探索实施“四向四导”心理干预模式 提升疫情下电力员工的心理健康水平

疫情下的员工心理干预

作者：叶华盛

一、疫情给电力员工带来的变化

（一）工作氛围的变化——人人自危，家庭矛盾、工作生活矛盾的叠加

（二）工作要求的变化——事关生命，更加严格

（三）工作环境的变化——联系、协调、物资供应、后勤保障等诸多不便

二、疫情下员工心理状态的典型表现

（一）恐慌症

（二）焦虑症

（三）急躁症

（四）抑郁症

三、心理干预的措施

结合基层实际，探索实施疫情下员工心理干预的“四向四导”模式，稳步推进电力员工心理健康报建工作，保障队伍和谐稳定。

（一）坚持正向引导。通过学党史、讲党课、讲政策课的等形式，讲授我们党战胜千难万苦的故事，讲解党和国家防疫抗疫的方针政策，讲活防疫抗疫中党员和先进典型的抗疫故事，强化正面引领，营造浓厚氛围，激发员工在困难挑战面前保持必胜信心，帮助员工树立越是艰苦越向前的信念。

（二）坚持横向辅导。面对员工群体，广泛开展灾难教育。采取读书会、故事会等方式，介绍人类发展历史上，人民群众和战争、地质灾害、瘟疫疾病做斗争的故事，引导员工深刻认识各类挑战始终与人类的生存发展同在的道理，引导员工提升心理素质，以平常心态、淡定心态对待挑战、对待变故，做到在天灾面前保持冷静、保持镇定。

（三）坚持纵向指导。根据员工队伍中的不同人群、不同个体，采取有针对性的心理干预措施。根据工作性质的不同，划分出电网建设、安全生产、营销服务、综合管理等不同专业，拟定心理干预的相应措施。枚举几个典型的心理引导案例，探索员工心理引导工作的客观规律。

（四）坚持多向疏导。结合员工对心理健康疾病不肯承认、不愿公开、不配合治疗等现实，采取多维度、多角度的治疗策略，推进心理干预措施的落实落地。一是微信陪聊方式，随时随地沟通。二是情绪宣泄方式，助力心理清淤。三是团体活动方式，传播集体力量。四是自我励志方式，强化自我激励。

四、“四向四导”模式产生的积极效果

（一）员工感恩心态进一步加强

（二）员工文化自豪感进一步提升

（三）员工中的先进典型持续涌现