“工作思路总是理不清,心好累!”:那是因为你没做好这3点
朋友张强在一家做环保产品的公司,已经工作5年,最近和他打电话聊天,他却给我诉起了苦。一问才知道,原来工作这么多年,到现在做工作还总是理不清工作思路,领导交代了一件任务,不知道从哪下手,工作效率低,工作过程中也老是出问题,搞得自己都没有信心面对领导安排的新任务,自己干的也疲惫不堪、让他心很累,完全不知道自己该怎么办。
其实,很多人在职场上,都或多或少的都会遇到这个问题。张强的问题就是典型的案例,这让我想起了职场中一个老生常谈的问题:工作做不好可能不是你的态度问题,而是你没有理清工作思路。
当然,态度是一个人面对工作的基础要求,但有了态度还依然做不好工作的话,那就是工作方法和工作思路的问题了。
其中关于工作思路,很大一部分原因就是员工在接到领导安排的任务后,第一时间想到的总是立即进入执行阶段,而没有先思考下领导安排的任务目标具体是什么,怎样做才能更高效的完成工作,具体的执行步骤是什么,总是理不清工作思路,最后也是磕磕绊绊才勉强完成。
在工作中遇到这种情况,最根本的原因就是你的工作思路问题,也只有依靠自己想明白、想透彻才能解决。员工在接到工作任务后有个很大的习惯是想一步、干一步、再想一步、再干一步,最后发现很多的“下一步”不知道从哪下手,导致工作过程中出现了很多的问题。
那到底如何才能理清工作思路,让工作做起来更顺利,让结果达到自己的预期,让自己不再如此心累呢?本文将从以下3个方面进行深入探讨:
- 为什么会出现工作思路理不清的情况?
- 工作思路理不清的4种表现
- 如何才能做到理清工作思路并且很好的执行呢?
01、为什么会出现工作思路理不清的情况?
1、黄金圈思维
黄金圈思维最早是由英国思想家西蒙·斯涅克(Simon Sinek)在TED“伟大的领导者如何激励行动”的演讲中提出来的一种思维模式。
黄金圈思维:是一种帮助我们透过问题的表象看到实质的思维方式。思考模式是先从(Why)出发,为什么要这么做,这么做的理念是什么,从内心激发出感性的情感,产生驱动力,近而再思考(How)如何做,设定目标一步步解决,最后做出来的结果就是(What)更加贴合最初的理念。
黄金圈思维的方式是由内而外的思考,从目的出发,思考怎么做,然后变现在行动上,而大多数人的思维方式是由外到内,通常只停留在行动的表面上。运用黄金圈思维解决问题的路径应该是先想清楚为什么要做,再思考怎么做,最后才是做什么,但是大多数人都是在思考做什么。
职场上很多人每天所做的一切都只是What,只是做下去而已,像我朋友张强就是如此,领导安排完任务后,他只知道做下去,从来不透过现象看看本质,了解下所做的工作究竟是为什么而做,应该怎么去做,如何提高自己的工作效率和保质保量的完成任务。只有一少部分人是从HOW出发,研究怎么样才能做得更好一些,更少的人做工作会从Why出发,明确知道自己的目的,知道自己是因为什么而做。
职场中很多人要去做一件事情,往往会想这项工作是什么,然后去做,很少有人能严格按照黄金圈思维的方式去思考。
黄金圈思维
2、工作流程不具备条理性
前不久,公司领导又安排给张强一项采购设备零配件的任务,领导安排任务时是这样说的“我们现在的一家零配件供货商质量出现了问题,你再按照公司的采购要求让各个供货商尽快的把价格报过来,尽快的找到一家合格的供货商,不要耽误公司的正产生产计划。”
张强在接到这一项工作后,他的理解是领导让他尽快找到一家合格的供货商并不能耽误正产的生产。于是他赶紧通过网站搜索或者朋友的介绍找到了一家供货商,并让这家供货商及时的报了价格,当他拿着这份报价第一时间找到领导时,领导却把他训了一顿。
原因其实很简单,从领导安排的工作内容中我们可以看到,找到一家合格的供货商不只是让一家供货商提供简单的报价就可以。而是需要按照采购流程,先对几家供货商提供的资质证明材料进行审查合格后再进行价格咨询才可以。
而张强的工作流程完全没有条理性,只是完成了工作流程中的某一项,从开始应该怎么做,具体的工作流程是什么,该怎么去做这些内容都没有思考清楚,最终导致工作结果差强人意,不能满足领导的要求。
总结来说,黄金圈思维是在告诉我们工作的思考顺序应该是为什么要做这件事情?目的是什么?搞清楚了目的,再想怎么做可以达到这个目的?想清楚怎么做了,做什么也就浮出水面了。如果连正常的思考顺序都搞不清楚,自然会造成工作思路理不清的现象。
那么具体的工作思路理不清的表现都有哪些呢?
02、工作思路理不清的4种表现
1、目标不能明确化
很多员工在接到领导安排的任务后,并没有深刻的理解任务目标,只是惯性思维的简单认为自己理解的任务目标就是正确的,很多时候会导致工作还没开始做就走偏了方向,导致领导安排的任务目标与员工理解的任务目标形成了错位现象。
2、没有将工作任务进行细化
很多员工在接到工作任务后之所以毫无头绪,没有思路,就是因为没有将工作任务进行细化,只知道要完成某一项工作目标,而不知道将工作目标进行分解后才能制定详细的工作计划。导致工作一开始就一团乱,不知道具体工作的紧急性和重要性。
3、执行不到位
员工最容易出现的问题就是执行不到位,这与员工对待工作的态度和责任心有很大的关系。很多员工之所以做不好工作,理不清工作思路的一大原因就是执行过程中出现了问题,但自己却意识不到,发现不了哪里出现了问题,导致工作思路越来越混乱。
4、自我评价不到位
做一项工作都会有一个结果,达到了目标既完成了任务,达不到目标即没有完成任务,此时,员工需要做的是发现任务过程中出现的问题并总结问题,也就是要进行自我评价。自我评价不到位,就会在以后的工作中留下隐患,更会导致下一次的工作思路依然不清晰。
总结来说,当员工面对目标任务,出现以上4种表现时,都会造成员工的工作思路理不清。
那么如何才能做到理清工作思路并且很好的执行呢?
03、如何才能做到理清工作思路并且很好的执行呢?
1、学会将目标明确化,因为只有明确的目标,才能让计划变得切实可行
美国成功学大师拿破仑·希尔曾经说过这样一句话:“目标,必须是清晰而具体化的。”
目标很重要,几乎没有一个职场人会否认这一点。所谓明确,就是需要用具体的语言方式,来清楚地表明目标所要达成的具体标准。有职场经验的人都明白,明确的目标是做一项工作任务的前提和基础。
明确目标首先要明确你在做的是什么,你做一项工作的具体目的是什么。可以不先开始执行,但要重复确认自己接收的信息准确性。我们可以以结果为导向,将结果进行量化或定性,并将结果对比自己的目标,从而实现目标的明确化。
所以,获得任务目标时,一定要明确目标并反复确认目标,在与领导沟通时,要尽量获得一手信息,并保证沟通交流的有效性和可靠性。
2、学会分解目标并细化工作任务,确保工作计划的可靠性
目标明确之后,为了达成目标就要有详细的工作计划,工作计划的可靠性离不开目标的分解和工作任务的细化。
- 将一个大目标分解成若干个小目标
《摔跤吧!爸爸》里的印度国宝级演员阿米尔·汗有次接受采访曾经说:“如果你想做成某件很难的事情,你只看最终结果的话,会觉得这太难了,肯定完成不了,这就像登一座高山一样,如果你一直看着山顶,你会觉得你永远爬不上去,所以这里有个诀窍,不要看最终的目的地,永远只看下一步,告诉自己下一步要到哪里,集中注意力到下一步就行。”
当我们面对一个复杂的任务目标却无从下手的时候,将目标进行分解无疑是完成目标的有效手段。将复杂的大目标分解为若干简单的小目标,再去一个个的解决小目标,这样一来就能达到化繁为简的目的,自然也就可以完成任务目标。
其实,我们也可以从另一个角度思考这个问题,每一个大目标都是由若干个小目标组成的,我们一下子解决不了大目标,自然可以解决一个一个的小目标,我们只需要思考下一个目标如何解决就可以了。所以,分解目标变的尤为重要。
- 将工作任务进行细化,并根据工作任务的重要性和紧急性进行排序或分类
大目标分解成小目标后,要考虑完成小目标所需的工作任务,并对工作任务进行细化,从而采取具体的行为。我们还需要把这些任务细化,然后根据紧迫性和必要性进行排序或者分类。
如何进行排序或者分类呢?我们采用时间管理理论的四象限法则。
四象限法则是时间管理理论的一个重要观念,主要是指工作过程中应把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。四象限法则主要包括以下4个部分:
第一象限:紧急而重要的事情,这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重要性,无法回避也不能拖延,必须首先处理、优先解决。
第二象限:重要而不紧急的事情,这一类的事情不具有时间上的紧迫性,但有影响的重要性。
第三象限:紧急而不重要的事情,这一类的事情虽然紧急但并不重要,这些不重要的事件往往因为它紧急,就会占据人们的很多宝贵时间,是可以不优先处理的。
第四象限:不紧急也不重要的事情,没有时间的紧迫性,也没有任何的重要性,大可不必在意。
四象限法则主要告诉我们的是,要把精力主要放在重要但不紧急的事情上,才能更好地安排时间,更好地开展工作,完成目标任务。
总而言之,首先要学会将大的目标分解成小的目标,然后按照时间管理理论的四象限法则对工作任务进行细化,并根据紧迫性和必要性进行排序或者分类以确保工作计划的可靠性。
知道了目标的分解和工作任务的细化之后,那么接下来就要梳理一下工作的执行了,具体怎么做呢?
3、以结果为导向,确保将工作任务执行到位
结果是有时间、有价值和可考核的对象, 而执行是有结果的行动,没有好的执行就没有好的结果。
- 执行应以结果为导向
执行是有结果的行动,想想我们在日常的工作中有多少是因为事前没有说清楚任务而事倍功半,或者从头再来,这样的时间浪费了是多么可惜,所以,要想成功先从讲清楚结果开始。然后根据目标去执行直至取得结果。
- 用“结果思维”去执行
我们面对一项任务时,态度、职责和任务都是促进结果的重要因素。当你向领导提出困难时,请你提出解决方法,然后告诉自己或者领导,哪一个解决方法,然后确定方法,这就是“结果思维”。遇到困难时,我们有时会不假思索的把问题扔给别人,自己不去认真思索,这就是不负责任!改变自己,先从对自己负责任开始吧!
- 执行好工作中的每一步
每个大目标都是由每个小目标组成的,每个小目标也都是依靠完成每一个工作环节来实现的。将每一个环节都想清楚如何应对,并且要保证执行过程中每一步和每一个环节都不能出错,执行才能达到预期的效果。
所以,想做好工作的执行,那就要100%对自己负责,100%对结果负责。找对工作方法,以结果为导向,严格的要求自己!
4、保证每一项任务都是一个完整的闭环
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出来的,我们称之为“闭环”,后由戴明采纳、宣传并获得普及,所以又称“戴明环”。它的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式,特点是一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。周而复始的进行重复,直至实现一项任务的完整闭环。
利用好PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
04、总结
员工接到任务后,工作思路理不清往往存在4种表现,目标不能明确化,没有将工作任务进行细化,执行不到位,自我评价不到位,总结来说这4种情况,背后的原因是没有利用黄金圈思维和工作流程不具备条理性。
那么作为员工,如何做到理清工作思路并且很好的执行主要有以下4个方法:
1、学会将目标明确化,因为只有明确的目标,才能让计划变得切实可行;
2、学会分解目标并细化工作任务,确保工作计划的可靠性;
3、以结果为导向,确保将工作任务执行到位;
4、保证每一项任务都是一个完整的闭环。
面对工作,理不清工作思路,应多思考几个为什么,单纯的只会做事是远远不够的,应及时发现问题,及时找到正确方法并及时的改变自己。