给读者讲讲医美行业的三大现状 | 编委观点

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文| 中华整形大典总第1942篇

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编者按：

导语：国内最近几年的医美市场发展方兴未艾，不但新的机构曾出不穷，而且受到了各路资本的追捧，但是一片繁荣之下，问题其实也是不少。下面作为一位医美行业的业内人士，对于医美面临的几个问题谈谈看法，聊聊自己的感受。

一、 连锁整形机构、大型整形机构的发展

传统的资本进入医美偏爱的方式，常见的做法是投资人投注大额资本进入行业，高举高打，医院志存高远，经常喊出要成为当地老大，改变当地市场云云。相对来说重资本运营，医院规模相对较大，一般是1-2万平方，装修中高档次，然后开始一波广告操作，各种明星名人代言，各种免费的手术微整形，各种低价的皮肤管理等等，吸引眼球。

连锁整形机构或者大型医疗整形机构其医院的主体运营主要依靠职业经理人，给高薪同时设定较高的考核目标，老板是需要这些运营院长带来收益的，哪怕前期谈的再好主要还是看运营院长的能力，这也是这些医院运营院长不稳定的原因，很多医院3个月一换运营院长。

这类整形机构其运营模式，最重要一点改变了传统医疗模式中医生患者挂号面诊的模式，而增加了一个咨询师环节，医生有的可以见到有的甚至见不到。因为其主要采用低价引流客户，对于这些潜在消费者，咨询医师生单和对于目标KPI的执行远远强过医生，而且可以遵从数学逻辑，按照一定的比例制定层级的KPI目标，然后监督执行。其逻辑可以理解为，广告吸引多少人到店，到店后多少人升单，升单后维护多少人可以转换为长期客户，然后制定出目标业绩来倒推需要多人现场，需要多少广告，对于医院运营来说就是一个数学模型。

其优势在于可以利用资本快速开始，按照这个模式可以实现一定程度的变现，一个操盘能力不算差的运营基本可以在资本充足的情况下将一个机构运营起来，其套路模式都相对固定。当然具体表现各有不同，有突出低价风暴席卷当地市场口号的，有突出专家技术团队实力水平的，有强调高端定位的，有标准化连锁发展的，等等，其实都是资本运作，本质核心都归属于第一类。

其略势为重资本运营，前期是在烧钱，而且烧的不少，就是各种补贴，各种优惠活动，不敢停，同时品牌宣传不敢停下来

二、医生创立自己的整形品牌

由医生执业开设自己的品牌，这种模式是西方主要发达国家的模式，医生受过良好教育后，在有了一定的基础和条件后开设自己的机构，一般机构不大，但都相对特色，集中在一两个领域，在专科发展的比较好，经常发展为几十年的老店。

其本质是医生最想成为的状态，不为别人打工掌握自主经营的权利，同时获得高收入和自己的时间可以自由的职业。看起来很美好，但其实很难，因为经营其实和手术区别还是很大的。

许多医生开始经营才发现难点在于平衡各种事情和时间，比如运营、宣传、管理、人事、财务、行政审批等等。公立医院出身的医生发现很难，因为这些都是由医院各个口的相关人员帮助实施的，在公立医院上班的时候即使是科主任也没有操过这些心，开始自己管理自己的机构哪怕是一间小诊所，都需要付出极大的恒心和毅力。很多创业的医生开始创业后才发现这完全不是自己想象的情景。

同时还受到大型整形机构、连锁医美机构，甚至美容院和美容工作室的竞争压力，大机构有品牌影响力有较多的资本支撑，美容院和工作室没有卫生机构监督，设置成本较低，各方面不正规，在竞争中处于完全非对称的位置。

此时医生创业发现，市场和医院管理与自己的想象差的太远，运营头脑强一些的医生可能还能坚持，稍微弱一些的或者承受不了压力的又退回大型或者连锁机构打工。

医生自己职业机构这一在下方，甚至在韩国都是主流的模式在国内的发展，尚需时日，一方面需要跟大资本的机构竞争，一方面需要跟医美灰色地带竞争，如美容院和工作室。医生执业看似美好实际也需要耐心耕耘。

三、国内医美的灰色地带

前两种不管怎么说是资本也好，是医生自己职业也好，都是正规卫生监督机构运营备案的，从归类上可以归为正规的医美的机构。当然市场也出现了超范围职业，用无资质医生等问题，但从大的角度是这些机构还是国家认证的，毕竟花了很多成本正规化，大家都想好好的经营，差异的运营水平和管理水平，如上所说。

美容院和医美工作室就不一样了。美容院分两类一类利用对于熟客的认知，将一部分项目直接导入，比如水光针、超声刀、皮秒等等，本来是应该医美机构操作的项目，堂而皇之的操作，更有甚者，将自己的老板娘或者美容小妹，到某些培训机构或者三无产品厂家（正规产品厂家是不会对美容院开展营销的因为怕被查被监督）培训一下，然后就可以开展埋线双眼皮、注射瘦脸针、打玻尿酸、线雕等等医美项目。

而目前卫生监督恰恰对于这种非正规的机构监督力量薄弱，造成没有资质的美容院和工作室，成为假药、假医生、假项目的重灾区，各种医美的负面问题层出不穷，其中很多就是这一类机构的问题。

现在美容院又出现了一种跟大型或者连锁大型机构的新模式，就是代理模式，将自己的客户介绍过去，可以收取5成，甚至更高的佣金。

目前国内医美市场发展是很快，却也是一片乱象，未来中国医美市场最终发展成什么样子。我想还是要回归医疗的本质，为了患者的利益服务，那些在被美容院老板娘和咨询师教育过多次，交了很多学费后，会慢慢选择真正关心患者利益的机构，但是这个过程要多久，现在还未清楚。

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