会占用巨大的成本。如果通过新技术，首印就可以按3000册印刷，其余在需要的时候随时印刷。这样降低了资本投入，减少了物流环节。同时被节省的资本还可以在继续投入新的项目，这样就大大加快了资本的周转率。新设备不但有传统的印刷功能，更是把图书的装订功能予以整合。这样更提高了效率，减少了制作环节，节约了人力、物力、物流等项成本。
当然新设备和新技术理念所带来的技术革命，也必然会延伸到企业的组织架构，管理体系之中。随之而来的企业财务核算、业务流程、操作模式等等，都会随之而发生巨大的改变。如何适应新技术所带来的改变又是一个新的课题。好的技术设备也需要好的运作体系来把技术能量转化为企业财富，来把新技术所产生的能力最大化发掘出来。新技术新的运营模式也需要相应的合格人才来操作，来运用。如何把技术设备的能量和企业现有的模式有机的衔接起来，也将会成为国内出版企业经营管理中所要面临的新课题和挑战。设备、技术、人才、系统的一体化、最优化，将是未来的工作的一个重点，也将会成为市场竞争中的一把利器。
作者注：
本文发表在2012.10.22新华书目报.社科新书目第1052期A5版，发表时有较大删改。
时过四年，数字印刷技术已经相当普及，也确实为出版业带来了许多新的理念、新的业态。但技术的发展和人们的需求欲望总是会有差距。比如数字印刷目前对黑白、文字、平装的图书处理尚可。如果需要精装、全彩、多图的印刷品，则其技术还有诸多短板和瓶颈。虽然技术的发展必然会解决这些问题，但还不是现在。
不过也确实数字出版的普及和应用，大大降低了出版某些细分领域的成本。很多专业图书、小众图书、学术图书，其市场需求只有几百册，但可多年长销，那么应用数字出版就显得相当实惠。新印刷技术让这一类细分图书领域的利润空间大大加大。在大众出版下滑的同时，也让另一方向，亮起了明灯。
新技术只是死的技术，如何能让其发挥其最大的效能，最终还是要看人。所以以技术条件为基础，如何改造自己的商业观，就成为下一个四年，游戏的重要内容。