对公众演讲胆怯的人，如何建立安全空间而拥有自信？（三维树）

美国心理学家曾在三千人当中做过一次心理测验：你最担心的是什么?令人吃惊的是：约占41%的人认为最令人担心、也是最痛苦的事是在大庭广众前讲话。而死亡排在第六位。

2013年“信不信由你”伦敦博物馆发表的针对2000名女性的“恐惧事物”榜单显示，“失去亲人”“被活埋”“在公开场合演讲”位列前三甲，“死亡”仅排名第四。

恐惧的因素有很多，但最主要的是我们对未知的担忧。正如富兰克林·罗斯福说：我们唯一害怕的是害怕本身。当我发现自己有演讲恐惧后，每次演讲前都会担忧恐惧会发作，并且导致演讲无法进行，于是更加恐惧。这种恶性循环对于很多人来说并不陌生。比如，有一些人头一个晚上睡不着，第二个晚上会担心睡不着，而更加睡不着。

对未知的担忧会使一个人低看自己的能力。比如和大人物说话的时候，往往因为担心在别人面前出丑而发挥不好，因此失去很多的机会。

从另一方面来讲，过于自负的人而高估自己的能力，从而遭受不必要的损失。比如伊拉克前总统萨达姆，自恃自己是阿拉伯世界的强国，就想吞并科威特，结果被美国布什总统打败。

那么，做为一个职场人，如何在人际沟通中不卑不亢，充分发挥自己的潜能，尽可能抓住每一次公众演讲的机会呢？

方法可以用领英创始人霍夫曼ABZ理论，也称为ABZ三计划，可以帮你在心里上建立安全空间，使你对公众演讲更有信心。当你的内心对公众演讲不担忧，你演讲的时候才能减少恐惧。

A计划：是指正常计划。也就是你认为什么是正确的就怎么做。

比如，你马上就要进行给客户做一场销售演讲，你平时喜欢用的演讲结构是凤头，猪肚和豹尾。那你这次可以和以前一样，开头讲个故事来吸引听众，之后的内容分三点讲明白，最后尽可能简短，影响听众购买你的产品。

B计划：是指备选方案。主要是应对意外情况的发生。

比如，你的销售演讲是计划讲30分钟的，要是万一客户突然决定你的演讲时间只有三分钟呢？

为了应付在当场出现意外情况的时候不慌张，你要提前做一个简短演讲的预案，少讲事例，多讲观点，用三分钟也能清楚表达你的中心思想。

Z计划：是留一手，做好最坏的打算。也就是说，假如，你演讲到一半的时候，被听众轰下台怎么办？

有两个办法，一是技巧，二是成长。

技巧是说，凭自己已有的经验，去预测听众的反应，听众听了你的演讲后，会提哪些问题？你要怎么回答等。

成长是指，从失败中学习。就是做好心理准备，万一失败了，也是对自己的一次成长。

巴菲特和查理·芒格曾经精辟又通俗地解释，你考虑得越周全，犯错的机会就越小，这就是建立你的安全空间。当你的内心不再担忧了，你对世界就不再恐惧了。