在一个正规制度严格的企业，财务经理是不是也需要比较强的人际沟通协调能力？

题主有点过于迷信制度的作用了，其实一家公司要想健康运转，关键要素排第一第二第三的都是人，制度很重要，但没有人来执行就是一张纸，拿来擦屁股还嫌它硬呢。

年终总结时我们最常强调的是公司制度的建设，没有的要补上，不完善的要完善。因为制度建设看得见摸得着——今年写了若干制度，修订了多少文件，白纸黑字都是有数的。

其实呢，制度好写执行难，一个公司可以编上几十上百个管理制度，真正有效执行的能达到一半就算不错了。

很多规章制度就是写给领导看的，从诞生那一刻起没发生过什么作用。

那日常财务怎么管理？靠企业会计准则，靠国家法律法规，靠经验积累和个人判断，比制度好使。公司越大人越多，每天都有突发情况，不要说公司制度了，就是准则也不可能全找到解决方案，更多是自己对准则的理解和判断，以及对突发事件的应变沟通能力。

在网上我经常会回复一些财务问题，因为这是专业对专业的交流，回答不一定都对，但可以相互探讨，总结经验也可以提高。但工作时我回复一些简单的财务问题却有点紧张，因为这时我面对的不是财务人员，而是那些对会计知识严重匮乏非专业人士，这里面有不懂装懂的，有胡搅蛮缠的，还有自以为是的领导，你和说专业名词他也听不懂呀！

前段时间听一在国企工作的朋友说起过一件事，他们公司领导班子开会，会上讨论了18年绩效兑现发放的事。一把手说现在形势不好，2018年没赚到什么钱，考核评分也不高，年底奖金估计比17年还要低一点。

大伙听了当然不开心，开始献计献策，边上一副手提议：我们这些年也赚了不钱了，账上不还有几千万么？让财务想想办法，把钱取点出来，发了不就有了？

遇到这种情况你怎么办？要求按制度办，他会说你死脑筋；嘲笑他什么都不懂？怎么说都是领导，因为小事记恨上了天天给你穿小鞋你冤不冤？

朋友就是列席会议的财务负责人，他选择了硬杠：我们是独资国企，这钱是国家的，不是在坐那个的私人财产，不能说分就分，上面还是薪酬考核管着呢！

为什么这么做？因为他是一把手的亲信，这事别人不懂（其实很可能是装不懂），一把手是知道的，硬杠回去代表的是一把手的态度，可以帮他挡事。

所以说人际交往、沟通协调、决策判断从制度、书本上学不来了，得靠平时经验积累加上对本单位情况有基本了解后才能应付过来。

那么制度在其中起什么作用，是不是就可以不重视它了？其实也不是这样，制度不仅是门面，还能起到挡箭牌的作用。有的事情光靠个人能力和面子是应付不过来的，事事都靠自己抗阻力太大，容易引起矛盾。比如费用报销，你光嘴说这不行那不行，别人就会恨你，你得有制度，什么级别坐什么车，住什么样的酒店，都有制度可以参照，对事不对人，报销人也就无话可说。

制度不是一成不变的，国家法规里财税类的变动最频繁，因为经济形式随时都在变，法规得跟着走。公司的制度也是一样，当突出事件变成普遍现象，公司制度就要有相应的修订，至于怎么修订才合理，就需要职能部门多调研多沟通了。