只做特色手术，3年流水超2亿元，圣嘉新凭什么开创名医+员工合伙人模式？
圣嘉新医疗美容医院总经理胥卫国先生
医美是块吸金热土，圣嘉新凭借医生+员工合伙人制度，单品脂肪项目，三年流水超过2亿元。
目前市面上的医美机构的主体依然是诊所。单体诊所想向上发展，成为精品诊所或者医院，需要解决人才、资金、品牌、技术等一些列问题，在大型连锁以及莆田系的包围下，找出一个适合自己和市场的独特发展模式。
北京圣嘉新医疗美容医院由国际体雕专家李朕、颜面精雕专家张笑天、脂肪微雕专家邱立东三位名医联合创立，在业内打造了一个特色的名医合伙制平台，未来也将会把合伙人制度推广到全员和消费者。
圣嘉新凭什么能够吸引医生和顾客的青睐？动脉网专访了圣嘉新医疗美容医院总经理胥卫国先生，详细了解了一下这家精品医院的运营之道。
小型精品机构出路是单品手术
医美行业赚快钱的时代已经过去。除了少数机构凭借美容院和夜店等渠道获客，活得很滋润外，机构品牌化、规范化、资本化的趋势不可阻挡。
市场上诸如美莱、艺星、联合丽格等大型品牌连锁，已经占据比较大的一个市场份额，这些机构有技术、管理和品牌优势，对于一些小型或者精品诊所、医院来说，需要重新找到自己的定位，并在夹缝中突围。
“大型连锁拥有品牌优势和影响力，医生开的诊所，单体面积和医生团队不具规模化，个人觉得未来生存的唯一竞争优势就是专注于特色的手术，也就是单品项目。”胥卫国向动脉网表示，在韩国、中国台湾等医美发展较成熟的区域，这种现象更为明显。
单品手术的关键是名医。“为什么现在医生IP化的趋势越发明显，因为市场是有需求的。从顾客角度来说，她们最终的选择，更多关注的是专家、医生，微整、皮肤项目的话，可能相对少一些。”
市场上常见的情况是，一家机构几年前运营得不错，但是一两年之后，核心医生突然离职，业务发展面临断崖式下跌。“医院的长期稳定发展，医生是核心。”胥卫国始终强调对于目前尚未形成品牌效应的小型机构来说，医生的重要性。
目前市场上，已有不少品牌通过医生诊所整合的形式，做大规模，这也是常见的扩张方式。圣嘉新却将重心放在“手术单品项”，主要是脂肪项目，也有瘦脸、眼睛等。
“圣嘉新是把更多专注于做单品的专家，比如最早的三位专家，体雕专家李朕院长、面雕专家张孝天院长，还有脂肪微雕专家邱立东院长，无论是通过外部的整合吸引，还是内部培养，以合伙人的模式，把大家聚在一个平台或多个平台上。”
名医合伙人+员工合伙人制度
“名医合伙人”现象为什么现在会特别流行？一方面是政策上允许和鼓励医生从公立医院出来，更多的产业资本也涌了进来。
另一方面，中国的医美行业，本应该最受到重视的医生长期处于产业链底端，有可能传统的渠道经理在收入上都比医生高，回归到医疗本质的呼声，从来没有现在这么真实和强有力过。
“圣嘉新聚拢的专家医生，他们可能之前就开了诊所，也有的在公立医院工作，我们的出发点就是希望医生有话语权。”胥卫国说。
特别是在民营医院，由于面临生存的问题，有时也是出于无奈，很多手术，医生有可能自己不愿意做，但是迫于业绩压力，还是会去做。“医生内心有一些不舒服的地方，最终他们选择合伙出来做手术，成为股东，一个医生对一个单品项目，能够把一些真正的适应症患者，适合做医美的患者服务得更好。”
以上是市场的需求以及医生处境地位的变化，解释了“名医合伙人”存在的合理性，“其核心还是希望能够提升顾客手术效果、医生的专业度。”
另外，在成本控制上，圣嘉新的单品项+名医合伙人制度，也有优势。“我们做投放或者品推的时候，只针对一个单品项目即可，就是脂肪和瘦脸。不需要像其他机构需要针对十几个品相，都要集中投放。”
与“名医合伙人”制度匹配的是，圣嘉新还开创了“员工合伙人”制度。民营机构做得再好，如果没有宣传，顾客还是不知道。
“所以后来我们就加入员工合伙人模式，企划、网络运营、自媒体、网电、现场咨询、客服、医护等一系列环节，专业化和标准化能够做得更明确，复制团队时更容易一些。”
拥有10年医美从业经验的胥卫国告诉记者：“如果让运营人员接触不同的手术和项目，老是切换项目，他们很难快速进入工作状态。另外复制起来也很难。站在顾客角度，一个项目对接一个名医和匹配的运营人员，更迎合了顾客的需求。标准单品项目的名医合伙人制，已经是圣嘉新的特色。”
单品项目业绩如何？圣嘉新脂肪项目，三年流水已经接近2亿元，单品项目常态化的投入回报率可以达到1:10，拥有圣嘉新和圣嘉荣两家牌照医院，目前正在和一些机构进行战略合作。
如何获客和确保业绩？
在圣嘉新的“名医合伙人”和“员工合伙人”制度下，每一个专家团队都会有些专家梯队，所有手术都有分级，顾客会根据需求选择这个梯队里所有医生，而且内部都是三级合伙人制度，初级、中级和高级，有完整的晋升通道。
想成为初级合伙人，至少在这个行业达到一定的工作时间要求，“比如企划出身，行业三年以上，企业内一年，才有资格申请初级合伙人，需通过我们一些专业的数据考核，我们也会给合伙人做一些培训。每一级都设置了裂变，想从初级变为中级合伙人，必须得带出至少2位同样水平的初级合伙人，当然，还有别的条件。这是一个裂变和老带新的过程。”胥卫国介绍说。
初级合伙人可以获得项目众筹、创业股份，中级合伙人可获得分红股，高级合伙人可获得期股和原始股。“圣嘉新中级+高级合伙人超过80人。”
胥卫国向记者解释：“初级合伙人，又叫做项目众筹合伙。我们会拿出我们的一个品项，或者一台仪器进行全员的一个众筹，员工拿钱来买这台仪器，最后这台仪器产生的效益大家按比例分红，最高获得超过7倍的投资回报。”
未来的发展，圣嘉新还将在“医生合伙人”、“员工合伙人”基础上，开展“顾客合伙人”。
不可否认的事实是竞价、渠道、电商、微商，渠道的丰富度有效缓解了获取用户的问题，之前互联网80%流量来源搜索引擎，现在分散很多，但是线下的流量入口依然可以带来不错的增量。
“我们已经在北京一些人流量大商场里设置我们的一些咨询点，可能有些顾客可能本身就有一家店铺、服装店或化妆品店，通过线下的人流，引流到我们医院，流量还很高。”
至于未来发展方向，记者了解到，在名医和员工合伙人制度下，圣嘉新还联手汇成医美、美沃斯等顶级培训机构，致力于整合全国市场的运营机构，目前已经在广州、烟台、海南等地，整合一些机构，帮助这些机构的医生更好地运营。
“和市面上大部分医美机构整合不同，其他机构把医生或者门诊整合进来以后，业绩不会有太大的变化。我们的核心除了整合以外，还做运营上的提升，市场原来一个月流水翻倍的现象在我们的体系下很常见。”
谈到竞争，胥卫国表示，虽然北京市场上，也有东方和谐、东方瑞丽、玉之光和京美等不错的脂肪项目机构，但是“其实我们不存在竞争关系，北京面向的客户群体不是北京本地，而是全国，客户群其实足够大，每家之间可能越竞争越好，竞争了可能还会吸引更多的顾客来北京做手术。”
文|高道龙
近期推荐
★ 远程医疗有哪些重大突破？梳理2017年美国远程医疗十大案例
★ 这43个创新医疗产品在2017年获FDA批准：慢病监控类居多，检测项目开始家庭化
★ 荣之联跨界生命科学和信息科学，如何用数据服务突破精准医疗瓶颈？
声明：动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。文中出现的采访数据均由受访者提供并确认。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。