纽西五虎①丨陈文勇:必须跑赢99%的人,才能获得一线生机


纽西之谜,可谓2020中国化妆品行业中最大的一匹“黑马”,韬光养晦5载,终于在今年逆势崛起,造就了一个行业现象级的教科书级样本。
时势造英雄,英雄亦造时势,甚至在某种程度上而言,英雄即时势。
纽西之谜如今所取得的成就,绝非一朝一夕之功,而最为关键的,当然离不开背后那一个强悍的精英团队。
五虎者,上将也,猛将也。
纽西之谜亦有一个不世出的“五虎”团队,他们是怎样一个精英群体?他们又是如何为纽西之谜开疆拓土,建功立业,进而奠定了纽西之谜如今在中国化妆品行业的高度和地位?
为此,「根号C」团队对“纽西五虎”群体进行了深度的访谈、观察和评论,力求展现“纽西五虎”的精神风貌和非凡特质,以及他们在纽西之谜不断进阶中的洞见与谋略、角色和作用。
以下为“纽西五虎”之纽西集团CS渠道负责人陈文勇。

“实践证明,今年跟我们合作的很多门店,业绩不是翻1倍,而是翻5倍、10倍,甚至有门店今年实现了翻一百多倍!”谈起线下门店的成绩,纽西之谜CS渠道总经理陈文勇言语中充满激动和自信。
2020年,是源自新西兰的纽西之谜进入中国市场的第六个年头。在新冠肺炎疫情笼罩之下,纽西之谜却逆势突围,线上爆品热卖不断,线下门店业绩翻番,全渠道成长迅速,实现了300%增长的惊人收效。这一切,都离不开纽西之谜“背后的男人们”。
作为纽西五虎之一的陈文勇,除了CS渠道总经理的身份外,也是曾经亲手发掘出纽西之谜并将其带到中国市场的背后推手之一。

▲纽西集团CS渠道负责人 陈文勇
理科出身的陈文勇,大学毕业后,一直在自己专业的行业领域内打拼。直到2009年,十几年的积累,让他有了做投资的打算。
在朋友的推荐下,陈文勇关注到当时发展正盛的母婴品牌——嗳呵,加上刚好自己孩子也处于使用婴童产品的阶段,于是对这个行业倍感兴趣的陈文勇在经过一番学习研究后,便以投资人的身份结识了当时还是嗳呵董事长的刘晓坤。
而在这期间,陈文勇除了研究母婴行业,也同时研究了化妆品行业。深入的调查学习以及投资嗳呵的成功,让他意识到化妆品行业巨大的发展潜力。“我认为这个行业值得投,它属于永远的朝阳产业,就像卖大米一样,永远是人所需要的。中国化妆品消费占比上,还有很大的发展潜力,前景还是比较好的。”
在当时的中国化妆品市场,外资品牌销售额、品牌实力、资本等远远高于本土品牌。于是,在确定了要借助国外品牌实力和资本来共同合作的根本思路后,2010年陈文勇正式跟刘晓坤董事长商定,共同为后嗳呵时代的转型做一些铺垫工作。
发挥之前在自己专业领域经常跟外国人打交道的经验专长,陈文勇从2010-2012年,陆续跟欧美许多国家的品牌商进行深度沟通与交流。在2012年,陈文勇发现了新西兰纽西之谜,经过各方面的考量和平衡之后,他和刘晓坤最终选择了与其进行深度合作。
在陈文勇眼里,纽西之谜就像自己的孩子,对其倾注了很多精力和感情。
在2013-2014年,也就是纽西之谜进入中国市场之前,陈文勇花了很长时间和极大精力往来于中国和新西兰两地之间,去完成所有前期洽谈、对接并购、产品进口报关对接、法律手续工作等等。
纽西之谜引进中国市场之后,负责国内渠道管理以及市场推广的陈文勇,依然在不断为纽西之谜的成长奔波忙碌着。
或许是坚韧、严谨的性格使然,在陈文勇眼里,虽然工作中有过极大的困难和危机时刻,但通过各方面的尝试和调整之后,也能熬过难关、逆风翻盘,困难也不再是困难。

一步一步引导着纽西之谜,从刚进入市场时的“婴儿”,慢慢蜕变成茁壮成长的模样。
2015年之后,中国化妆品市场发生重大变革,传统渠道受到电商、微商冲击,面临被蚕食和调整的局面,品牌在这个时候进入CS渠道,其实已经没有多少红利了,“这时候你要么拥抱这种局面,要么适应它,要么就等死。”
如何改变被动局面,让品牌活下去?
“要想做好这盘生意,必须得是这个行业的专家。必须跑赢整个行业的99%的人,才有可能获得一线成功的生机。”
在陈文勇看来,只有一件事能够让品牌在变革中处于不败地位,那就是成为行业专家。他所定义的行业专家,尤其是化妆品行业的专家,不仅仅要是营销专家,还得是产品专家、医学专家、病理学专家等。
秉持着这一定位,陈文勇作为带领者,买来几十本病理学、营销学等专业书籍,带领整个团队,花费很长时间去进行深刻的学习和研究,最终慢慢完成了团队的成功转型。
实践证明,纽西之谜走行业专家的道路,取得了很大成功,这也成为纽西之谜的一大优势。2018年纽西之谜进入“轻医美”专业领域后,以可见的速度,迅速与竞争对手拉开距离,用一把水光枪,结合团队的高专业度,走出了纯专业的道路。

“我们基本的逻辑就在这,用粗俗的话说,干了一件最苦逼的事,但也是最行之有效的事。”
法国著名自然主义小说家和理论家爱弥尔·左拉的代表作《萌芽》里有这样一句话:“生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西,在于不断地增加更多的知识。”
私以为,这句话用来形容陈文勇甚至纽西之谜的团队很贴切。
陈文勇是引导者,也是一个在不断探索的学习者。
通过学习和研究,他从机械行业转向完全陌生的化妆品行业。进入化妆品行业之后,学习和研究的脚步也一直没停过。面对CS渠道的转型,花费数月时间,啃生涩难懂的专业书籍,决心成为行业的专家;面对新生的事物和渠道,始终以拥抱的态度对待,想方设法去学习、运用……
善于学习也是纽西之谜整个团队的特点之一。
因为善于学习,纽西之谜虽然在电商上赶了晚班车,但依然成为线上渠道的佼佼者;因为善于学习,纽西之谜探索出一条被证实有效的门店转型法宝——“433”模式,在大环境下整体门店极度不景气的特殊时刻,还能实现其门店业绩的几倍甚至百倍翻番;因为善于学习,纽西之谜在直播带货和社群营销上也格外出色,全渠道都取得不俗甚至惊人的业绩。
正是在清晰的定位下,不断地探索学习,才有了今天的纽西之谜团队被认为是全行业最厉害的团队。
“不断的学习力,是我们能够保持自己战胜99%的人的唯一法宝,只有这一条。”
在陈文勇看来,纽西之谜还有一个最大的优势,就是走了差异化的道路。这个差异化,体现在产品上,体现在学习策略上,体现在纽西之谜各渠道、各方面上。

同样是做产品,纽西之谜的产品回避了传统化妆品行业中的红海部分:膏霜水乳液、面膜和彩妆等,线上打造蓝海“爆品”(如:隔离),线下则是聚焦轻医美,走专业路线。这样的差异化产品策略,既符合大环境下的消费者升级,也符合当下行情的消费降级。
同样是做门店转型,包括陈文勇在内的纽西之谜团队,一直都在不断探索各种对门店引流有益的途径和模式,师夷长技但是却不绝对化。在发现社群营销、微电商的可行性之后,结合其爆品策略和功效产品,助力线下门店,探索出最为有效的“433”模式,为门店切实引流、转化、助销。
同样是做直播带货,纽西之谜不沉迷于其短期的销售出货诱惑,陈文勇认为“对于大多数企业来讲,如果品类很多、条码很多,做这件事其实是得不偿失的”,因此直播带货在纽西之谜这里扮演的角色是引流和宣传方式,而不是盈利手段。
强调差异化的同时,也注重其有效性。
“千万不要忽视已经存在的方法带来的收益性,但也要为这个尝试设定清晰的目标,第一是新鲜血液的数量,第二是能够回店的转化。经过一次活动之后,如果这两个数字都合理,那么我们认为这个事情是值得干的。”
“任何一个时代,任何一个转型的时候,谁受益最大,谁肯定要承担更大的责任。”
在陈文勇看来,在行业内,品牌方往往是受益最大的,所以品牌方必须得担起教育责任、维护消费者利益的责任和维护合作链条、共同利益的责任。纽西之谜在未来一定会成为中国日化转型的一个明显的扛旗手,因此,也会承担更多的社会责任。
而作为纽西之谜背后的男人之一,陈文勇也希望自己能扮演应有的角色,成为真正的行业专家,继续为门店传递更多有用的知识、经验、方法以及更多正能量和启发。
-完-
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