不知不觉中又赚了200块钱
四月份的时候,我在转转上的一个账号有人联系我,说是看中了这台机器想当面交易,于是我就把地址和联系方式都发送给了转转上买家,并约定在一个星期六的下午见面,经过前后约三四天的交流沟通,我们约在了我家附近的一个小区门口见面,因为是还处在疫情期间,大家见面还是非常谨慎的,都带着口罩和手套。
那里有个细节要告诉大家一下,当时为了不让这个顾客心里有想法,我还特地备了一瓶酒精在手上,见面后,还特地当着他的面用酒精将平板擦拭了一遍,然后才郑重的把平板双手递给他。
也许是因为被我的这种细节所感动吧,这名顾客没有查看平板的各种和缺失,只是简单地看了一下能否开机能否正常使用,然后直接当场付了钱就走了,当时我还特意提醒他最好查看一下这个平板的各种功能和存在的缺失,还一再叮嘱他货物卖出后出现问题概不负责的。
不知道他是大款,还是他赶时间怎么样?只是简单地瞅了一眼,然后就付钱走了。
望着顾客远去的背影,有收入一笔的我的心里美滋滋的,还意犹未尽地异想天开的胡思乱想到:“开门红呀!今年第一笔订单竟然碰到了个有钱的主,这说明什么呢?说明今年不发不行了啦。”
不知不觉中又转了200块钱,怎能不叫人高兴,要是每天都有这样的收入该有多好,我抱着美好的幻想哼着愉快的歌曲回了家,晚上正当我向老婆炫耀她老公有多么优秀,今天又收入了200块钱的时候,买平板的顾客突然发来消息说东西不好用要退货。
瞬间被打脸了我当时本想一口拒绝的,因为我非常讨厌这种出尔反尔的顾客,但是顾客的态度非常诚恳,不停的道歉不停的说对不起,尽管这样我仍旧一直犹豫着要不要退货,因为当时说好的货物售出后概不退换,没有想到这名顾客这么不信守承诺,当时还一而再再而三地叮嘱过他验好货。
直到对方说退个整数给他就行了,零头算是用了这么长时间的租金,话都说到这个份上了我也没有什么好反驳的,毕竟我的目的也是挣钱,而且还一货能两卖何乐而不为呢,于是我就原谅了这个出尔反尔的顾客,同意了他的退货请求。
因为这个平板也是我从同城卖家那里低价收来的,具体功能也不是非常清楚,为了更有利于下一步这个平板的出售,当即我便询问了一下顾客平板具体是出了什么问题。
他回答说平板的功能还可以,就是批改作业的时候速度太慢跟不上节奏,担心我反悔的顾客还特地加了我的微信,将其批改作业过程中平板出现延迟的视频和照片发过来,并再次万分的感谢我同意退货这件事情。
从失败中吸取教训才能走得很远,东西才卖得更好。听的顾客对平板电脑功能的指正,我当即在网上将这个平板电脑的功能修正了一遍,再次发布了出去。然后就和乘客再次约定在今天见面的位置退货。
和气生财!虽然这台平板的第一次出售无疾而终,但售卖退货的过程是顺顺利利不拖泥带水的,这样也挺好,不扯皮拉筋没有矛盾纠纷和平解决问题。