当员工不愿意承担责任,没有全力以赴的决心时,你该用教练技术了

李黎:组织能力建设专家

在现实的管理当中,没有必要什么时候都用“教练”。
比如,事急从权、员工能力很强自觉性又很高的时候,员工有自己的想法,愿意担当、愿意负责,经验丰富,那完全可以不用“教练”,让员工自己处理即可。
“教练”实际上是围绕着人的状态,用技能和意愿两条线来区分,员工技能强、技能弱,意愿强,意愿弱四个基本的维度。
弱意愿状态是最需要用到“教练方式”的时候,强意愿有很多想法,可以给一些授权,也可以给一些支持,他们并不是太需要有“教练”去引导,而那些情绪低迷,态度负面的都归类为弱意愿状态,他们是需要的。
那么我们要如何去区分意愿状态呢?
我们把它分为两种,员工在完成绩效的过程当中通常表现为:员工不愿担责或者没有全力以赴,这种情况就称之为弱意愿状态,这个时候就特别需要“教练”去引导,再对比一下其他的方式,你可以有强制型、权威型、带头型、民主型,比如你发现有些员工不愿意担当这个责任或者不全力以赴的时候,你就去带头,这对于提升你的权威很有用,虽然提升了权威力,但也相应的损失了民主性,所以还是不可取,而“教练”却能给你最优解答。
很多人在工作当中,经常会表现出来不愿意担责不愿意全力以赴的态度,这就是为什么今天在企业里,我们从员工的绩效增长的角度,从员工绩效价值提升的角度来讲,我们都是非常需要“教练”的原因所在。
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