硬盘掉速、售后不管，西数SSD又火了：带你了解“冷数据门”是啥

这两天西数硬盘又在网上火了，此前西数硬盘也在网上火爆过，比如SN750、SN550一度都是网红产品，不过和此前相比，这次"火爆"可并非好事，这是因为现在西数的固态硬盘出现了"掉速"的现象，读取性能直线下降，而西数官方对此明确不提供任何售后服务支持，所以即便西数硬盘价格便宜量又足，如果不解决这个问题，恐怕未来也会遇到麻烦。

在网上出现爆料之后，评价君也自测了一下作为系统盘的西数SN750，也毫无意外的中招了。这块SN750 1TB是评价君的系统盘，主要安装系统和程序、游戏，最近一次全盘格式化是在今年10月黄金周，距今不到两个月。虽然在使用中并没有感觉出现任何异常，但HD Tune Pro的测试数据已经反映出问题，好在还不算最严重，因为最小读取还没降到个位数。

对于这种现象，网友反馈称西部数据的售后服务已经给出了回应。西数售后表示只承认SMART自检数据，另外需要用Crystal Disk Mark进行二次确认。但这款软件由于测试机制问题，并不能真实反映西数硬盘掉速的情况。而唯一能够反映出该问题的HD Tune Pro则不被西数官方承认，所以遇到硬盘读取出现异常的用户是无法得到售后支持的。那这种现象为什么会出现呢？

西数固态硬盘这种掉速问题，被称之为"冷数据门"。顾名思义，是在硬盘中存放的"冷数据"出现了问题。我们的硬盘里有很多文件、数据是并不被经常使用的，甚至可能存储之后就几乎没有被访问的机会，比如某些不好看的影片等等。这些数据出现了问题，就是"冷数据门"。像评价君这种没有在使用中感受出异常，就是因为常用软件没受影响，而是很多STEAM游戏安装后就没玩过，成为了冷数据。

冷数据门其实是所有芯片类存储器都有的问题。因为芯片是用不同的电压控制读写，所以也就涉及到电平的概念。当数据存放太久，电平会变得不清晰，甚至最后会无法读取。此时读取数据就需要对电平进行恢复甚至再生，这个过程占用更多时间，提升了读取的延迟，也就导致读取速度直线下降。

虽然所有芯片都存在冷数据门的问题，但SLC时代读写电压分级相对简单，1个浮动栅只存储1bit数据，对应1种读取电压，所以不明显，现在是TLC乃至QLC时代，1个浮动栅对应n种读取电压，问题就变得复杂了。

那为什么现在有些固态硬盘的"冷数据门"现象没有或者不明显，有些就非常明显呢？这和主控有直接关系。想要避免冷数据门，唯一的办法就是把冷数据变成热数据。所以一些好的主控芯片会对数据进行更合理的管理，在保证闪存寿命的前提下基于一定算法策略定期"搬运"冷数据，这个工作在后台悄悄进行，确保硬盘不会陷入冷数据门，自然也就没有掉速现象。如果固态硬盘主控没有这种设计，自然也就会出问题，想要恢复也并不难，手动搬运或者索性全盘格式化就可以了。

所以买固态硬盘的时候不能光看速度和价格，一些口碑好的固态硬盘，必定是在一些细节上做足了功课，因此导致价格贵了一些，但优势往往又难以被评测数据直观体现出来，才被用户说成是性价比低。此前西数固态硬盘号称价格便宜、性能可以与三星叫板，从评测数据来看确实如此。但如今从大面积爆发冷数据门的情况来看，它与三星还是有一定差距的。